Diseño e implementación del modelo CISS como estrategia para medir e intervenir el bienestar y la calidad de vida de los trabajadores de una organización
La siguiente propuesta de consultoría obedece a un ejercicio académico de la Maestría en Gestión de Talento Humano de la Universidad Santo Tomás. Los cambios actuales del entorno social, generacional, económico, de salud pública, de avances tecnológicos, de igualdad de género, entre otros, han lleva...
- Autores:
-
Abella Rodríguez, Paola Andrea
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/37966
- Palabra clave:
- Pandemic
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La siguiente propuesta de consultoría obedece a un ejercicio académico de la Maestría en Gestión de Talento Humano de la Universidad Santo Tomás. Los cambios actuales del entorno social, generacional, económico, de salud pública, de avances tecnológicos, de igualdad de género, entre otros, han llevado a las organizaciones y por supuesto a organización a la que se aplica el presente ejercicio de consultoría a acelerar los cambios que se tenían contemplados para un futuro cercano. Ante estos cambios espontáneos, las organizaciones tienen dos opciones: adaptarse a los nuevos contextos garantizando la prestación de sus servicios o estancarse en los mismos procesos que ya tienen, en la manera tradicional de gestionar a las personas y seguir operando sin contemplar los entornos cambiantes. Frente a las contingencias desatadas por la pandemia frente al COVID-19 es pertinente para la organización en estudio la consideración de entornos VUCA (por sus siglas en inglés: Volatilidad, incertidumbre (I), Complejidad y Ambigüedad) para revisar cómo impacta esta pandemia el bienestar y calidad de vida de los trabajadores de una organización. Esta consultoría incluye el diseño e implementación del modelo de Auto determinantes del ser CISS, como estrategia para medir e intervenir el bienestar y la calidad de vida de los trabajadores, así mismo, también incluye la elaboración de un instrumento de medición desarrollado a partir de dicho modelo, la interpretación de los datos y las respectivas propuestas como medidas de intervención orientadas a generar mejoras en la calidad de vida de los colaboradores de esta organización. |
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Los cambios actuales del entorno social, generacional, económico, de salud pública, de avances tecnológicos, de igualdad de género, entre otros, han llevado a las organizaciones y por supuesto a organización a la que se aplica el presente ejercicio de consultoría a acelerar los cambios que se tenían contemplados para un futuro cercano. Ante estos cambios espontáneos, las organizaciones tienen dos opciones: adaptarse a los nuevos contextos garantizando la prestación de sus servicios o estancarse en los mismos procesos que ya tienen, en la manera tradicional de gestionar a las personas y seguir operando sin contemplar los entornos cambiantes. Frente a las contingencias desatadas por la pandemia frente al COVID-19 es pertinente para la organización en estudio la consideración de entornos VUCA (por sus siglas en inglés: Volatilidad, incertidumbre (I), Complejidad y Ambigüedad) para revisar cómo impacta esta pandemia el bienestar y calidad de vida de los trabajadores de una organización. Esta consultoría incluye el diseño e implementación del modelo de Auto determinantes del ser CISS, como estrategia para medir e intervenir el bienestar y la calidad de vida de los trabajadores, así mismo, también incluye la elaboración de un instrumento de medición desarrollado a partir de dicho modelo, la interpretación de los datos y las respectivas propuestas como medidas de intervención orientadas a generar mejoras en la calidad de vida de los colaboradores de esta organización.The following consulting proposal is due to an academic exercise of the Master's Degree in Human Talent Management at the Santo Tomás University. The current changes in the social, generational, economic, public health, technological advances, gender equality, among others, have led the organizations and of course the organization to which this consulting exercise is applied to accelerate the changes that were contemplated for the near future. Faced with these spontaneous changes, companies have two options: adapt to new contexts ensuring the provision of their services or stagnate in the same processes they already have, in the traditional way of managing people and continue operating without considering changing environments. Faced with the contingencies unleashed by the COVID-19 pandemic, it is pertinent for the organization under study to consider VUCA environments (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity) to review how this pandemic impacts the well-being and quality of life of the workers of a company. This consultancy includes the design and implementation of the Self-determining model (CISS), as a strategy to measure and intervene the well-being and quality of life of workers, likewise, it also includes the development of a measurement instrument developed from said model, the interpretation of the data and the respective proposals as intervention measures aimed at generating improvements in the quality of life of the collaborators of this company.Magister en Gestión de Talento Humanohttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coMaestríaapplication/pdfspadc. publisherMaestría Gestión de Talento HumanoFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño e implementación del modelo CISS como estrategia para medir e intervenir el bienestar y la calidad de vida de los trabajadores de una organizaciónmaster thesisTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisPandemicQuality of lifeWellnessComponentVUCA environmentsWorker satisfactionPandemiaCalidad de vidaSatisfacción de trabajadoresBienestarAuto determinanteEntorno VUCACRAI-USTA BogotáBarley, S. R. & Kunda, G., (1992). Estructura y diseño vs. lealtad y sentimiento: oleadas de ideologías racionales y normativas de control en el discurso gerencial. Tecnología Administrativa, IX, (20), 135-192.Consejo Nacional de Educación Superior – CESU. (1995, marzo 21). [Políticas de Bienestar Universitario]. http://sancionatorios.mineducacion.gov.co/files/ACUERDO031995.pdfConsejo Nacional de Educación Superior – CESU. (2006, noviembre 21). [Lineamientos para la acreditación institucional]. https://www.mineducacion.gov.co/CNA/1741/articles186359_lineamientos_2.pdfCongreso de la Republica de Colombia. (1993, diciembre 23). [Ley 100 de 1993]. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/ley-100- de-1993.pdfCongreso de la Republica de Colombia. (2006, enero 23). [Ley 1010 de 2006]. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1010_2006.htmlCovey, S. (2005) Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Paidos.Deloitte (2020). La empresa Social en acción: la paradoja como camino hacia delante. Tendencias Globales de Capital Humano 2020. https://www2.deloitte.com/uy/es/pages/human-capital/articles/tendencias-globales-enHC-2020.htmlEdward L. Deci & Richard M. Ryan (2009) The "What" and "Why" of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-Determination of Behavior, Psychological Inquiry, 11(4). 227-268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01García, F. (2020, septiembre 14). Digitalización política. El sistema universitario ante la COVID-19: Corto, medio y largo plazo. https://www.universidadsi.es/sistemauniversitario-covid-19/García H & Miralles F. (2016). Ikigai - Los secretos de Japón para una vida larga y feliz. https://www.onalza.com/wp-content/uploads/2018/03/Ikigai.pdfIRADE Instituto Regional de Administración de Empresas. (2016). Bienestar y Felicidad Organizacional. https://irade.cl/wpcontent/uploads/2013/05/2016_Ignacio_Fernandez_UCSC_Felicidad_Org.pdfJohansen, R. (2012). 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