Evaluación del desempeño en el área de servicios al cliente en la empresa

T158.7 D299e

Autores:
Dederle, Nubelly
Mayor, Alejandro
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2002
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/20167
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/20167
Palabra clave:
Psicología industrial;
Evaluación del desempeño
Servicio al cliente;
Rights
License
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