Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres

The purpose on this study was to propose a work stress intervention for the companies Petroindustrial and Alfa Gres. According to the latest results in witch was applicate the battery of psychosocial risks of the ministry of labor in the company Petroindustrial and Alfa Gres. Yielded a percentage of...

Full description

Autores:
Rojas Duarte, Oscar Jaime
García Herrera, Derly Alejandra
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/4154
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/4154
Palabra clave:
Intervención
Inoculación
Productividad
Inoculation
Work stress
Intervention
Productivity
Mental health
Salud mental
Productividad del trabajo
Estrés laboral
Riesgos profesionales
Relaciones industriales
Psicología organizacional
Rights
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
id SANBUENAV2_9b6c01ba8d7dd7cfb23b8fa5c49eab25
oai_identifier_str oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/4154
network_acronym_str SANBUENAV2
network_name_str Repositorio USB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres
title Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres
spellingShingle Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres
Intervención
Inoculación
Productividad
Inoculation
Work stress
Intervention
Productivity
Mental health
Salud mental
Productividad del trabajo
Estrés laboral
Riesgos profesionales
Relaciones industriales
Psicología organizacional
title_short Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres
title_full Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres
title_fullStr Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres
title_full_unstemmed Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres
title_sort Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres
dc.creator.fl_str_mv Rojas Duarte, Oscar Jaime
García Herrera, Derly Alejandra
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Cárdenas Niño, Lucila
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Rojas Duarte, Oscar Jaime
García Herrera, Derly Alejandra
dc.subject.spa.fl_str_mv Intervención
Inoculación
Productividad
Inoculation
Work stress
Intervention
Productivity
Mental health
topic Intervención
Inoculación
Productividad
Inoculation
Work stress
Intervention
Productivity
Mental health
Salud mental
Productividad del trabajo
Estrés laboral
Riesgos profesionales
Relaciones industriales
Psicología organizacional
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Salud mental
Productividad del trabajo
Estrés laboral
Riesgos profesionales
Relaciones industriales
Psicología organizacional
description The purpose on this study was to propose a work stress intervention for the companies Petroindustrial and Alfa Gres. According to the latest results in witch was applicate the battery of psychosocial risks of the ministry of labor in the company Petroindustrial and Alfa Gres. Yielded a percentage of the 33% and 35% of their worker’s present symptoms of stress. Therefore, it is necessary to formulate an intervention plan for prevent and stress management in both companies, with the aim of improving.
publishDate 2017
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2017-07-11T19:15:25Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2017-07-11T19:15:25Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2017
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2017-07-11
dc.type.spa.fl_str_mv Artículo de revista
Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.spa.spa.fl_str_mv Artículo
Trabajo de Grado
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Rojas, O. J. & García, D. A. (2017). Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres. (Trabajo de grado Especialización en Psicología de las Organizaciones y del Trabajo). Universidad de San Buenaventura Colombia, Facultad de Psicología, Medellín.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/10819/4154
identifier_str_mv Rojas, O. J. & García, D. A. (2017). Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres. (Trabajo de grado Especialización en Psicología de las Organizaciones y del Trabajo). Universidad de San Buenaventura Colombia, Facultad de Psicología, Medellín.
url http://hdl.handle.net/10819/4154
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.cc.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.format.spa.fl_str_mv pdf
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 31 páginas
dc.format.medium.spa.fl_str_mv Recurso en linea
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Psicología
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Especialización en Psicología de la Organizaciones y del Trabajo
dc.publisher.sede.spa.fl_str_mv Medellín
institution Universidad de San Buenaventura
dc.source.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv Abello Llanos, R., & Vieco Gómez, G. F. (2014). Factores psicosociales de origen laboral, estrés y morbilidad en el mundo. Psicología desde el Caribe. Universidad del Norte, 31(2), 354- 385. Obtenido de https://goo.gl/oYOEDQ
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo. (2017). Los riesgos psicosociales y el estrés en el trabajo. Obtenido de https://goo.gl/lvaID2
American Psychological Association (. (1995). DSM - IV : manual diagnóstico y estadístico de los transtornos mentales. Barcelona: Masson.
Aristizábal Gómez, J. (2013). La enfermedad laboral en Colombia. Obtenido de Federación de Aseguradores Colombianos: https://goo.gl/mfvYWA
Beltrán, J. C. (2016). Experiencia de la Universidad Manuela Beltran. En Organización Social Iberoamericana de Trabajo, IX Congreso de prevención de riesgos laborales en Iberoamerica. Cartagena de Indias: Autor. Obtenido de https://goo.gl/K09kkz
Colombia. Ministerio de la Protección Social. (2010). Bateria de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. Bogotá: Autor. Obtenido de https://goo.gl/x72HVO
Colombia. Ministerio del Trabajo. (2015a). Informe de actividades sector trabajo al Congreso de la República. Bogotá: Autor. Obtenido de https://goo.gl/feirDp
Colombia. Ministerio del Trabajo. (2015b). La salud mental de los trabajadores, prioridad del Ministerio del Trabajo. Obtenido de https://goo.gl/oWRRa7
Consejo Colombiano de Seguridad. (2015). La seguridad y salud en el trabajo en cifras. Obtenido de https://goo.gl/qI2BYo
Consejo Privado de Competitividad. (2016). Informe nacional de competitividad 2016-2017. Bogotá: Autor. Obtenido de https://goo.gl/5UPklD
Dinero. (2014). Principales generadores de estrés laboral en Colombia. Obtenido de https://goo.gl/Eabznl
Galán Rodríguez, A., & Perona Garcelán, S. (2001). Algunas aportaciones críticas en torno a la búsqueda de un marco teórico del afrontamiento en la psicosis. Psicothema, 13(4), 563- 570. Obtenido de https://goo.gl/ylXx5G
González García, M. J. (2006). Manejo del estrés. Málaga: Innova.
González, M. S. (1996). Estrés en el ejecutivo. Gestión. Universidad del Norte.(2), 55-78. Obtenido de https://goo.gl/Ww1B4f
Ledesma Cano, B. M., Pulido Navarro, M., & Villegas Rodríguez, J. (2009). Condiciones de trabajo, estrés y daños a la salud en trabajadoras de la maquila en Honduras. Salud de los Trabajadores, 17(1), 23-31. Obtenido de https://goo.gl/O9HuFv
Leibovich de Figueroa, N., Schufer, M., Maglio, A., Schmidt, V., Injoque Ricle, I., Minichiello, C., . . . Cuenya, L. (2007). El malestar por inestabilidad laboral y su relación con tensión y recursos personales. Anuario de Investigaciones, 14, 61-68. Obtenido de https://goo.gl/sBdMUB
Mansilla Izquierdo, F. (s.f.). Estrés Laboral. Obtenido de https://goo.gl/5dssJF
Martín Daza, F. (1998). Guia NTP 349: Prevención del estrés: intervención sobre el individuo. Obtenido de España. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales: https://goo.gl/aViHEA
Miralles Muñoz, F. (s.f.). Estrés Laboral . Obtenido de https://goo.gl/8UC3no
Organización Internacional del Trabajo. (2000). ¡Auxilio estrés! Salud mental en el trabajo. Trabajo(34), 1-36. Obtenido de https://goo.gl/Q0gQ3M
Organización Internacional del Trabajo. (2016). Estrés en el trabajo: un reto colectivo. Obtenido de https://goo.gl/3KWBe9
Organización Internacional del Trabajo. (2017). Indicadores clave del mercado de trabajo (KILM). Obtenido de https://goo.gl/Sar5HH
Organización Mundial de la Salud. (2010). Entornos laborales saludables: fundamentos y modelo de la OMS. Ginegra: Autor. Obtenido de https://goo.gl/sCEXAX
Sánchez Vera, K. M., Loli Ponce, R. A., & Sandoval Vegas, M. H. (2015). Prevalencia de estrés laboral en el personal asistencial prehospitalario del programa de sistema de atencion móvil de urgencias -Instituto de Gestión de Servicios de Salud (SAMU - IGSS). Revista Enfermeria Herediana, 8(2), 116-122. Obtenido de https://goo.gl/UXOoUS
Sánchez, F. C. (2011). Estrés laboral, satisfaccion en el trabajo y bienestar psicologico en trabajadores de una industria cerealera. (Tesis de pregrado). Rosario: Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Psicología y Relaciones Humanas. Obtenido de https://goo.gl/2GFRgG
Torres Menárguez, A. (16 de junio de 2015). El síndrome del trabajador quemado. Obtenido de El País: https://goo.gl/KB119s
Valera, S., Pol, E., & Vidal, T. (s.f.). El estrés ambiental: El modelo de Lazarus y colaboradores. Obtenido de https://goo.gl/H5Qm43
Vieco Gómez, G. F., & Abello Llanos, R. (2014 ). Factores psicosociales de origen laboral, estrés y morbilidad en el mundo. Psicología desde el Caribe, 31(2), 354-385. Obtenido de https://goo.gl/5Dlkg7
Zambrano Solarte, A. (2013). El sistema general de riesgos laborales en Colombia. Bogotá: Fasecolda. Obtenido de https://goo.gl/NWoXc5
dc.source.instname.spa.fl_str_mv Universidad de San Buenaventura - Medellín
dc.source.other.spa.fl_str_mv Biblioteca USB Medellín (San Benito): CD-4386t
dc.source.reponame.spa.fl_str_mv Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura
bitstream.url.fl_str_mv https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/6a898f03-e554-4768-9705-e3c66764c142/download
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/1b257418-c7dd-42ee-b063-8180a3157b57/download
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/a954e4b8-4d94-41a2-a4c6-d33ed1856265/download
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/2a75ede1-4b03-472b-bfe8-9803911a3dab/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 43206e80410746f75902dfe0191e1b43
0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0
96d34ea9ab9bf53a87e868ed53dd3ed2
51b351216c3ee461ebe023eaec981877
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1808479227739111424
spelling Comunidad Científica y AcadémicaCárdenas Niño, Lucila8a8c62f7-1391-4d53-899e-db6e60eb9d59-1Rojas Duarte, Oscar Jaimef12901f6-1b19-49f9-ae04-1af258bc093b-1García Herrera, Derly Alejandra2469390b-c2a8-4695-bb9d-5b0ea0d628a4-12017-07-11T19:15:25Z2017-07-11T19:15:25Z20172017-07-11The purpose on this study was to propose a work stress intervention for the companies Petroindustrial and Alfa Gres. According to the latest results in witch was applicate the battery of psychosocial risks of the ministry of labor in the company Petroindustrial and Alfa Gres. Yielded a percentage of the 33% and 35% of their worker’s present symptoms of stress. Therefore, it is necessary to formulate an intervention plan for prevent and stress management in both companies, with the aim of improving.La presente propuesta de intervención tuvo el propósito plantear una intervención en estrés laboral para las empresas Petroindustrial y Alfa Gres, según los últimos reportes de la de la batería de riesgos psicosociales del ministerio de trabajo en la empresa Petroindustrial y Alfa Gres, arrojó un porcentaje del 33% y 35% de sus trabajadores con síntomas de estrés, por lo tanto se requiere formular un plan de intervención en prevención y manejo del estrés en ambas compañías, con el objetivo de mejorar la productividad y la salud mental de sus trabajadores.pdf31 páginasRecurso en lineaapplication/pdfRojas, O. J. & García, D. A. (2017). Propuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa Gres. (Trabajo de grado Especialización en Psicología de las Organizaciones y del Trabajo). Universidad de San Buenaventura Colombia, Facultad de Psicología, Medellín.http://hdl.handle.net/10819/4154spaPsicologíaEspecialización en Psicología de la Organizaciones y del TrabajoMedellínAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Abello Llanos, R., & Vieco Gómez, G. F. (2014). Factores psicosociales de origen laboral, estrés y morbilidad en el mundo. Psicología desde el Caribe. Universidad del Norte, 31(2), 354- 385. Obtenido de https://goo.gl/oYOEDQAgencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo. (2017). Los riesgos psicosociales y el estrés en el trabajo. Obtenido de https://goo.gl/lvaID2American Psychological Association (. (1995). DSM - IV : manual diagnóstico y estadístico de los transtornos mentales. Barcelona: Masson.Aristizábal Gómez, J. (2013). La enfermedad laboral en Colombia. Obtenido de Federación de Aseguradores Colombianos: https://goo.gl/mfvYWABeltrán, J. C. (2016). Experiencia de la Universidad Manuela Beltran. En Organización Social Iberoamericana de Trabajo, IX Congreso de prevención de riesgos laborales en Iberoamerica. Cartagena de Indias: Autor. Obtenido de https://goo.gl/K09kkzColombia. Ministerio de la Protección Social. (2010). Bateria de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. Bogotá: Autor. Obtenido de https://goo.gl/x72HVOColombia. Ministerio del Trabajo. (2015a). Informe de actividades sector trabajo al Congreso de la República. Bogotá: Autor. Obtenido de https://goo.gl/feirDpColombia. Ministerio del Trabajo. (2015b). La salud mental de los trabajadores, prioridad del Ministerio del Trabajo. Obtenido de https://goo.gl/oWRRa7Consejo Colombiano de Seguridad. (2015). La seguridad y salud en el trabajo en cifras. Obtenido de https://goo.gl/qI2BYoConsejo Privado de Competitividad. (2016). Informe nacional de competitividad 2016-2017. Bogotá: Autor. Obtenido de https://goo.gl/5UPklDDinero. (2014). Principales generadores de estrés laboral en Colombia. Obtenido de https://goo.gl/EabznlGalán Rodríguez, A., & Perona Garcelán, S. (2001). Algunas aportaciones críticas en torno a la búsqueda de un marco teórico del afrontamiento en la psicosis. Psicothema, 13(4), 563- 570. Obtenido de https://goo.gl/ylXx5GGonzález García, M. J. (2006). Manejo del estrés. Málaga: Innova.González, M. S. (1996). Estrés en el ejecutivo. Gestión. Universidad del Norte.(2), 55-78. Obtenido de https://goo.gl/Ww1B4fLedesma Cano, B. M., Pulido Navarro, M., & Villegas Rodríguez, J. (2009). Condiciones de trabajo, estrés y daños a la salud en trabajadoras de la maquila en Honduras. Salud de los Trabajadores, 17(1), 23-31. Obtenido de https://goo.gl/O9HuFvLeibovich de Figueroa, N., Schufer, M., Maglio, A., Schmidt, V., Injoque Ricle, I., Minichiello, C., . . . Cuenya, L. (2007). El malestar por inestabilidad laboral y su relación con tensión y recursos personales. Anuario de Investigaciones, 14, 61-68. Obtenido de https://goo.gl/sBdMUBMansilla Izquierdo, F. (s.f.). Estrés Laboral. Obtenido de https://goo.gl/5dssJFMartín Daza, F. (1998). Guia NTP 349: Prevención del estrés: intervención sobre el individuo. Obtenido de España. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales: https://goo.gl/aViHEAMiralles Muñoz, F. (s.f.). Estrés Laboral . Obtenido de https://goo.gl/8UC3noOrganización Internacional del Trabajo. (2000). ¡Auxilio estrés! Salud mental en el trabajo. Trabajo(34), 1-36. Obtenido de https://goo.gl/Q0gQ3MOrganización Internacional del Trabajo. (2016). Estrés en el trabajo: un reto colectivo. Obtenido de https://goo.gl/3KWBe9Organización Internacional del Trabajo. (2017). Indicadores clave del mercado de trabajo (KILM). Obtenido de https://goo.gl/Sar5HHOrganización Mundial de la Salud. (2010). Entornos laborales saludables: fundamentos y modelo de la OMS. Ginegra: Autor. Obtenido de https://goo.gl/sCEXAXSánchez Vera, K. M., Loli Ponce, R. A., & Sandoval Vegas, M. H. (2015). Prevalencia de estrés laboral en el personal asistencial prehospitalario del programa de sistema de atencion móvil de urgencias -Instituto de Gestión de Servicios de Salud (SAMU - IGSS). Revista Enfermeria Herediana, 8(2), 116-122. Obtenido de https://goo.gl/UXOoUSSánchez, F. C. (2011). Estrés laboral, satisfaccion en el trabajo y bienestar psicologico en trabajadores de una industria cerealera. (Tesis de pregrado). Rosario: Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Psicología y Relaciones Humanas. Obtenido de https://goo.gl/2GFRgGTorres Menárguez, A. (16 de junio de 2015). El síndrome del trabajador quemado. Obtenido de El País: https://goo.gl/KB119sValera, S., Pol, E., & Vidal, T. (s.f.). El estrés ambiental: El modelo de Lazarus y colaboradores. Obtenido de https://goo.gl/H5Qm43Vieco Gómez, G. F., & Abello Llanos, R. (2014 ). Factores psicosociales de origen laboral, estrés y morbilidad en el mundo. Psicología desde el Caribe, 31(2), 354-385. Obtenido de https://goo.gl/5Dlkg7Zambrano Solarte, A. (2013). El sistema general de riesgos laborales en Colombia. Bogotá: Fasecolda. Obtenido de https://goo.gl/NWoXc5Universidad de San Buenaventura - MedellínBiblioteca USB Medellín (San Benito): CD-4386tBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraIntervenciónInoculaciónProductividadInoculationWork stressInterventionProductivityMental healthSalud mentalProductividad del trabajoEstrés laboralRiesgos profesionalesRelaciones industrialesPsicología organizacionalEspecialista en Psicología de las Organizaciones y del TrabajoPropuesta de plan de intervención en estrés laboral en las empresas Petroindustrial S.A. y Alfa GresArtículo de revistaTrabajo de grado - PregradoArtículoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALPropuesta_Plan_Intervencion_Rojas_2017.pdfPropuesta_Plan_Intervencion_Rojas_2017.pdfapplication/pdf1362002https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/6a898f03-e554-4768-9705-e3c66764c142/download43206e80410746f75902dfe0191e1b43MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82071https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/1b257418-c7dd-42ee-b063-8180a3157b57/download0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0MD52TEXTPropuesta_Plan_Intervencion_Rojas_2017.pdf.txtPropuesta_Plan_Intervencion_Rojas_2017.pdf.txtExtracted texttext/plain46084https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/a954e4b8-4d94-41a2-a4c6-d33ed1856265/download96d34ea9ab9bf53a87e868ed53dd3ed2MD53THUMBNAILPropuesta_Plan_Intervencion_Rojas_2017.pdf.jpgPropuesta_Plan_Intervencion_Rojas_2017.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7587https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/2a75ede1-4b03-472b-bfe8-9803911a3dab/download51b351216c3ee461ebe023eaec981877MD5410819/4154oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/41542023-02-24 14:28:48.899http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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