Incremento del porcentaje de cumplimiento de entrega de las órdenes de producción en la empresa Ctpress Digital S.A.S.

En el periodo de julio primero a agosto veinticuatro de 2019 se encuentra que de las 220 órdenes de producción semanales promedio, el 50,16% de ellas lograron entregarse en el tiempo acordado con el cliente, teniendo un remanente del 49,84% de incumplimiento, lo que para la empresa representa costos por alrededor de cinco millones de pesos mensuales. Aplicando la metodología Lean Six Sigma (DMAIC) y mediante el uso de herramientas estadísticas, se define y miden las variables que causan mayor impacto respecto en la situación problemática, a las que posteriormente con un análisis de los datos, se detectan las causas principales que dan origen al problema, para proponer alternativas de solución que logren finalmente la implementación de un plan de acción con las alternativa de mayor ajuste que logren mitigar o desaparecer dichas causas, la elección de las soluciones consideran los criterios definidos por los involucrados en pro de lograr el objetivo de incrementar en el porcentaje del cumplimiento de entrega de las ordenes de producción respecto al lead time.

• Autores: Valencia Jiménez, David Mauricio; Pineda Ciro, Sergio Alejandro
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad de San Buenaventura
• Repositorio: Repositorio USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/19089
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10819/19089
• Palabra clave: Pequeñas empresas; Mejoramiento de procesos; Empresa - Desarrollo; Mejoramiento continuo; Producción
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_14cb