Percepción de la calidad de la atención en salud, en usuarios de los servicios de consulta externa de la IPS Centro Médico Egeiro SAS del Municipio de Sogamoso Boyacá.

Objetivo: Evaluar la percepción frente a la calidad de los servicios prestados en los servicios de consulta externa a usuarios del Centro Médico Egeiro SAS. Metodología: La población de estudio estuvo conformada para el presente estudio por 24.732 usuarios atendidos en los servicios de consulta externa Centro Médico Egeiro SAS. La muestra se realizó de manera aleatoria a 149 usuarios que asistieron a los servicios de consulta externa del Centro Médico Egeiro. En caso de menores de edad (la encuesta fue contestada sus acudientes). Resultados: La edad de mayor frecuencia de uso de los servicios de salud se clasifico en el grupo de edad de 31 a más de 50 años, El servicio de medicina general tiene una participación del 59%. La experiencia Global con respecto a los servicios de Salud que presta el Centro Médico Egeiro fue calificada como “Muy Buena” con un 79%.

• Autores: Univio Vargas, Martha Janeth
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/57799
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/57799
• Palabra clave: Percepción; calidad en salud; accesibilidad; continuidad; trato humanizado; barreras de acceso
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