Herramientas y técnicas de gestión para la gerencia de la calidad en las etapas de planeación y seguimiento de un proyecto

El propósito de esta investigación es comprender y conocer las herramientas y técnicas existentes para la gerencia de la calidad del proyecto que determinan el éxito del mismo en cuanto al desempeño del producto final y de otros entregables, de acuerdo a los criterios de calidad asociados a las necesidades y expectativas del consumidor, del contratante y de otros interesados. La metodología empleada para esta investigación se basa en la revisión de la bibliografía asociada al tema de investigación y la recolección de información relevante en base de datos digitales y físicas. Los resultados resaltan la planificación, el aseguramiento y el control de la calidad como procesos fundamentales para la prevención de defectos y fallas tanto en la ejecución del proyecto como en el producto mismo, reduciendo el riesgo de incumplir con los requerimientos establecidos.

• Autores: Renjifo Baños, Juliana; Llanos Castro, Julián Felipe
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad de San Buenaventura
• Repositorio: Repositorio USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/2542
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10819/2542
• Palabra clave: Calidad; Dirección de proyectos; Gestión; Planeación; Seguimiento; Gestión de proyectos; Implementación de proyectos; Control de proyectos; Administración de proyectos; Evaluación de proyectos; Dirección de proyectos
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2