Identificación y evaluación de los factores de riesgo psicosocial y estrés en despachadores de vuelo

Objetive: the research that is presented below describes the main psychosocial risk factors intra-labor in a group of air dispatchers carried out in a Colombian airline. Method: The identification of psychosocial risk factors intra-labor is done by means of the application of the Instrument Battery...

Full description

Autores:
De La Rosa Escorcia, Jeison Francisco
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/7551
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/7551
Palabra clave:
Factores de riesgo psicosocial
Estrés
Despachadores de vuelo
Personal aeronáutico
Psychosocial risk factors
Stress
Flight dispatchers
Aeronautical personnel
Factores de riesgo psicosociales
Trabajadores - Aspectos psicológicos
Estrés en el trabajo
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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description Objetive: the research that is presented below describes the main psychosocial risk factors intra-labor in a group of air dispatchers carried out in a Colombian airline. Method: The identification of psychosocial risk factors intra-labor is done by means of the application of the Instrument Battery for the Evaluation of Psychosocial Risk Factors elaborated by the Pontificia Universidad Javeriana Bogotá at the request of the Ministry of Social Protection (2010), taking into account the 4 domains and the 19 dimensions that are part of the intra-laboratory construct and from these identify the factors at greatest risk and the level of perceived stress. Analysis: a qualitative analysis of the quantitative data obtained through the test is carried out, allowing to identify and infer about possible causes related to those conditions that are considered risk for flight dispatchers. Conclusions: It was possible to recognize that the work can be considered with a high level of risk, compared to the various psychosocial factors related to their environment, which lead them to have a high perception and manifestation of stress
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Analysis: a qualitative analysis of the quantitative data obtained through the test is carried out, allowing to identify and infer about possible causes related to those conditions that are considered risk for flight dispatchers. Conclusions: It was possible to recognize that the work can be considered with a high level of risk, compared to the various psychosocial factors related to their environment, which lead them to have a high perception and manifestation of stressObjetivo: la investigación que a continuación se presenta describe los principales factores de riesgo psicosocial intralaboral en un grupo de despachadores aéreos realizada en una aerolínea colombiana. Método: La identificación de los factores de riesgo psicosocial intralaboral se realiza por medio de la aplicación de la Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial elaborada por la Pontificia Universidad Javeriana Bogotá por solicitud del Ministerio de la Protección Social (2010), teniendo en cuenta los 4 dominios y las 19 dimensiones que hacen parte del constructo intralaboral y a partir de estos identificar los factores en mayor riesgo y el nivel de estrés percibido. Análisis: se realiza un análisis cualitativo de los datos cuantitativos obtenidos a través de la prueba, permitiendo identificar e inferir sobre las posibles causas relacionadas con aquellas condiciones que se consideren de riesgo para los despachadores de vuelo. Conclusiones: Se logró reconocer que la labor se puede considerarse con un nivel de alto riesgo., frente a los diversos factores psicosocial relacionados con su medio, los cuales les llevan a tener una alta percepción y manifestación de estrés.pdf56 páginas: ilustracionesRecurso en lineaapplication/pdfDe La Rosa Escorcia, J.F. (2019). Identificación y evaluación de los factores de riesgo psicosocial y estrés en despachadores de vuelo (Trabajo de grado Psicología). Universidad de San Buenaventura Colombia, Facultad de Psicología, Cali.http://hdl.handle.net/10819/7551spaUniversidad de San Buenaventura. CaliPsicologíaPsicologíaCaliAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aedo, S., Pavlov, S., & Clavero, F. (2010). Riesgo relativo y Odds ratio ¿Qué son y cómo se interpretan? Revista Obstetricia y Ginecologia, 5(1), 51–54. https://doi.org/10.13140/2.1.4654.6886 Aguirre Mas, C., & Vauro Desiderio, Mirian Rossana Labarthe Carrara, J. (2015). Estresores Laborales Y Bienestar en el Trabajo En Personal Aeronáutico de Cubina. Ciencias Psicológicas, 9(2), 293–308. Retrieved from http://www.scielo.edu.uy/pdf/cp/v9n2/v9n2a07.pdf Alam, M. A. (2016). 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