Uso de herramientas y plataformas tecnológicas en la gestión y divulgación de servicios de gimnasios en Colombia
La gestión de un gimnasio eficaz implica más que solo tener equipos modernos; es esencial contar con un software especializado que optimice las operaciones y mejore la experiencia de los miembros. La pandemia impulsó el uso de herramientas digitales en el sector fitness, lo que ha llevado a una comb...
- Autores:
-
Nova Corredor, Juan David
Castillo Montañez, Estefania
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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La gestión de un gimnasio eficaz implica más que solo tener equipos modernos; es esencial contar con un software especializado que optimice las operaciones y mejore la experiencia de los miembros. La pandemia impulsó el uso de herramientas digitales en el sector fitness, lo que ha llevado a una combinación de servicios presenciales y virtuales. En Colombia, los gimnasios están adoptando tecnologías para simplificar sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. Un estudio de carácter cualitativo analiza cómo estos centros especializados en Cundinamarca y Boyacá integran herramientas tecnológicas en sus estrategias de mercado. Se realizó una encuesta a 30 gimnasios, de los cuales 18 respondieron. Los resultados mostraron que los servicios más populares son la valoración física, el entrenamiento personalizado y la asesoría nutricional. Las redes sociales y la fidelización a través de canales tradicionales como WhatsApp son clave para atraer y mantener clientes. Además, destaca la importancia de la transformación digital en la industria del fitness, especialmente después de la pandemia, y cómo están implementando software de gestión y plataformas digitales para mejorar su eficiencia y servicio. la adopción de tecnología es crucial para el crecimiento y éxito de los gimnasios en el contexto actual. |
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Un estudio de carácter cualitativo analiza cómo estos centros especializados en Cundinamarca y Boyacá integran herramientas tecnológicas en sus estrategias de mercado. Se realizó una encuesta a 30 gimnasios, de los cuales 18 respondieron. Los resultados mostraron que los servicios más populares son la valoración física, el entrenamiento personalizado y la asesoría nutricional. Las redes sociales y la fidelización a través de canales tradicionales como WhatsApp son clave para atraer y mantener clientes. Además, destaca la importancia de la transformación digital en la industria del fitness, especialmente después de la pandemia, y cómo están implementando software de gestión y plataformas digitales para mejorar su eficiencia y servicio. la adopción de tecnología es crucial para el crecimiento y éxito de los gimnasios en el contexto actual.Running an effective gym involves more than just having modern equipment; specialized software that streamlines operations and improves the member experience is essential. The pandemic boosted the use of digital tools in the fitness sector, which has led to a combination of face to face and virtual services. In Colombia, gyms are adopting technologies to simplify their operations and improve the customer experience. A qualitative study analyzes how these specialized centers in Cundinamarca and Boyacá integrate technological tools into their market strategies. A survey was carried out on 30 gyms, of which 18 responded. The results showed that the most popular services are physical assessment, personalized training and nutritional counseling. Social networks and loyalty through traditional channels such as WhatsApp are key to attracting and keeping customers. In addition, it highlights the importance of digital transformation in the fitness industry, especially after the pandemic, and how they are implementing management software and digital platforms to improve their efficiency and service. The adoption of technology is crucial for the growth and success of gyms in the current context.Especialista en Administración Deportivahttps://www.ustabuca.edu.co/Especializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización en Administración DeportivaFacultad de Cultura Física, Deporte y RecreaciónAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Uso de herramientas y plataformas tecnológicas en la gestión y divulgación de servicios de gimnasios en ColombiainfluencerManagement softwaresocial networksmarket strategieswebsitecommunication channelsEstablecimientos de entrenamiento deportivoGimnasiosMercadeo y publicidadCaptación de clientesSoftware de gestiónredes socialesinfluencerestrategias de mercadopágina webcanales de comunicaciónTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaBecerra, B (2022, marzo 4) Gimnasios se recuperan parcialmente del covid-19 gracias a jóvenes y estratos bajos. La República. https://www.larepublica.co/consumo/gimnasios-se-recuperan-parcialmente-del-covid-19-gracias-a-jovenes-y-estratos-bajos-3315688Castiblanco, A. (2020, marzo). Propuesta de un aplicativo web para la gestión, control y administración de la información de clientes y entrenadores del gimnasio bodyform. Universidad piloto de Colombia, seccional Magdalena.Facultad de administración y ciencias sociales, universidad ORT, Uruguay. (s.f). Estrategias de marketing: qué son, qué tipos existen y algunos ejemplos. http://facs.ort.edu.uyLedermann, W. (2021, agosto). Definiendo la cuarentena. Scielo, 38 (4), página 1.Morales, P. (2021, noviembre 15). Las pandemias: el covid-19. Scielo, 88 (3), página 1.Página web. (2023, noviembre 19). Recuperado de http://concepto.de/pagina-web/Pedreschi, R y Nieto, O. (2021, agosto, 5). Las redes sociales como estrategia de marketing en las pequeñas y medianas empresas del distrito de Aguadulce, provincia de Coclé, Panamá. Visión antatura, 5 (2), página 4.Rodríguez, S. (2023). Brecha en la implementación digital de los empresarios millennials dentro del nicho de gimnasios low cost. Fundación universitaria del área andina.Saldaña, A & Espinoza, J. (2021). Diseño e implementación de un sistema de información web responsive orientado a las tareas administrativas para el gimnasio José sport gym. Universidad católica de Pereira.Sampieri, R. Fernández, C. Baptista, P. (2014). Metodología de la investigación.Vargas, J & Barragán, T. (2019, junio). Sistema de información para la gestión de gimnasios. Universidad distrital francisco José de caldas.Vidaurre, T (2024). Software de gestión: ¡Descubre qué es, tipos y sus beneficios! Recuperado de http://blog.nuvox.com/software/que-es-un-software-de-gestiónVixonic. (2022, septiembre 12). Qué son los canales de comunicación. http://es.linkedin.com/pulse/qué-son-los-canales-de-comunicación-vixonic-dsTHUMBNAIL2024NovaJuan.pdf.jpg2024NovaJuan.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8449https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/57038/7/2024NovaJuan.pdf.jpg10d88e7cbbf82d802a2bb838f6096ed9MD57open access2024NovaJuan1.pdf.jpg2024NovaJuan1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8858https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/57038/8/2024NovaJuan1.pdf.jpge78a102a228ca805088c22b4a11545ceMD58open access2024NovaJuan2.pdf.jpg2024NovaJuan2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9861https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/57038/9/2024NovaJuan2.pdf.jpg2437abac3f771cd6e7a6189b73299b3eMD59open accessORIGINAL2024NovaJuan.pdf2024NovaJuan.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf607840https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/57038/3/2024NovaJuan.pdfc9dbd3a676570982cdaab6f9e5cfcdd7MD53open access2024NovaJuan1.pdf2024NovaJuan1.pdfAprobación Facultadapplication/pdf238928https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/57038/2/2024NovaJuan1.pdf64a3162f9ab765dfdfdaa272be319e7fMD52metadata only access2024NovaJuan2.pdf2024NovaJuan2.pdfAcuerdo de publicaciónapplication/pdf241345https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/57038/4/2024NovaJuan2.pdf65ff49055b0d6e7c002104ae9be92218MD54metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/57038/5/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD55open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/57038/6/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD56open access11634/57038oai:repository.usta.edu.co:11634/570382024-08-24 03:25:52.322open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usta.edu.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 |