Plan de mejoramiento al bienestar laboral en el área de la central de esterilización de la Clínica Amiga

De acuerdo a las necesidades de la Clínica Amiga, a la expectativa de la Administración y a las expresadas por sus colaboradores se pudo llegar a la conclusión que las parte más crítica dentro de la organización es el área de Urgencia, ya que es la zona en la cual constantemente ingresa personal tan...

Full description

Autores:
Ramos Rosero, Natalia Liceth
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/19772
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/19772
Palabra clave:
Práctica de psicología
Laboratorio de psicología
Bienestar laboral
Área de Gestión de personal
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
Description
Summary:De acuerdo a las necesidades de la Clínica Amiga, a la expectativa de la Administración y a las expresadas por sus colaboradores se pudo llegar a la conclusión que las parte más crítica dentro de la organización es el área de Urgencia, ya que es la zona en la cual constantemente ingresa personal tanto interno como externo y donde se puede evidenciar un clima tenso. Así mismo son ellos quienes deben propiciar una buena atención para las personas que constantemente ingresan a la clínica por un servicio específico. Es importante tener presente que al ser una organización prestadora de servicio, debe ser una organización que se orienta hacia bienestar de los trabajadores y de los usuarios ya que de esta manera podrán brindar un excelente servicio a los pacientes y acompañantes.