Optimización Logística y de Devoluciones en Forus Colombia Mediante el Uso Estratégico de Salesforce.
La logística inversa se puede tratar como un ítem nuevo y recurrente en los últimos años en nuestro país ya que los procesos llevados por otros países en estos ámbitos van muy por encima de los nuestros debido a su aparición en los años 90 incluyendo así, nuevos temas como lo es la gestión de desper...
- Autores:
-
Cuellar García, María Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/58278
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/58278
- Palabra clave:
- Negocios Internacionales
Logística -- Empresa
Desperdicios -- Gestión
Comercialización -- Productos deportivos
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| Summary: | La logística inversa se puede tratar como un ítem nuevo y recurrente en los últimos años en nuestro país ya que los procesos llevados por otros países en estos ámbitos van muy por encima de los nuestros debido a su aparición en los años 90 incluyendo así, nuevos temas como lo es la gestión de desperdicios, el buen uso de materiales, entre otros. La optimización logística y de devoluciones es esencial en cualquier empresa que busca mejorar su eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. En el caso de Forus Colombia, una empresa dedicada a la comercialización de productos deportivos y de moda, maximizar la gestión de sus procesos de devolución es un aspecto crítico para el éxito de su negocio. En este contexto, la implementación estratégica de Salesforce se presenta como una herramienta fundamental que puede revolucionar la forma en que Forus Colombia aborda la logística y las devoluciones. |
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