Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por Internet para Emcali

T621.382 O16e

Autores:
Ochoa Alzate, Caterine
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2004
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/18688
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/18688
Palabra clave:
Centros de llamadas
Empresas Municipales de Cali. EMCALI
Redes de telecomunicaciones
Telefonía
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
id SANBUENAV2_f7f25c73a8299a77db917a56b58c698a
oai_identifier_str oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/18688
network_acronym_str SANBUENAV2
network_name_str Repositorio USB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por Internet para Emcali
title Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por Internet para Emcali
spellingShingle Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por Internet para Emcali
Centros de llamadas
Empresas Municipales de Cali. EMCALI
Redes de telecomunicaciones
Telefonía
title_short Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por Internet para Emcali
title_full Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por Internet para Emcali
title_fullStr Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por Internet para Emcali
title_full_unstemmed Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por Internet para Emcali
title_sort Estudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por Internet para Emcali
dc.creator.fl_str_mv Ochoa Alzate, Caterine
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Sarria Navarro, Erika
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Ochoa Alzate, Caterine
dc.subject.spa.fl_str_mv Centros de llamadas
Empresas Municipales de Cali. EMCALI
Redes de telecomunicaciones
Telefonía
topic Centros de llamadas
Empresas Municipales de Cali. EMCALI
Redes de telecomunicaciones
Telefonía
description T621.382 O16e
publishDate 2004
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2004
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-06-25T10:32:39Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-06-25T10:32:39Z
dc.type.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10819/18688
url https://hdl.handle.net/10819/18688
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
rights_invalid_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Ingenierias
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Ingenieria electronica
institution Universidad de San Buenaventura
dc.source.instname.spa.fl_str_mv Universidad de San Buenaventura - Cali
dc.source.reponame.spa.fl_str_mv Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura
bitstream.url.fl_str_mv https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/a0bd2272-eaa4-49af-aa03-c9669b8ae060/download
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/05fe10e2-1916-495a-b2b0-65b7c547fa92/download
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/4d2e41e2-5aac-4b5a-b5f9-2b7f23a0742b/download
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/9c1d5dac-1d35-4d9b-83a4-054bd4f26012/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 3045c7441e91090cc8f2b57e69565ac6
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
90aacbca3ebf8743d112a41c953551ce
70fbb761b32cb8f1a15cbabbab495d17
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1812932441511297024
spelling Sarria Navarro, Erikac4ef8990-5ef8-4c1f-9d76-c6d30656d318Ochoa Alzate, Caterine4acd23c6-34f0-4b43-b7c1-b61bfb9c9cf62024-06-25T10:32:39Z2024-06-25T10:32:39Z2004T621.382 O16e202 páginashttps://hdl.handle.net/10819/18688spaIngenieriasIngenieria electronicaUniversidad de San Buenaventura - CaliBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraCentros de llamadasEmpresas Municipales de Cali. EMCALIRedes de telecomunicacionesTelefoníaEstudio de factibilidad y viabilidad para la implementación de un call center por Internet para Emcaliinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPublicationORIGINALEstudio_Factibilidad_Viabilidad_Ochoa_2004.pdfapplication/pdf8563005https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/a0bd2272-eaa4-49af-aa03-c9669b8ae060/download3045c7441e91090cc8f2b57e69565ac6MD51LICENSElicense.txttext/plain1748https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/05fe10e2-1916-495a-b2b0-65b7c547fa92/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXTEstudio_Factibilidad_Viabilidad_Ochoa_2004.pdf.txtEstudio_Factibilidad_Viabilidad_Ochoa_2004.pdf.txtExtracted texttext/plain101782https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/4d2e41e2-5aac-4b5a-b5f9-2b7f23a0742b/download90aacbca3ebf8743d112a41c953551ceMD53THUMBNAILEstudio_Factibilidad_Viabilidad_Ochoa_2004.pdf.jpgEstudio_Factibilidad_Viabilidad_Ochoa_2004.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6787https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/9c1d5dac-1d35-4d9b-83a4-054bd4f26012/download70fbb761b32cb8f1a15cbabbab495d17MD5410819/18688oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/186882024-07-12 21:34:01.589https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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

Publicaciones similares