Informe de Práctica empresarial Hotel Ramada

El informe presenta una evaluación integral de las estrategias de marketing digital implementadas y propuestas en el Hotel Ramada durante el desarrollo de la práctica profesional. Se aborda la problemática de baja presencia digital y limitadas reservas directas, identificando áreas clave para el des...

Full description

Autores:: Maria José, Angulo Pacinga

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2024

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Repositorio Institucional USTA

Idioma:

Description
Summary:	El informe presenta una evaluación integral de las estrategias de marketing digital implementadas y propuestas en el Hotel Ramada durante el desarrollo de la práctica profesional. Se aborda la problemática de baja presencia digital y limitadas reservas directas, identificando áreas clave para el desarrollo como la optimización de la página web, mejora de las plataformas de redes sociales, y la creación de programas de fidelización y alianzas comerciales. Los resultados indican un potencial incremento en la visibilidad online, mayor engagement en redes sociales, y una mayor tasa de reservas directas. La optimización de la página web se centró en mejorar la experiencia del usuario y la facilidad de navegación, mientras que las plataformas de redes sociales se beneficiaron de contenido atractivo y relevante. La creación de programas de fidelización incentivó a los clientes recurrentes, y las alianzas comerciales ayudaron a expandir la base de clientes del hotel. Se destaca la importancia de adaptar continuamente las estrategias de marketing digital al dinámico entorno del sector hotelero, recomendando la constante evaluación de indicadores para futuras mejoras. Este enfoque no solo mejora la posición competitiva del Hotel Ramada, sino que también establece un marco para el crecimiento sostenible y la adaptación continua a las condiciones del mercado.

Informe de Práctica empresarial Hotel Ramada

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