Criterios a considerar en la implementación del estándar ISO 10006

El siguiente documento es un estudio desarrollado con el fin de describir los criterios a considerar en la implementación del estándar ISO 10006, norma con enfoque a aplicar un plan de calidad en la gestión de proyectos. Esta investigación es importante en el sentido en que orientará aquellas organi...

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Autores:: Pérez Rosero, Pablo Emilio
Cortés Pérez, Diana

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2014

Institución:: Universidad de San Buenaventura

Repositorio:: Repositorio USB

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description	El siguiente documento es un estudio desarrollado con el fin de describir los criterios a considerar en la implementación del estándar ISO 10006, norma con enfoque a aplicar un plan de calidad en la gestión de proyectos. Esta investigación es importante en el sentido en que orientará aquellas organizaciones y/o personas dedicadas a desarrollar proyectos a través de una metodología que garantice la calidad en el momento que se requiera desarrollar un proyecto. Para complementar los criterios a tener en cuenta en la implementación de la norma ISO 10006 se analizaron algunos factores por los cuales fracasan los proyectos. Para cumplir con el objetivo, se realizó un estudio con enfoque cualitativo de tipo descriptivo transversal utilizando el diseño de tablas que recogieron la información de la literatura especializada consultada donde se clasificaron los criterios más sobresalientes a tener en cuenta para la implementación de la norma y los factores críticos de fracaso que no permiten que los proyectos cumplan con sus objetivos. Igualmente, dado que es una guía de orientación no certificable, no se encontraron casos de éxito en la literatura consultada. Los resultados muestran que para poder implementar la norma ISO 10006 es importante tener un enfoque basado en procesos, una estructura organizacional definida y una metodología de gestión de proyectos que garantice el cumplimiento de la calidad de los mismos por medio de indicadores de desempeño, también la alta dirección juega un papel relevante en la alineación de los objetivos de los proyectos con los objetivos estratégicos de las partes interesadas. Puede concluirse que para garantizar la calidad en los proyectos la norma ISO 10006 es una herramienta que requiere apoyarse en una metodología de gestión de proyectos por medio de la cual se permita elaborar un plan de calidad que establezca los indicadores adecuados de desempeño y utilizando un grupo de personas que cumplan con las competencias profesionales para cada rol asignado.
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Para cumplir con el objetivo, se realizó un estudio con enfoque cualitativo de tipo descriptivo transversal utilizando el diseño de tablas que recogieron la información de la literatura especializada consultada donde se clasificaron los criterios más sobresalientes a tener en cuenta para la implementación de la norma y los factores críticos de fracaso que no permiten que los proyectos cumplan con sus objetivos. Igualmente, dado que es una guía de orientación no certificable, no se encontraron casos de éxito en la literatura consultada. Los resultados muestran que para poder implementar la norma ISO 10006 es importante tener un enfoque basado en procesos, una estructura organizacional definida y una metodología de gestión de proyectos que garantice el cumplimiento de la calidad de los mismos por medio de indicadores de desempeño, también la alta dirección juega un papel relevante en la alineación de los objetivos de los proyectos con los objetivos estratégicos de las partes interesadas. Puede concluirse que para garantizar la calidad en los proyectos la norma ISO 10006 es una herramienta que requiere apoyarse en una metodología de gestión de proyectos por medio de la cual se permita elaborar un plan de calidad que establezca los indicadores adecuados de desempeño y utilizando un grupo de personas que cumplan con las competencias profesionales para cada rol asignado.pdf44 páginasRecurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/5713spaUniversidad de San Buenaventura - CaliIngenieriasEspecialización en Gestión Integral de ProyectosCaliAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2AENOR. (03 de 05 de 2006). AENOR. Recuperado el 15 de 08 de 2014, de http://www.aenor.es/aenor/normas/normas/fichanorma.asp?tipo=N&codigo=N0036137#.VAZ5wMV5PxA Alba, J. (30 de 03 de 2009). Recuperado el 18 de 03 de 2014 Arteaga, A. R. (Diciembre de 2012). Recuperado el 25 de Febrero de 2014, de http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/117483/Arturo_Saenz_%20Tesis_2012_Rev_1.pdf?sequence=1 Berenguer, J. M. (02 de 05 de 2012). Los post de José María Berenguer. 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Criterios a considerar en la implementación del estándar ISO 10006

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