Gestor de PQRS para la Facultad de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Santo Tomás
El presente trabajo evidencia el proyecto realizado para la facultad de ingeniería de sistemas de la Universidad Santo Tomás, en el cual se describe el diseño, desarrollo, evaluación e implementación de un gestor de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que se realizan por parte del los estudia...
- Autores:
-
Mosquera Casas, Emmanuel
Carreño Perea, Nicolas Javier
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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El presente trabajo evidencia el proyecto realizado para la facultad de ingeniería de sistemas de la Universidad Santo Tomás, en el cual se describe el diseño, desarrollo, evaluación e implementación de un gestor de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que se realizan por parte del los estudiantes de la facultad. Utilizando una arquitectura basada en el modelo Kruchten 4+1, mediante metodología de prototipado, usando tecnologías de vanguardia en el desarrollo web tales como: Angular, Node.js, Express y PostgreSQL. Una vez implementado el software en los procesos operativos de atención de la facultad, se solucionará la problemática expuesta en el proyecto, mejorando los índices de conformidad y reduciendo los tiempos de espera de las solicitudes. |
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Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/47559reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl presente trabajo evidencia el proyecto realizado para la facultad de ingeniería de sistemas de la Universidad Santo Tomás, en el cual se describe el diseño, desarrollo, evaluación e implementación de un gestor de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que se realizan por parte del los estudiantes de la facultad. Utilizando una arquitectura basada en el modelo Kruchten 4+1, mediante metodología de prototipado, usando tecnologías de vanguardia en el desarrollo web tales como: Angular, Node.js, Express y PostgreSQL. Una vez implementado el software en los procesos operativos de atención de la facultad, se solucionará la problemática expuesta en el proyecto, mejorando los índices de conformidad y reduciendo los tiempos de espera de las solicitudes.This work evidences the project developed for the faculty of systems engineering of the Saint Thomas University, which describes the design, development, evaluation and implementation of a manager of requests, complaints, claims and suggestions that are made by the students of the faculty. Using an architecture based on the Kruchten 4+1 model, through prototyping methodology, using cutting-edge technologies in web development such as: Angular, Node.js, Express and PostgreSQL. Once the software is implemented in the operational processes of the faculty, the problems exposed in the project will be solved, improving compliance rates and reducing waiting times for requests.Ingeniero InformáticoPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásIngeniería InformáticaFacultad de Ingeniería de SistemasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestor de PQRS para la Facultad de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Santo Tomásbachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisPQRSAngularNode.jsWeb developmentSystemFacultyPQRSAngularNode.jsDesarrollo webSistemasFacultadCRAI-USTA Tunja• P. B. Kruchten, "The 4+1 View Model of architecture," in IEEE Software, vol. 12, no. 6, pp. 42-50, nov. 1995, doi: 10.1109/52.469759.Y. Fain y A. Moiseev, Angular Development with Typescript. Manning Publications, 2018Lopéz, M. (20 de enero de 2015). mialtoweb. Obtenido de http://mialtoweb.es/definicion-de-aplicacion-web• Silva, H. (25 de 07 de 2018). ILMAISTRO.COM. Obtenido de ILMAISTRO.COM: https://ilmaistro.com/tipos-aplicaciones-web/RxJS - Observables. (s. f.). Online Tutorials Library. https://www.tutorialspoint.com/rxjs/rxjs_observables.htmPostgreSQL. (s. f.). 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