Metodología para la evaluación de calidad de servicio orientada a la definición de un acuerdo de nivel de servicio ( QoS) orientada a la definición de un acuerdo de nivel de servicio ( SLA) entre la universidad de San Buenaventura sede Bogotá y sus usuarios de servicio de Internet

Este proyecto de grado, muestra el desarrollo y evaluación de una metodología para la evaluación integral de la calidad del servicio de internet dentro de la Universidad de San Buenaventura, se Bogotá.

Autores:
Camacho Bastos, Andrés M.
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/2903
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/2903
Palabra clave:
Servicios de Información en línea
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Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de San Buenaventura - BogotáUbicación en Biblioteca USB Bogota CD T.IT 780019-10 / C172mBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraServicios de Información en líneaIngeniero en TelecomunicacionesMetodología para la evaluación de calidad de servicio orientada a la definición de un acuerdo de nivel de servicio ( QoS) orientada a la definición de un acuerdo de nivel de servicio ( SLA) entre la universidad de San Buenaventura sede Bogotá y sus usuarios de servicio de InternetTrabajo de grado - PregradoTrabajo de GradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALmetodologia_evaluacion_calidad_camacho_2010.pdfmetodologia_evaluacion_calidad_camacho_2010.pdfapplication/pdf6255385https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/697fa3e1-996d-4f5c-95a7-b9d64e8d8ed3/downloadcaee633e55bd49c1c86d625f2cc37072MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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