Modelo de negocio: tu obra a la mano, plataforma digital
El presente documento se ha desarrollado como producto de la opción de grado MISIÓN ACADÉMICA en el marco del curso de INNOVACIÓN impartido por la Universidad Politécnica de Valencia, España, en convenio con la Universidad Santo Tomás. Para el desarrollo de la presente propuesta de negocio se hizo u...
- Autores:
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Correa Goyeneche, Jessica Alejandra
Pinzón Hernández, Edilzon David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- Acceso en línea:
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El presente documento se ha desarrollado como producto de la opción de grado MISIÓN ACADÉMICA en el marco del curso de INNOVACIÓN impartido por la Universidad Politécnica de Valencia, España, en convenio con la Universidad Santo Tomás. Para el desarrollo de la presente propuesta de negocio se hizo uso de diferentes herramientas de metaplanificación todas relacionadas entre sí para aplicar de manera correcta y obtener un reto de innovación, que es el propósito de este estudio. En primer lugar, se realizó un análisis de demandas a nivel nacional (Colombia) y por supuesto teniendo en cuanta la que pasa a nivel mundial, haciendo uso del “Pentágono de mpulsores y Demandas de la Innovación”, obteniendo como resultado un enfoque específico para realizar el presente estudio y clasificar los posibles clientes. Después se realizó una clasificación de los clientes con MCC (Matriz de Clasificación de Clientes (Figura 3)), en la cual teniendo en cuenta las variables definidas, se ubicaron los clientes y se seleccionó el cliente potencial, el cual se conoció de manera detallada con el mapa de empatía. Con el desarrollo de lo mencionado anteriormente se hizo uso del mapa de experiencia para conocer lo que el cliente experimenta al momento de tener relación directa con nosotros y conocer las expectativas en cada uno de los procesos que debe realizar. Las expectativas del cliente se clasificaron con el diagrama de KANO, obteniendo un listado de ellas lo que permitió hacer un enfoque y definir el reto de innovación, que se llevó al Canvas del modelo de negocio donde se realizó un estudio más detallado teniendo en cuenta todo lo ya realizado para definir qué actividades se realizarán, los socios con los que se contará y los costes totales del modelo, que no son más importantes que lo anterior, pero si definirán la viabilidad del modelo para la aplicación de la propuesta. |
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Correa Goyeneche, J. A., & Pinzón Hernández, E. D. (2020). Modelo de negocio: tu obra a la mano, plataforma digital [Tesis de Pregrado en Ingeniería Civil, Universidad Santo Tomás] Repositorio Institucional - Universidad Santo Tomás repourl:https://repository.usta.edu.co |
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Para el desarrollo de la presente propuesta de negocio se hizo uso de diferentes herramientas de metaplanificación todas relacionadas entre sí para aplicar de manera correcta y obtener un reto de innovación, que es el propósito de este estudio. En primer lugar, se realizó un análisis de demandas a nivel nacional (Colombia) y por supuesto teniendo en cuanta la que pasa a nivel mundial, haciendo uso del “Pentágono de mpulsores y Demandas de la Innovación”, obteniendo como resultado un enfoque específico para realizar el presente estudio y clasificar los posibles clientes. Después se realizó una clasificación de los clientes con MCC (Matriz de Clasificación de Clientes (Figura 3)), en la cual teniendo en cuenta las variables definidas, se ubicaron los clientes y se seleccionó el cliente potencial, el cual se conoció de manera detallada con el mapa de empatía. Con el desarrollo de lo mencionado anteriormente se hizo uso del mapa de experiencia para conocer lo que el cliente experimenta al momento de tener relación directa con nosotros y conocer las expectativas en cada uno de los procesos que debe realizar. Las expectativas del cliente se clasificaron con el diagrama de KANO, obteniendo un listado de ellas lo que permitió hacer un enfoque y definir el reto de innovación, que se llevó al Canvas del modelo de negocio donde se realizó un estudio más detallado teniendo en cuenta todo lo ya realizado para definir qué actividades se realizarán, los socios con los que se contará y los costes totales del modelo, que no son más importantes que lo anterior, pero si definirán la viabilidad del modelo para la aplicación de la propuesta.This document has been developed as a product of the ACADEMIC MISSION degree option within the framework of the INNOVATION course taught by the Polytechnic University of Valencia, Spain, in agreement with the Santo Tomás University. For the development of this business proposal, different tools were used of meta-planning all related to each other to apply correctly and obtain an innovation challenge, which is the purpose of this study. In the first place, an analysis of demands was carried out at the national level (Colombia) and of course taking into account what happens at the world level, making use of the "Pentagon of drivers and Demands of Innovation", obtaining as a result a specific approach to carry out this study and classify potential clients. Afterwards, a classification of the clients was carried out with MCC (Classification Matrix of Clients (Figure 3)), in which, taking into account the defined variables, the clients were located and the potential client was selected, which was known in detail with the map of empathy. With the development of the aforementioned, the experience map was used to know what the client experiences when having a direct relationship with us and know the expectations in each of the processes to be carried out. The customer's expectations were classified with the KANO diagram, obtaining a list of them which allowed focus and define the innovation challenge, which was taken to the business model Canvas where a more detailed study was carried out taking into account everything already done to define what activities will be carried out, the partners that will be available and the total costs of the model, which are not more important than the above, but will define the viability of the model for the application of the proposal.http://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Modelo de negocio: tu obra a la mano, plataforma digitalVirtual platformsAdvice on civil engineering projectsTechnological innovationBusiness creationNew companiesCreation of digital toolsBusiness ideasCracion de negociosNuevas empresasCreacion de herramientas digitalesPlataformas virtualesAsesoría en proyectos de ingeniería civilInnovacion tecnológicaídeas de negocioTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAmaya, J. S. (2020). Desempleo en Colombia subió a 20,2% y 4,15 millones de personas perdieron su trabajo. https://www.larepublica.co/economia/resultados-de-la-tasa-de-desempleode-julio-de-2020-en-colombia-segun-el-dane-3053149Mejía, J.F., Mejía, A.A. (2020). Retos de la industria de fondos de inversión colectiva en Colombia frente a las tendencias globales de gestión y distribución [Trabajo de grado, Universidad EAFIT de Medellín Colombia]. Repositorio Institucional EAFIT. http://hdl.handle.net/10784/17420Universidad Politécnica de Valencia (UPV). (2020) Gestión de la innovación. https://poliformat.upv.es/access/content/group/CFP_69392_27242/Material%20Docente%20Asig naturas/Asignatura%201.%20Gesti%C3%B3n%20de%20la%20innovaci%C3%B3n.pdfUniversidad Politécnica de Valencia (UPV). (2020) Herramientas de metaplanificación. https://poliformat.upv.es/access/content/group/CFP_69392_27242/Material%20Docente%20Asig naturas/Asignatura%202.%20Herramientas%20de%20metaplanificacion.pdfMinisterio de educación. Estadísticas del SNIES sistema nacional de información de la educación superior, graduados (s. f.). Consultado el 9 de noviembre de 2020. https://www.mineducacion.gov.co/sistemasinfo/Informacion-a-la-mano/212400:EstadisticasBarreto, J.R., Petit, E.E. (2017). Modelos explicativos del proceso de innovación tecnológica en las organizaciones. Vol. 22, núm. 79. Universidad DEL ZULIA. https://www.redalyc.org/jatsRepo/290/29055964004/html/index.htmlFerreira, B., Silva, W., Oliveira, E., Conte, T. (2015). Designing Personas with Empathy Map. Universidad de Federal do Amazonas (UFAM). https://www.researchgate.net/profile/Bruna_Ferreira6/publication/276207468_Designing_Person as_with_Empathy_Map/links/5552b16208aeaaff3bf00076/Designing-Personas-with-EmpathyMap.pdfMejía Henao, P. A., & Marín Chaves, Y. V. (2020). Evaluación de la mezcla de mercadeo digital en las plataformas de venta virtual de autoservicios en Colombia. Revista GEON (Gestión, Organizaciones Y Negocios), 7(2), 1-13. https://doi.org/10.22579/23463910.212González, B., Bahamón Pinzón, A. M., Perilla Toloza, C. F., Maryoly, S. (2019). Creación de una empresa de consultorías y asesorías contables virtuales en sitio web. [Trabajo de grado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/11976Explicación de costes directos e indirectos, aprende a identificarlos (s. f.). Navarro Finanzas. Consultado el 28 de agosto de 2020. https://navarrofinanzas.com/costes-directos-e-indirectos/ORIGINAL2020jessicacorrea.pdf2020jessicacorrea.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf3442108https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/31038/1/2020jessicacorrea.pdf2d51b6cda0f8dadc36f193a2b4eb2bcfMD51open accessCarta Aceptación Facultad.pdfCarta Aceptación Facultad.pdfCarta aceptación facultadapplication/pdf89375https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/31038/2/Carta%20Aceptaci%c3%b3n%20Facultad.pdf716b7350e84957b246b1ded5318b2717MD52metadata only accessCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autorapplication/pdf391933https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/31038/3/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf4690b69bb77df950b2df705e916dec0aMD53metadata only accessCarta Aceptacion Facultad Edilzon Pinzon ing civil.pdfCarta Aceptacion Facultad Edilzon Pinzon ing civil.pdfapplication/pdf89190https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/31038/6/Carta%20Aceptacion%20Facultad%20Edilzon%20Pinzon%20ing%20civil.pdfed16450bcd406036b3613dcac257506aMD56metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/31038/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/31038/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2020jessicacorrea.pdf.jpg2020jessicacorrea.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2801https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/31038/7/2020jessicacorrea.pdf.jpgf0c92fc8a80d747ef3ee53495d9fe916MD57open accessCarta Aceptación Facultad.pdf.jpgCarta Aceptación Facultad.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3396https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/31038/8/Carta%20Aceptaci%c3%b3n%20Facultad.pdf.jpg6de27f5067dc44566820d7195b51b878MD58open accessCarta Derechos de Autor.pdf.jpgCarta Derechos de Autor.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4333https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/31038/9/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf.jpga1a3ef8afd081d46b02e33c10467b8adMD59open accessCarta Aceptacion Facultad Edilzon Pinzon ing civil.pdf.jpgCarta Aceptacion Facultad Edilzon Pinzon ing civil.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3404https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/31038/10/Carta%20Aceptacion%20Facultad%20Edilzon%20Pinzon%20ing%20civil.pdf.jpgec447a3b423ba9adb7ee38c86b1c6b68MD510open access11634/31038oai:repository.usta.edu.co:11634/310382022-10-10 14:35:21.207open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.coQXV0b3Jpem8gYWwgQ2VudHJvIGRlIFJlY3Vyc29zIHBhcmEgZWwgQXByZW5kaXphamUgeSBsYSBJbnZlc3RpZ2FjacOzbiwgQ1JBSS1VU1RBCmRlIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIFNhbnRvIFRvbcOhcywgcGFyYSBxdWUgY29uIGZpbmVzIGFjYWTDqW1pY29zIGFsbWFjZW5lIGxhCmluZm9ybWFjacOzbiBpbmdyZXNhZGEgcHJldmlhbWVudGUuCgpTZSBwZXJtaXRlIGxhIGNvbnN1bHRhLCByZXByb2R1Y2Npw7NuIHBhcmNpYWwsIHRvdGFsIG8gY2FtYmlvIGRlIGZvcm1hdG8gY29uCmZpbmVzIGRlIGNvbnNlcnZhY2nDs24sIGEgbG9zIHVzdWFyaW9zIGludGVyZXNhZG9zIGVuIGVsIGNvbnRlbmlkbyBkZSBlc3RlCnRyYWJham8sIHBhcmEgdG9kb3MgbG9zIHVzb3MgcXVlIHRlbmdhbiBmaW5hbGlkYWQgYWNhZMOpbWljYSwgc2llbXByZSB5IGN1YW5kbwptZWRpYW50ZSBsYSBjb3JyZXNwb25kaWVudGUgY2l0YSBiaWJsaW9ncsOhZmljYSBzZSBsZSBkw6kgY3LDqWRpdG8gYWwgdHJhYmFqbyBkZQpncmFkbyB5IGEgc3UgYXV0b3IuIERlIGNvbmZvcm1pZGFkIGNvbiBsbyBlc3RhYmxlY2lkbyBlbiBlbCBhcnTDrWN1bG8gMzAgZGUgbGEKTGV5IDIzIGRlIDE5ODIgeSBlbCBhcnTDrWN1bG8gMTEgZGUgbGEgRGVjaXNpw7NuIEFuZGluYSAzNTEgZGUgMTk5Mywg4oCcTG9zIGRlcmVjaG9zCm1vcmFsZXMgc29icmUgZWwgdHJhYmFqbyBzb24gcHJvcGllZGFkIGRlIGxvcyBhdXRvcmVz4oCdLCBsb3MgY3VhbGVzIHNvbgppcnJlbnVuY2lhYmxlcywgaW1wcmVzY3JpcHRpYmxlcywgaW5lbWJhcmdhYmxlcyBlIGluYWxpZW5hYmxlcy4K |