Investigación de mercados potenciales del sector de ensamble, reparación y mantenimiento de máquinas de casinos para la empresa Inversiones Vásquez Sierra SAS

Inversiones Vasquez Sierra Company is a family business is recently constituted in order to perform in the gambling sector, specifically in the slot machines’ industry with the assembly, repair, maintenance and the sale of supplies for casinos. The company seeks to implement a basic plan for potenti...

Full description

Autores:: Vásquez Uribe, Yuliana Estefany

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2016

Institución:: Universidad de San Buenaventura

Repositorio:: Repositorio USB

Idioma:: spa

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description	Inversiones Vasquez Sierra Company is a family business is recently constituted in order to perform in the gambling sector, specifically in the slot machines’ industry with the assembly, repair, maintenance and the sale of supplies for casinos. The company seeks to implement a basic plan for potential market research, because it lacks of this necessary information to offer its products to the public. Identify characteristics, magnitude and preferences of its customers has become in a fundamental need. The trouble is that is unknown what kind of casino will be interested in the services that the company offers. Throughout a field research methodology, interviews are carried out to the legal and formal casinos operators. mong large, medium and small casinos that are identified depending of the number of machines, being the small casinos with 20 until 30 machines, and the medium and large casinos with more than 30 electronic slot machines. 9 The small casinos (20 until 30 machines) are the ones the company has identified as potential clients, because the needs that the 7 casinos with this characteristic expressed and demonstrated that the service that they currently have is not good and they would like to have the service that they require from a trustworthy company, with quality and prices conditions, likewise with the purchase of supplies and parts of electronic slot machines.
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Throughout a field research methodology, interviews are carried out to the legal and formal casinos operators. mong large, medium and small casinos that are identified depending of the number of machines, being the small casinos with 20 until 30 machines, and the medium and large casinos with more than 30 electronic slot machines. 9 The small casinos (20 until 30 machines) are the ones the company has identified as potential clients, because the needs that the 7 casinos with this characteristic expressed and demonstrated that the service that they currently have is not good and they would like to have the service that they require from a trustworthy company, with quality and prices conditions, likewise with the purchase of supplies and parts of electronic slot machines.La empresa Inversiones Vásquez Sierra como negocio familiar recientemente constituida para desempeñarse en el sector de juegos de azar, específicamente en la industria de maquinas electrónicas tragamonedas con el oficio de ensamble reparación, mantenimiento y venta de insumos para casinos; busca implementar un plan básico para la investigación de mercados potenciales, ya que carece de esta información que es necesaria para poder ofrecer sus productos al público. Identificar las características, magnitud y preferencias de sus clientes se ha convertido en una necesidad primordial. El problema es que se desconoce a qué tipo de casinos les podrían interesar fuertemente los servicios que ofrece la empresa. Por medio de una metodología de investigación de campo, se elabora una serie entrevistas al público de operadores legales y formales de casinos o Salas de juegos de suerte y azar. Entre casinos grandes, medianos y pequeños que se identifican dependiendo del número de maquinas, siendo los pequeños de 20 a 30 maquinas, los medianos y grandes más de 30 maquinas electrónicas tragamonedas. Casinos de pequeña magnitud es decir de 20 a 30 maquinas son los que ha identificado la empresa que podrían ser sus clientes potenciales pues las necesidades que 8 expresaron los 7 casinos con esta característica demostraron que el servicio que tienen actualmente no es tan bueno y que les gustaría una empresa confiable a la que podrían solicitar ampliamente los servicios que requieren, con las condiciones de calidad y precio; así mismo con la compra de insumos de repuestos y partes para las maquinas.pdf33 páginasRecurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/3614spaCiencias Administrativas, Económicas y ContablesAdministración de NegociosMedellínAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Coljuegos. (s.f.). Juegos localizados en crecimiento. Obtenido de http://goo.gl/Sdm1TAColombia. Ministerio de Hacienda. (31 de Marzo de 2016). Resolución 2016000006944 del 31 de marzo de 2016: Por la cual se define el esquema de operación de las Máquinas Electrónicas Tragamonedas que operan en locales cuya actividad comercial principal puede ser diferente a juegos de suerte y azar. Bogotá: Diario Oficial.Creswell, J. W. (1994). El procedimiento cualitativo. En Diseño de investigación. Aproximaciones cualitativas y cuantitativas. (págs. 143-171). Buenos Aires: Sage.Deming, W. E. (s.f.). Precursores de la calidad. Obtenido de https://goo.gl/G2v3byDíaz, V. P. (28 de Julio de 2014). Cambia la suerte para más de 70.000 máquinas tragamonedas en casinos. Obtenido de http://goo.gl/jLmni9Entrepreneur.com. (4 de Diciembre de 2014). Incentivos para súper vendedores. Obtenido de https://goo.gl/gIRFpnKelbet.es. (s.f.). Historia de los juegos de azar. Obtenido de http://goo.gl/jLmni9Promonegocios.net. (Mayo de 2007). Definición de Investigación de Mercados. Obtenido de http://goo.gl/dkKYAUniversidad Nacional Abierta y a Distancia. (2013). Distribución comercial: lección 16. Distribuidores mayoristas. Obtenido de http://goo.gl/7WLUaiUniversidad de San Buenaventura - MedellínBiblioteca USB Medellín (San Benito): CD-4204tBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraMaquinas electrónicas tragamonedasMantenimientoReparaciónInvestigación de mercados potencialesElectronic slot machinesMaintenanceRepairResearchMercadosMicroempresasJuegos de azarMaquinas eléctricasMantenimiento electrónicoMuebles - mantenimiento y reparaciónAdministrador de NegociosInvestigación de mercados potenciales del sector de ensamble, reparación y mantenimiento de máquinas de casinos para la empresa Inversiones Vásquez Sierra SASTrabajo de grado - PregradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALInvestigacion_Mercados_Potenciales_Vasquez_2016.pdfInvestigacion_Mercados_Potenciales_Vasquez_2016.pdfapplication/pdf1303349https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/5cd5fdf2-1f47-48a8-b85c-684f76fb4e26/download5c61db703597e34ae2e8c3638a31eb1eMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82071https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/23340228-0e41-4363-bd7c-130f0ee4839e/download0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0MD52TEXTInvestigacion_Mercados_Potenciales_Vasquez_2016.pdf.txtInvestigacion_Mercados_Potenciales_Vasquez_2016.pdf.txtExtracted texttext/plain47126https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/6854dc7a-6669-458b-b7b4-2b9382e6af22/download7ba562cc694bb2843ea3e59c72613ce0MD53THUMBNAILInvestigacion_Mercados_Potenciales_Vasquez_2016.pdf.jpgInvestigacion_Mercados_Potenciales_Vasquez_2016.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6801https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/2b56e4c3-bc18-46f0-83dc-96e38d857de1/download75755be0398c59113139a559aac845f7MD5410819/3614oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/36142023-02-22 14:37:41.801http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.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