Evaluación del desempeño en el área de servicios al cliente en la empresa
T158.7 D299e
- Autores:
-
Dederle, Nubelly
Mayor, Alejandro
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2002
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/20167
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10819/20167
- Palabra clave:
- Psicología industrial;
Evaluación del desempeño
Servicio al cliente;
- Rights
- License
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