Metodología para la evaluación de calidad de servicio orientada a la definición de un acuerdo de nivel de servicio ( QoS) orientada a la definición de un acuerdo de nivel de servicio ( SLA) entre la universidad de San Buenaventura sede Bogotá y sus usuarios de servicio de Internet
Este proyecto de grado, muestra el desarrollo y evaluación de una metodología para la evaluación integral de la calidad del servicio de internet dentro de la Universidad de San Buenaventura, se Bogotá.
- Autores:
-
Camacho Bastos, Andrés M.
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/2903
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10819/2903
- Palabra clave:
- Servicios de Información en línea
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2