Estudio de eventos adversos en la toma de muestra del laboratorio clínico de la IPS Human Group Corp ubicada en la ciudad de Bogotá

La seguridad del paciente es toda situación enfocada en las circunstancias dadas en las instituciones prestadoras de servicios de salud para analizar y disminuir los incidentes y eventos adversos que se presentan durante la atención de un usuario, es por ello, que durante esta revisión se busca ater...

Full description

Autores:
Berrio Rossi, Maria Angelica
Malagón Garzon, Juliana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/53633
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/53633
Palabra clave:
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description La seguridad del paciente es toda situación enfocada en las circunstancias dadas en las instituciones prestadoras de servicios de salud para analizar y disminuir los incidentes y eventos adversos que se presentan durante la atención de un usuario, es por ello, que durante esta revisión se busca aterrizar en la IPS HUMAN GROUP CORP de la ciudad de Bogotá el programa de paciente seguro y los eventos adversos presentados en la toma de muestra de laboratorio clínico. Para ello, se realizó un estudio descriptivo, cualitativo y documental en donde se busca realizar la revisión del proceso de reporte y cómo se desarrolla el seguimiento de cada uno, teniendo en cuenta los protocolos descritos por el programa de seguridad del paciente, dicho reporte se realiza a través de la plataforma Almera, la cual permite consolidar los datos completos del paciente, los hechos ocurridos y el seguimiento y correcta clasificación del evento adverso. Finalmente debido a los eventos detectados en la toma de muestra, se observa que el que presenta mayor prevalencia es la caída de pacientes en el servicio de consulta externa, lo cual generó un plan de mejora enfocado en el paciente seguro y en la clasificación de los pacientes con características especiales como son: tercera edad, mujeres embarazadas y niños.
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Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/53633reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa seguridad del paciente es toda situación enfocada en las circunstancias dadas en las instituciones prestadoras de servicios de salud para analizar y disminuir los incidentes y eventos adversos que se presentan durante la atención de un usuario, es por ello, que durante esta revisión se busca aterrizar en la IPS HUMAN GROUP CORP de la ciudad de Bogotá el programa de paciente seguro y los eventos adversos presentados en la toma de muestra de laboratorio clínico. Para ello, se realizó un estudio descriptivo, cualitativo y documental en donde se busca realizar la revisión del proceso de reporte y cómo se desarrolla el seguimiento de cada uno, teniendo en cuenta los protocolos descritos por el programa de seguridad del paciente, dicho reporte se realiza a través de la plataforma Almera, la cual permite consolidar los datos completos del paciente, los hechos ocurridos y el seguimiento y correcta clasificación del evento adverso. Finalmente debido a los eventos detectados en la toma de muestra, se observa que el que presenta mayor prevalencia es la caída de pacientes en el servicio de consulta externa, lo cual generó un plan de mejora enfocado en el paciente seguro y en la clasificación de los pacientes con características especiales como son: tercera edad, mujeres embarazadas y niños.Patient safety is any situation focused on the circumstances given in the institutions providing health services to analyze and reduce incidents and adverse events that occur during the care of a user, which is why during this review we seek to land in the IPS HUMAN GROUP CORP of the city of Bogotá the safe patient program and the adverse events presented in the clinical laboratory sample collection. To this end, a descriptive, qualitative and documentary study was carried out in which the aim is to review the reporting process and how the follow-up of each one is developed, taking into account the protocols described by the patient safety program, said report is It is carried out through the Almera platform, which allows the consolidation of complete patient data, the events that occurred and the monitoring and correct classification of the adverse event. Finally, due to the events detected in the sampling, it is observed that the one with the highest prevalence is the fall of patients in the outpatient service, which generated an improvement plan focused on the safe patient and on the classification of the patients with special characteristics such as: elderly, pregnant women and children.Especialista en Auditoría de SaludEspecializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Auditoría de SaludFacultad de EconomíaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estudio de eventos adversos en la toma de muestra del laboratorio clínico de la IPS Human Group Corp ubicada en la ciudad de BogotáAdverse EventIPSPatientLaboratoryAuditoría de SaludSeguridadSaludEvento AdversoIPSPacienteLaboratorioTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáCamacho, D. (2020) Medición de la cultura de seguridad del paciente en profesionales de salud de atención primaria. Hacia la promoción de la salud. Vol. 25: núm. 1, 141-153Carral, P. del Valle, M. Serralunga, M. (2021) Clima de seguridad del paciente percibido en tres laboratorios de análisis clínicos hospitalarios. Estudio de corte transversal. Bioquímica y Patología Clínica. vol. 85.2. 27-34Cruz, J; Veloza, M;(2019). La seguridad del paciente en un hospital de Bogotá, percepción del profesional de enfermería. Investigaciones Andina, Vol. 21: 39, 9-20.Fonseca, D. Serpa, P. Arias, J. (2021). Clima de seguridad del paciente en cuatro servicios quirúrgicos de Santander. Salud UIS. Vol. 53: e21006, 1-10Hernández, A; De la Fuente, P; Garrote, J; Lobo, R; Lurueña, M; Erios, J. (2018) Minimización de errores preanalíticos y su repercusión en el control del laboratorio clínico. Revista del Laboratorio Clínico. Vol. 11: 1, 51-58.Ministerio de salud y protección social, (2021) Seguridad del paciente y la atención segura, paquetes instruccionales guía técnica “Buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención en salud” Versión 2.0Resolución 3100 de 2019. Ministerio de salud y protección social. Diario oficial No. 51.149 (26 de noviembre 2019).Varela, E. (2022) panorama de la seguridad del paciente en los laboratorios clínicos de México. Revista Conamed. Vol. 25:1, 34-46Varela, E. Sánchez, F. (2022) Tecnovigilancia en los laboratorios clínicos: una herramienta para la seguridad del paciente. Revista Conamed. Vol. 25:4, 174-181.Pilco, C. Aleaga, M. Alarcón, P. Urquizo, S. (2023) Impacto de la seguridad de paciente en la calidad de los servicios de salud de laboratorio clínico. Revista científica Arbitrada Multidisciplinaria Pentaciencias. Vol 5: 5, 1-21.Tello, M. Perez, N. Torres, B. Nuncio, J. Perez, D. Covarrubias, I. 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