Automatización de Solicitudes de Cotización por Parte de los Clientes por Medio de la Plataforma MyDSV

Este trabajo presenta un análisis de las prácticas de pricing implementadas en DSV, una empresa líder en el sector logístico. A través de un estudio exhaustivo de los procesos actuales y una evaluación de las herramientas tecnológicas disponibles, se identificaron oportunidades significativas para optimizar la fijación de precios y mejorar la competitividad de la compañía. Se propuso un plan de mejora que contempla la implementación de herramientas de automatización, la personalización de precios y el fortalecimiento de la colaboración entre las áreas de pricing y ventas. Este plan tiene como objetivo principal incrementar la eficiencia, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente. Los resultados de este análisis revelan la importancia de la digitalización en los procesos de pricing y la necesidad de adoptar un enfoque más estratégico y basado en datos para la toma de decisiones. La implementación de las recomendaciones presentadas en este trabajo permitirá a DSV consolidar su posición en el mercado y adaptarse a las demandas de un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo.

• Autores: Bohórquez Mejía, Daniela
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/57849
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/57849
• Palabra clave: Negocios Internacionales; Clientes; Empresa -- Líder; Tecnología
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia