El procedimiento contencioso electrónico y su eficacia en la protección del derecho del consumo en Colombia

El objetivo principal de esta investigación es examinar el procedimiento contencioso electrónico en el arbitraje de los contratos estatales frente a la protección del derecho al consumo. El texto está dividido en dos partes. En la primera parte se presentan los cambios en los procedimientos contenci...

Full description

Autores:
Adame Erazo, Johana Carolina
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/10642
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/10642
http://dx.doi.org/10.15332/tg.mae.2017.00226
Palabra clave:
TIC
Electronic Contentious Proceedings
Contract Arbitration
Consumer Rights
Procedimiento contencioso electrónico
Arbitraje en la contratación
Derechos de consumo
Tecnología de la información y la comunicación TIC
Rights
openAccess
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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description El objetivo principal de esta investigación es examinar el procedimiento contencioso electrónico en el arbitraje de los contratos estatales frente a la protección del derecho al consumo. El texto está dividido en dos partes. En la primera parte se presentan los cambios en los procedimientos contenciosos administrativos en Colombia y algunos países de América Latina en la última década del siglo XX. En un primer capítulo se examinan las innovaciones en el derecho administrativo en Colombia y en el segundo capítulo se señalan algunos aspectos básicos del derecho electrónico frente a países como Chile, Argentina y España. En la segunda parte de la investigación se pretende describir el arbitraje en la contratación estatal en el marco de la legislación colombiana sobre los procedimientos electrónicos. En un primer momento se examinan los antecedentes históricos del arbitraje, posteriormente se hace una aproximación de los contratos estatales con la aplicación de las TIC y finalmente se analiza la protección del derecho al consumo en el arbitraje de la contratación estatal. A partir de esto se espera extraer conclusiones sobre la efectividad en la protección de los derechos del consumidor en lo referente al arbitraje de la contratación dentro del marco de la implementación de los medios electrónicos en los procesos contenciosos.
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En un primer capítulo se examinan las innovaciones en el derecho administrativo en Colombia y en el segundo capítulo se señalan algunos aspectos básicos del derecho electrónico frente a países como Chile, Argentina y España. En la segunda parte de la investigación se pretende describir el arbitraje en la contratación estatal en el marco de la legislación colombiana sobre los procedimientos electrónicos. En un primer momento se examinan los antecedentes históricos del arbitraje, posteriormente se hace una aproximación de los contratos estatales con la aplicación de las TIC y finalmente se analiza la protección del derecho al consumo en el arbitraje de la contratación estatal. A partir de esto se espera extraer conclusiones sobre la efectividad en la protección de los derechos del consumidor en lo referente al arbitraje de la contratación dentro del marco de la implementación de los medios electrónicos en los procesos contenciosos.The main objective of this research is to examine the Electronic Contentious Proceedings in the Arbitration of state contracts in constrast with the protection of Consumer Rights. The text is divided into two parts. First part shows the changes in Administrative Litigation Proceedings in Colombia and in some countries of Latin America in the last decade of the twentieth century. In the first chapter are indicated innovations in Administrative law in Colombia, and the second chapter reviews some basic aspects of electronic law compared to countries like Chile, Argentina and Spain. In the second part of the research is described the government contract arbitration under Colombian law on electronic procedures. At first the historical background of arbitration are examined, then an approximation of the state contractswiththe application of TIC is made, and finally the protection of consumer rights in the arbitration of the state contracting is analyzed. From this it is expected to draw conclusions about the effectiveness of the protection of Consumer Rights in relation to contract arbitration within the framework of the implementation of electronic media in Contentious Proceedings.Magister en Derecho PúblicoMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Derecho PúblicoFacultad de DerechoAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2El procedimiento contencioso electrónico y su eficacia en la protección del derecho del consumo en ColombiaTICElectronic Contentious ProceedingsContract ArbitrationConsumer RightsProcedimiento contencioso electrónicoArbitraje en la contrataciónDerechos de consumoTecnología de la información y la comunicación TICTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáORIGINALAdamejohana2018.pdfAdamejohana2018.pdfapplication/pdf800515https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/10642/1/Adamejohana2018.pdf2cadb6015a3325b1c15caad1f1969945MD51open accessaprobacióndelafacultad.pdfaprobacióndelafacultad.pdfapplication/pdf656336https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/10642/3/aprobaci%c3%b3ndelafacultad.pdfecba336b03ae5f3515a9542bdf3fb93bMD53open accesscartadederechosdeautorpdf.pdfcartadederechosdeautorpdf.pdfapplication/pdf1036299https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/10642/4/cartadederechosdeautorpdf.pdf8c7b4f7d43f49ef376edeb57bfda5848MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/10642/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAILAdamejohana2018.pdf.jpgAdamejohana2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3861https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/10642/5/Adamejohana2018.pdf.jpg01293ecb05ce59c42811033e01e5ea34MD55open accessaprobacióndelafacultad.pdf.jpgaprobacióndelafacultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5537https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/10642/6/aprobaci%c3%b3ndelafacultad.pdf.jpgc1c6b52341b3561f260638a5ace73662MD56open accesscartadederechosdeautorpdf.pdf.jpgcartadederechosdeautorpdf.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7334https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/10642/7/cartadederechosdeautorpdf.pdf.jpg197fde3b8976fdabbf85b98a8e031ebaMD57open access11634/10642oai:repository.usta.edu.co:11634/106422022-10-17 03:03:27.179open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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