Herramientas y técnicas de gestión para la gerencia de la calidad en las etapas de planeación y seguimiento de un proyecto

El propósito de esta investigación es comprender y conocer las herramientas y técnicas existentes para la gerencia de la calidad del proyecto que determinan el éxito del mismo en cuanto al desempeño del producto final y de otros entregables, de acuerdo a los criterios de calidad asociados a las nece...

Full description

Autores:
Renjifo Baños, Juliana
Llanos Castro, Julián Felipe
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/2542
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/2542
Palabra clave:
Calidad
Dirección de proyectos
Gestión
Planeación
Seguimiento
Gestión de proyectos
Implementación de proyectos
Control de proyectos
Administración de proyectos
Evaluación de proyectos
Dirección de proyectos
Rights
License
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Description
Summary:El propósito de esta investigación es comprender y conocer las herramientas y técnicas existentes para la gerencia de la calidad del proyecto que determinan el éxito del mismo en cuanto al desempeño del producto final y de otros entregables, de acuerdo a los criterios de calidad asociados a las necesidades y expectativas del consumidor, del contratante y de otros interesados. La metodología empleada para esta investigación se basa en la revisión de la bibliografía asociada al tema de investigación y la recolección de información relevante en base de datos digitales y físicas. Los resultados resaltan la planificación, el aseguramiento y el control de la calidad como procesos fundamentales para la prevención de defectos y fallas tanto en la ejecución del proyecto como en el producto mismo, reduciendo el riesgo de incumplir con los requerimientos establecidos.