Mejoramiento de la calidad en el proceso de terminación de cuero en la planta mcd

This paper presents a proposal for standardization in the inspection process of the finished product for a company of finished leather to identify measure and control quality defects in the product sector and affects the decrease in the percentage of Returns and rework. For the development of the pr...

Full description

Autores:
Orozco Guerrero, Daniela
Gómez Stella, Paula Alejandra
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/3318
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10819/3318
Palabra clave:
Cuero
Materia prima
Quality control
Leather Company
Mejoramiento de procesos
Mejoramiento contínuo
Control de procesos
Industria del cuero
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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description This paper presents a proposal for standardization in the inspection process of the finished product for a company of finished leather to identify measure and control quality defects in the product sector and affects the decrease in the percentage of Returns and rework. For the development of the proposal makes use of tools such as Colombian technical standards, checklists, cause-effect diagram, Pareto chart, PHVA methodology, control charts among others; the purpose of the inspection procedure to perform compliance, allowing error-generating activities identified in the process and establish actions to solve nonconformities presented and prevent its future presence. Also with this project it is to present an alternative of improvement that would assist in increasing the quality standards of processed products and consequently generate contributions for small businesses in the leather sector. The results of the implementation of the proposed quality improvement in the company MCD between June 2015 and November of the same year, demonstrate the feasibility of it by the 28.7% reduction in defects in raw material 44, 6% in the recorded defects and 40% in the finished product defects.
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spelling Comunidad Científica y AcadémicaRamírez Morales, Gloria Alexandra780eb41c-4459-48ec-a9e4-3ec238796fb4-1Granada Aguirre, Luis Feliped17e6e6b-f000-4ff0-ab34-c79c8c48ad8a-1Orozco Guerrero, Daniela265620e8-9c29-410d-8d02-a49b4364ffc8-1Gómez Stella, Paula Alejandrae4e7ac6f-697e-4212-b735-a143b6cf0afc-12016-12-09T16:41:13Z2016-12-09T16:41:13Z2015-102016-11This paper presents a proposal for standardization in the inspection process of the finished product for a company of finished leather to identify measure and control quality defects in the product sector and affects the decrease in the percentage of Returns and rework. For the development of the proposal makes use of tools such as Colombian technical standards, checklists, cause-effect diagram, Pareto chart, PHVA methodology, control charts among others; the purpose of the inspection procedure to perform compliance, allowing error-generating activities identified in the process and establish actions to solve nonconformities presented and prevent its future presence. Also with this project it is to present an alternative of improvement that would assist in increasing the quality standards of processed products and consequently generate contributions for small businesses in the leather sector. The results of the implementation of the proposed quality improvement in the company MCD between June 2015 and November of the same year, demonstrate the feasibility of it by the 28.7% reduction in defects in raw material 44, 6% in the recorded defects and 40% in the finished product defects.El presente trabajo muestra una propuesta de normalización en el proceso de inspección de producto terminado para una empresa del sector de terminados de cuero, que permita identificar, medir y controlar los defectos de calidad presentes en el producto, e incida en la disminución del porcentaje de devoluciones y reprocesos. Para el desarrollo de la propuesta se hace uso de herramientas como normas técnicas colombianas, listas de chequeo, diagrama causa- efecto, diagrama de Pareto, metodología PHVA, gráficos de control entre otros; con el objeto de que el procedimiento de inspección se desempeñe a conformidad, permitiendo identificar actividades generadoras de error en el proceso y establecer acciones encaminadas a solucionar las no conformidades presentadas y prevenir su presencia futura. Igualmente con este proyecto se presenta una alternativa de mejoramiento que permitió aumentar los estándares de calidad para los productos elaborados y en consecuencia generar aportes para las pequeñas empresas del sector del cuero. Los resultados de la implementación de la propuesta de mejora de la calidad en la empresa MCD entre junio del 2015 y noviembre del mismo año, evidencian la factibilidad de la misma mediante la reducción del 28,7% en los defectos en materia prima con 44,6% en los defectos de grabado y 40% en los defectos de producto terminado.Universidad de San Buenaventura - Calipdf146 páginasRecurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/3318spaUniversidad de San BuenaventuraIngenieriasIngeniería IndustrialCaliAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2ARBOS, L. C. (2010). GESTION INTEGRAL DE LA CALIDAD: Implantación, control y certificación. profit.Area de calidad y mejoramiento. (s.f.). Universidad del Valle. Obtenido de http://gicuv.univalle.edu.co/documentos/documentos_divulgacion_socializacion/material_divulgacion/Guia_de_Mejora_Continua.pdfAscencio, A. G. (2005). Universidad autonoma del estado de Hidalgo. Obtenido de Aplicación de los circulos de calidad en una organización: http://www.uaeh.edu.mx/docencia/Tesis/icbi/licenciatura/documentos/Aplicacion%20de%20os%20circulos%20de%20calidad.pdfBarretto, S. (2006). Diseño de Calzado Urbano. Buenos Aires: Nobuku.Crous Alyail, Garcia Sandra, Hurtado Eylin, Lovera Yolimar. (08 de 11 de 2015). Obtenido de http://datateca.unad.edu.co/contenidos/256594/ARCHIVOS_256594/MATERIAL_LECCION_EVALUATIVA_2.pdfCueronet. (2000). cueronet. Recuperado el 06 de abril de 2013, de Cueronet: http://www.cueronet.com/terminacion/maquinaria.htmEscuela Europea de Negocios. (29 de 05 de 2014). Obtenido de El Ciclo de Deming y cómo aplicarlo en una pyme: http://www.een.edu/blog/el-ciclo-de-deming-y-como-aplicarlo-en-una-pyme.htmlFederico Ruiz Amorós, L. M. (s.f.). Aplicaciones del manual media a sectores industriales. En L. M. Federico Ruiz Amorós, Aplicaciones del manual media a sectores industriales (págs. 33,38).Iglesias, E. (1998). 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Piso, T658.562 O74m CD-ROMBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraCueroMateria primaQuality controlLeather CompanyMejoramiento de procesosMejoramiento contínuoControl de procesosIndustria del cueroIngeniero IndustrialMejoramiento de la calidad en el proceso de terminación de cuero en la planta mcdTrabajo de grado - PregradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALMejoramiento_calidad_proceso_orozco_2015.pdfMejoramiento_calidad_proceso_orozco_2015.pdfapplication/pdf5130309https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/a5e700b6-f99b-437b-b2cd-963e2bd89396/download73b9cd42c0137920e01131c3c4b05fb4MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82071https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/cde109d3-787c-416c-b182-2fb6bbb397ff/download0c7b7184e7583ec671a5d9e43f0939c0MD52TEXTMejoramiento_calidad_proceso_orozco_2015.pdf.txtMejoramiento_calidad_proceso_orozco_2015.pdf.txtExtracted texttext/plain147273https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/de3f7003-ae93-484e-93c0-387d8aceaef0/download39b245408a345a20138b7b466e1e463eMD53THUMBNAILMejoramiento_calidad_proceso_orozco_2015.pdf.jpgMejoramiento_calidad_proceso_orozco_2015.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6851https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/e022df08-a139-495d-a2fc-679a3c2ae5fc/downloadb2fbba1dd2ef943394c4e28068f33037MD5410819/3318oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/33182023-02-23 16:24:44.676http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.comPGNlbnRlcj4KPGgzPkJJQkxJT1RFQ0EgRElHSVRBTCBVTklWRVJTSURBRCBERSBTQU4gQlVFTkFWRU5UVVJBIC0gQ09MT01CSUE8L2gzPgo8cD4KVMOpcm1pbm9zIGRlIGxhIGxpY2VuY2lhIGdlbmVyYWwgcGFyYSBwdWJsaWNhY2nDs24gZGUgb2JyYXMgZW4gZWwgcmVwb3NpdG9yaW8gaW5zdGl0dWNpb25hbDwvcD48L2NlbnRlcj4KPFAgQUxJR049Y2VudGVyPgpQb3IgbWVkaW8gZGUgZXN0ZSBmb3JtYXRvIG1hbmlmaWVzdG8gbWkgdm9sdW50YWQgZGUgQVVUT1JJWkFSIGEgbGEgVW5pdmVyc2lkYWQgZGUgU2FuIEJ1ZW5hdmVudHVyYSwgU2VkZSBCb2dvdMOhIHkgPEJSPlNlY2Npb25hbGVzIE1lZGVsbMOtbiwgQ2FsaSB5IENhcnRhZ2VuYSwgbGEgZGlmdXNpw7NuIGVuIHRleHRvIGNvbXBsZXRvIGRlIG1hbmVyYSBncmF0dWl0YSB5IHBvciB0aWVtcG8gaW5kZWZpbmlkbyBlbiBsYTxCUj4gQmlibGlvdGVjYSBEaWdpdGFsIFVuaXZlcnNpZGFkIGRlIFNhbiBCdWVuYXZlbnR1cmEsIGVsIGRvY3VtZW50byBhY2Fkw6ltaWNvIC0gaW52ZXN0aWdhdGl2byBvYmpldG8gZGUgbGEgcHJlc2VudGUgPEJSPmF1dG9yaXphY2nDs24sIGNvbiBmaW5lcyBlc3RyaWN0YW1lbnRlIGVkdWNhdGl2b3MsIGNpZW50w63CrWZpY29zIHkgY3VsdHVyYWxlcywgZW4gbG9zIHTDqXJtaW5vcyBlc3RhYmxlY2lkb3MgZW4gbGEgTGV5IDIzIGRlIDxCUj4gMTk4MiwgTGV5IDQ0IGRlIDE5OTMsIERlY2lzacOzbiBBbmRpbmEgMzUxIGRlIDE5OTMsIERlY3JldG8gNDYwIGRlIDE5OTUgeSBkZW3DoXMgbm9ybWFzIGdlbmVyYWxlcyBzb2JyZSBkZXJlY2hvczxCUj4gZGUgYXV0b3IuIDxCUj4gCiAKQ29tbyBhdXRvciBtYW5pZmllc3RvIHF1ZSBlbCBwcmVzZW50ZSBkb2N1bWVudG8gYWNhZMOpbWljbyAtIGludmVzdGlnYXRpdm8gZXMgb3JpZ2luYWwgeSBzZSByZWFsaXrDsyBzaW4gdmlvbGFyIG8gPEJSPiB1c3VycGFyIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yIGRlIHRlcmNlcm9zLCBwb3IgbG8gdGFudG8sIGxhIG9icmEgZXMgZGUgbWkgZXhjbHVzaXZhIGF1dG9yw63CrWEgeSBwb3NlbyBsYSB0aXR1bGFyaWRhZCA8QlI+IHNvYnJlIGxhIG1pc21hLiBMYSBVbml2ZXJzaWRhZCBkZSBTYW4gQnVlbmF2ZW50dXJhIG5vIHNlcsOhIHJlc3BvbnNhYmxlIGRlIG5pbmd1bmEgdXRpbGl6YWNpw7NuIGluZGViaWRhIGRlbCBkb2N1bWVudG8gPEJSPnBvciBwYXJ0ZSBkZSB0ZXJjZXJvcyB5IHNlcsOhIGV4Y2x1c2l2YW1lbnRlIG1pIHJlc3BvbnNhYmlsaWRhZCBhdGVuZGVyIHBlcnNvbmFsbWVudGUgY3VhbHF1aWVyIHJlY2xhbWFjacOzbiBxdWUgcHVlZGE8QlI+IHByZXNlbnRhcnNlIGEgbGEgVW5pdmVyc2lkYWQuIDxCUj4KIApBdXRvcml6byBhIGxhIEJpYmxpb3RlY2EgRGlnaXRhbCBkZSBsYSBVbml2ZXJzaWRhZCBkZSBTYW4gQnVlbmF2ZW50dXJhIGNvbnZlcnRpciBlbCBkb2N1bWVudG8gYWwgZm9ybWF0byBxdWUgZWwgPEJSPnJlcG9zaXRvcmlvIGxvIHJlcXVpZXJhIChpbXByZXNvLCBkaWdpdGFsLCBlbGVjdHLDs25pY28gbyBjdWFscXVpZXIgb3RybyBjb25vY2lkbyBvIHBvciBjb25vY2VyKSBvIGNvbiBmaW5lcyBkZTxCUj4gcHJlc2VydmFjacOzbiBkaWdpdGFsLiA8QlI+CiAKRXN0YSBhdXRvcml6YWNpw7NuIG5vIGltcGxpY2EgcmVudW5jaWEgYSBsYSBmYWN1bHRhZCBxdWUgdGVuZ28gZGUgcHVibGljYXIgcG9zdGVyaW9ybWVudGUgbGEgb2JyYSwgZW4gZm9ybWEgdG90YWwgbyA8QlI+cGFyY2lhbCwgcG9yIGxvIGN1YWwgcG9kcsOpLCBkYW5kbyBhdmlzbyBwb3IgZXNjcml0byBjb24gbm8gbWVub3MgZGUgdW4gbWVzIGRlIGFudGVsYWNpw7NuLCBzb2xpY2l0YXIgcXVlIGVsIDxCUj5kb2N1bWVudG8gZGVqZSBkZSBlc3RhciBkaXNwb25pYmxlIHBhcmEgZWwgcMO6YmxpY28gZW4gbGEgQmlibGlvdGVjYSBEaWdpdGFsIGRlIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIGRlIFNhbiBCdWVuYXZlbnR1cmEsIDxCUj4gYXPDrcKtIG1pc21vLCBjdWFuZG8gc2UgcmVxdWllcmEgcG9yIHJhem9uZXMgbGVnYWxlcyB5L28gcmVnbGFzIGRlbCBlZGl0b3IgZGUgdW5hIHJldmlzdGEuIDxCUj48L1A+Cg==

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