Cultura organizacional y su relación con los Sistemas de gestión. Una Revisión bibliográfica
Los sistemas de gestión promueven en la organización el desarrollo de la cultura organizacional con orientación hacia la mejora continua, es por esto, que es relevante aplicar procesos de cambio individual y colectivo planeados y dirigidos para lograr el desarrollo de buenas prácticas de desempeño q...
- Autores:
-
Aldana Bautista, Luperly
Rincón Rodríguez, Oscar Oswaldo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/28159
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/28159
- Palabra clave:
- management system
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change management
Normas ISO serie 9001
Normas ISO serie 9001
Cultura organizacional
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Sistema de gestión
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Los sistemas de gestión promueven en la organización el desarrollo de la cultura organizacional con orientación hacia la mejora continua, es por esto, que es relevante aplicar procesos de cambio individual y colectivo planeados y dirigidos para lograr el desarrollo de buenas prácticas de desempeño que hagan eficiente y efectiva la gestión de las funciones. El estudio expuesto presenta una revisión bibliográfica de las definiciones e ideas esenciales sobre la transformación, mantenimiento y diagnóstico de la cultura organizacional, considerando la descripción y yuxtaposición de la información como estructura comparativa a partir de las normas técnicas ISO 9000 e ISO 9001, de documentos académicos y de diversos autores que permiten el análisis, identificación y clasificación de las dimensiones más significativas relacionadas con la cultura organizacional y que presentes en el entorno cambiante inciden en su adaptación e integración. El estudio comparativo concentra y alinea los diferentes referentes teóricos analizados y relacionados, con los principios de calidad, dando como resultado la síntesis de las dimensiones que requieren mayor intervención y que pueden ser incorporados en la Cultura organizacional. |
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El estudio expuesto presenta una revisión bibliográfica de las definiciones e ideas esenciales sobre la transformación, mantenimiento y diagnóstico de la cultura organizacional, considerando la descripción y yuxtaposición de la información como estructura comparativa a partir de las normas técnicas ISO 9000 e ISO 9001, de documentos académicos y de diversos autores que permiten el análisis, identificación y clasificación de las dimensiones más significativas relacionadas con la cultura organizacional y que presentes en el entorno cambiante inciden en su adaptación e integración. El estudio comparativo concentra y alinea los diferentes referentes teóricos analizados y relacionados, con los principios de calidad, dando como resultado la síntesis de las dimensiones que requieren mayor intervención y que pueden ser incorporados en la Cultura organizacional.Management systems promote in the organization the development of the organizational culture oriented towards continuous improvement, which is why it is relevant to apply planned and directed individual and collective change processes to achieve the development of good performance practices that make them efficient. and effective management of functions. The exposed study presents a bibliographic review of the definitions and essential ideas about the transformation, maintenance and diagnosis of the organizational culture, considering the description and juxtaposition of the information as a comparative structure based on the technical standards ISO 9000 and ISO 9001, of documents academic and diverse authors that allow the analysis, identification and classification of the most significant dimensions related to the organizational culture and that present in the changing environment affect their adaptation and integration. The comparative study concentrates and aligns the different theoretical references analyzed and related, with the principles of quality, resulting in the synthesis of the dimensions that require further intervention and that can be incorporated into the organizational culture.http://unidadinvestigacion.usta.edu.coEspecializaciónapplication/pdfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cultura organizacional y su relación con los Sistemas de gestión. Una Revisión bibliográficamanagement systemorganizational culturechange managementNormas ISO serie 9001Normas ISO serie 9001Cultura organizacionalISO 9001Sistema de gestiónGestión del cambioTesis de especializacióninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAlvarado, O. y Monroy, R. (2013). Cultura organizacional en una empresa propiedad de sus trabajadores. Cuadernos de Administración, 26 (47), 259-283.Aguirre, J. M. (2004). Nuevas fronteras y escenarios culturales en la Sociedad de la Información. En Aguirre, J.y Álvarez, M. (2001).Periodismo y fronteras culturales. Madrid: Tauro.Andino, M. (1999). La Implementación de las Normas ISO 9000 y sus efectos Positivos en el Departamento de Control de Calidad. Experiencia de FAMOSA en El Salvador, Centroamérica. Revista CIENCIA Y TECNOLOGÍA, año 2 No. 3, CONACYT, San Salvador.Arias-González, M. (2014). Integración de los Sistemas de Gestión de Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud del Trabajo. Ciencias Holguín, vol. XX, núm. 2, abril-junio, 2014, pp. 1-11. E-ISSN: 1027-2127. revista@ciget.holguin.inf.cu. Centro de Información y Gestión Tecnológica de Santiago de Cuba. Cuba.Barahona P., J. A., & Rodríguez A., D. (2015). La cultura organizacional, un camino para humanizar la implementación del sistema de gestión de calidad – ISO 9001:2008. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, 7(2), p.19.Benavides R., M., & Pedraza-Najar, X. (2018). La gestión del conocimiento y su aporte a la competitividad en las organizaciones: revisión sistemática de literatura. SIGNOS - Investigación en sistemas de gestión, 10(2). 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