Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay

La globalización, la liberalización de los mercados internacionales y la intensificación de la cooperación internacional impulsaron la expansión generalizada de la privatización de los servicios públicos, aunque no está claro si la privatización sirvió al interés público o no. El documento presenta...

Full description

Autores:: Harutyunyan, Naira

Tipo de recurso:: Article of journal

Fecha de publicación:: 2016

Institución:: Universidad de San Buenaventura

Repositorio:: Repositorio USB

Idioma:: spa

id	SANBUENAV2_5d43941ed4dc3b2317ee974e1e0253aa
oai_identifier_str	oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/22112
network_acronym_str	SANBUENAV2
network_name_str	Repositorio USB
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv	Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay
dc.title.translated.spa.fl_str_mv	Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay
title	Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay
spellingShingle	Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay Privatization public perception water service satisfaction water consumption water price willingness to pay conservation water metering Armenia Privatización percepción pública satisfacción del servicio de agua consumo de agua precio del agua disposición a pagar conservación medición del agua Armenia
title_short	Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay
title_full	Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay
title_fullStr	Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay
title_full_unstemmed	Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay
title_sort	Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay
dc.creator.fl_str_mv	Harutyunyan, Naira
dc.contributor.author.eng.fl_str_mv	Harutyunyan, Naira
dc.subject.eng.fl_str_mv	Privatization public perception water service satisfaction water consumption water price willingness to pay conservation water metering Armenia
topic	Privatization public perception water service satisfaction water consumption water price willingness to pay conservation water metering Armenia Privatización percepción pública satisfacción del servicio de agua consumo de agua precio del agua disposición a pagar conservación medición del agua Armenia
dc.subject.spa.fl_str_mv	Privatización percepción pública satisfacción del servicio de agua consumo de agua precio del agua disposición a pagar conservación medición del agua Armenia
description	La globalización, la liberalización de los mercados internacionales y la intensificación de la cooperación internacional impulsaron la expansión generalizada de la privatización de los servicios públicos, aunque no está claro si la privatización sirvió al interés público o no. El documento presenta el casode Armenia, un país en transición que pasó por un intenso proceso de privatización en el sector del agua. Las evaluaciones, de arriba hacia abajo, muestran que las empresas de servicios públicos armenios alcanzaron una posición superior a la media en las comparaciones internacionales. Se utilizaron las encuestas hechas en los hogares para proporcionar evidencia empírica sobre las experiencias reales de los usuarios, a través de la medición de la percepción que ellos tienen sobre los servicios de agua, la disposición a pagar y las acciones de conservación. Los resultados muestran que los usuarios en sus hogares, en general, están satisfechos con los servicios de agua. La proporción más alta de los que están dispuestos a pagar por mejoras está en las zonas rurales que refleja la mayor necesidad de mejores servicios de agua. Como era de esperar, la situación financiera de los hogares y la percepción del precio del agua afectan la disposición a pagar. Los resultados de la investigación proporcionaron evidencia de la teoría de la comparación social según la cual la menorsatisfacción del público con los servicios de agua puede derivarse en áreas que colindan con otras áreas con mejores servicios de abastecimiento de agua. El estudio también encuentra que la medición universal del agua afectó el comportamiento del consumo de agua de las familias.
publishDate	2016
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2016-12-26T00:00:00Z 2024-09-06T20:26:55Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2016-12-26T00:00:00Z 2024-09-06T20:26:55Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv	2016-12-26
dc.type.spa.fl_str_mv	Artículo de revista
dc.type.coar.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1
dc.type.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
dc.type.coarversion.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.type.content.spa.fl_str_mv	Text
dc.type.driver.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/article
dc.type.local.eng.fl_str_mv	Journal article
dc.type.version.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format	http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
status_str	publishedVersion
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv	10.21500/23825014.2776
dc.identifier.eissn.none.fl_str_mv	2382-5014
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	https://hdl.handle.net/10819/22112
dc.identifier.url.none.fl_str_mv	https://doi.org/10.21500/23825014.2776
identifier_str_mv	10.21500/23825014.2776 2382-5014
url	https://hdl.handle.net/10819/22112 https://doi.org/10.21500/23825014.2776
dc.language.iso.spa.fl_str_mv	spa
language	spa
dc.relation.bitstream.none.fl_str_mv	https://revistas.usb.edu.co/index.php/Cooperacion/article/download/2776/2424 https://revistas.usb.edu.co/index.php/Cooperacion/article/download/2776/2539
dc.relation.citationedition.eng.fl_str_mv	Núm. 2 , Año 2016 : Edición Especial - Cooperation Development Network
dc.relation.citationendpage.none.fl_str_mv	21
dc.relation.citationissue.eng.fl_str_mv	2
dc.relation.citationstartpage.none.fl_str_mv	7
dc.relation.citationvolume.eng.fl_str_mv	3
dc.relation.ispartofjournal.eng.fl_str_mv	Revista Internacional de Cooperación y Desarrollo
dc.relation.references.spa.fl_str_mv	Bakker, K. (2003). Good governance in restructuring water supply: a handbook. Federation of Canadian Municipalities, Ontario. Boscov-Ellen, L. 2009. Thirst for Profit: Corporate Control of Water in Latin America, Council on Hemispheric Affairs. URL: http://www.commondreams.org/views/2009/06/20/thirst-profit- corporate-control-water-latin-america Chia, G. et al. 2007. Water Privatization in Manila, Philippines Should Water be Privatized? Economics & Management in Developing Countries, INSEAD, URL: http://www.circleofblue.org/wpcontent/uploads/2012/06/Insead_Water_Privatization_Manila_Philippines.pdf Davidson, S. (2014). Why is privatization so controversial. Policy, Vol. 30 No. 1, Autumn 2014, URL: https://www.cis.org.au/app/uploads/2015/04/images/stories/policy-magazine/2014-autumn/30-1-14-davidson-sinclair.pdf Doyle, J. K. (2005). Face-to-face surveys. In B.S. Everitt and D. Howell, eds., The Encyclopedia of Statistics in Behavioral Science. New York: Wiley. Festinger, L. (1954). A Theory of Social Comparison Processes. URL: https://www.humanscience.org/docs/Festinger%20(1954)%20 A%20Theory%20of%20Social%20Comparison%20Processes.pdf Hall, D. and E. Lobina. (2008). Water privatization. Public Services International Research Unit, London. URL: http://gala.gre.ac.uk/1704/1/PSIRU_Report_(9820)_-_2008-04-W-over. pdf Harutyunyan, N. (2012). State versus Private Sector Provision of Water Services in Armenia. Frontiers of Environmental Science and Engineering, Vol. 6, p. 620-630. Harutyunyan, N. (2014 a). Metering drinking water in Armenia: The process and impacts. Sustainable Cities and Society, V 14, p. 351- 358. Harutyunyan, N. (2014 b). Alternative partnership models for water governance: a case study in Armenia. WIT Transactions on Ecology and the Environment, Vol. 191, p. 1609-1620, WIT Press, Arshurst, UK, ISSN 1743-3541, doi:10.2495/SC141372. URL: http://www.witpress. com/elibrary/wit-transactions-on-ecology-and-the environment/191/29628 Harutyunyan, N. (2016). Public perception of water price and service quality: An empirical analysis of household water delivery in Armenia. Armenian Journal of Economics, Vol. 2, pp. 1- 40. Lee, T. (2009). A Survey of Public Perceptions and Attitudes Towards Water in Wheatland County. Miistakis Institute, Calgary. URL: http://www.rockies.ca/files/reports/A%20Survey%20of%20Public%20Perceptions%20and%20Attitudes%20Towards%20Water%20in%20 Wheatland%20County.pdf Mkhitaryan, L. (2009). Towards Performance Based Utility Sector in Armenia: Case of Drinking Water Supply Service. The Caucasus Research Resource Centers – Armenia. Research #C08-0198. Nicklaus, D. (2014). Privatization is common but still controversial. St. Louis Post-Dispatch. Feb 11, 2014 URL: http://www.stltoday.com/ business/columns/david-nicklaus/privatization-is-common-but-still-controversial/article_cf1bb072-da21-542f-8fd1-e8ec-002f9ed7.html Taylor, S. and M., Lobel.(1989). Social Comparison Activity Under Threat: Downward Evaluation and Upward Contacts, Psychological Review, Vol. 96, No. 4, 569-575. URL: https://taylorlab.psych.ucla.edu/wp-content/uploads/sites/5/2014/10/1989_Social-Comparison-Activity-Under-Threat.pdf World Bank (WB). (2005). Trade Liberalization: Why So Much Controversy? In Economic Growth in the 1990s. URL: http://www1.worldbank.org/prem/lessons1990s/chaps/05Ch05_kl.pdf
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
eu_rights_str_mv	openAccess
rights_invalid_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv	application/pdf text/html
dc.publisher.eng.fl_str_mv	Universidad de San Buenaventura
dc.source.spa.fl_str_mv	https://revistas.usb.edu.co/index.php/Cooperacion/article/view/2776
institution	Universidad de San Buenaventura
bitstream.url.fl_str_mv	https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/b115ae54-9677-44cc-9398-b6d439e2ebde/download
bitstream.checksum.fl_str_mv	aff9f2ed9434fe95526b5bb68423957d
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombia
repository.mail.fl_str_mv	bdigital@metabiblioteca.com
_version_	1812932489613672448
spelling	Harutyunyan, Naira7dbe7548-55cf-49b1-8f6c-8e06b2398c833002016-12-26T00:00:00Z2024-09-06T20:26:55Z2016-12-26T00:00:00Z2024-09-06T20:26:55Z2016-12-26La globalización, la liberalización de los mercados internacionales y la intensificación de la cooperación internacional impulsaron la expansión generalizada de la privatización de los servicios públicos, aunque no está claro si la privatización sirvió al interés público o no. El documento presenta el casode Armenia, un país en transición que pasó por un intenso proceso de privatización en el sector del agua. Las evaluaciones, de arriba hacia abajo, muestran que las empresas de servicios públicos armenios alcanzaron una posición superior a la media en las comparaciones internacionales. Se utilizaron las encuestas hechas en los hogares para proporcionar evidencia empírica sobre las experiencias reales de los usuarios, a través de la medición de la percepción que ellos tienen sobre los servicios de agua, la disposición a pagar y las acciones de conservación. Los resultados muestran que los usuarios en sus hogares, en general, están satisfechos con los servicios de agua. La proporción más alta de los que están dispuestos a pagar por mejoras está en las zonas rurales que refleja la mayor necesidad de mejores servicios de agua. Como era de esperar, la situación financiera de los hogares y la percepción del precio del agua afectan la disposición a pagar. Los resultados de la investigación proporcionaron evidencia de la teoría de la comparación social según la cual la menorsatisfacción del público con los servicios de agua puede derivarse en áreas que colindan con otras áreas con mejores servicios de abastecimiento de agua. El estudio también encuentra que la medición universal del agua afectó el comportamiento del consumo de agua de las familias.Globalization, the liberalization of international markets and intensification of international cooperation pushed the widespread expansion of privatization of public services. Whether privatization has served the public interest remains unclear. This paper presents the case of Armenia, a country in transition that has undergone an intensive privatization process in the water sector. Top-downassessments show that Armenian utilities reached above-average rankings in international comparisons. Household surveys were used to provide empirical evidence on the real experiences of households through measuring the households’ perception on water services, the willingness to pay and conservation actions. The results shows that households, overall, are satisfied with water services. The highest share of those who are willing to pay for improvements is in rural areas reflecting a greater need for better water services. As expected, the households’ financial situations and the perception of the price of water affect the willingness to pay. The results of the research gave proof to the social comparison theory according to which a lower level of public satisfaction with water services can be derived in areas that neighbor other areas with better water supply services. The study also finds that universal water metering impacted household water consumption behavior.application/pdftext/html10.21500/23825014.27762382-5014https://hdl.handle.net/10819/22112https://doi.org/10.21500/23825014.2776spaUniversidad de San Buenaventurahttps://revistas.usb.edu.co/index.php/Cooperacion/article/download/2776/2424https://revistas.usb.edu.co/index.php/Cooperacion/article/download/2776/2539Núm. 2 , Año 2016 : Edición Especial - Cooperation Development Network21273Revista Internacional de Cooperación y DesarrolloBakker, K. (2003). Good governance in restructuring water supply: a handbook. Federation of Canadian Municipalities, Ontario.Boscov-Ellen, L. 2009. Thirst for Profit: Corporate Control of Water in Latin America, Council on Hemispheric Affairs. URL: http://www.commondreams.org/views/2009/06/20/thirst-profit- corporate-control-water-latin-americaChia, G. et al. 2007. Water Privatization in Manila, Philippines Should Water be Privatized? Economics & Management in Developing Countries, INSEAD, URL: http://www.circleofblue.org/wpcontent/uploads/2012/06/Insead_Water_Privatization_Manila_Philippines.pdfDavidson, S. (2014). Why is privatization so controversial. Policy, Vol. 30 No. 1, Autumn 2014, URL: https://www.cis.org.au/app/uploads/2015/04/images/stories/policy-magazine/2014-autumn/30-1-14-davidson-sinclair.pdfDoyle, J. K. (2005). Face-to-face surveys. In B.S. Everitt and D. Howell, eds., The Encyclopedia of Statistics in Behavioral Science. New York: Wiley.Festinger, L. (1954). A Theory of Social Comparison Processes. URL: https://www.humanscience.org/docs/Festinger%20(1954)%20 A%20Theory%20of%20Social%20Comparison%20Processes.pdfHall, D. and E. Lobina. (2008). Water privatization. Public Services International Research Unit, London. URL: http://gala.gre.ac.uk/1704/1/PSIRU_Report_(9820)_-_2008-04-W-over. pdfHarutyunyan, N. (2012). State versus Private Sector Provision of Water Services in Armenia. Frontiers of Environmental Science and Engineering, Vol. 6, p. 620-630.Harutyunyan, N. (2014 a). Metering drinking water in Armenia: The process and impacts. Sustainable Cities and Society, V 14, p. 351- 358.Harutyunyan, N. (2014 b). Alternative partnership models for water governance: a case study in Armenia. WIT Transactions on Ecology and the Environment, Vol. 191, p. 1609-1620, WIT Press, Arshurst, UK, ISSN 1743-3541, doi:10.2495/SC141372. URL: http://www.witpress. com/elibrary/wit-transactions-on-ecology-and-the environment/191/29628Harutyunyan, N. (2016). Public perception of water price and service quality: An empirical analysis of household water delivery in Armenia. Armenian Journal of Economics, Vol. 2, pp. 1- 40.Lee, T. (2009). A Survey of Public Perceptions and Attitudes Towards Water in Wheatland County. Miistakis Institute, Calgary. URL: http://www.rockies.ca/files/reports/A%20Survey%20of%20Public%20Perceptions%20and%20Attitudes%20Towards%20Water%20in%20 Wheatland%20County.pdfMkhitaryan, L. (2009). Towards Performance Based Utility Sector in Armenia: Case of Drinking Water Supply Service. The Caucasus Research Resource Centers – Armenia. Research #C08-0198.Nicklaus, D. (2014). Privatization is common but still controversial. St. Louis Post-Dispatch. Feb 11, 2014 URL: http://www.stltoday.com/ business/columns/david-nicklaus/privatization-is-common-but-still-controversial/article_cf1bb072-da21-542f-8fd1-e8ec-002f9ed7.htmlTaylor, S. and M., Lobel.(1989). Social Comparison Activity Under Threat: Downward Evaluation and Upward Contacts, Psychological Review, Vol. 96, No. 4, 569-575. URL: https://taylorlab.psych.ucla.edu/wp-content/uploads/sites/5/2014/10/1989_Social-Comparison-Activity-Under-Threat.pdfWorld Bank (WB). (2005). Trade Liberalization: Why So Much Controversy? In Economic Growth in the 1990s. URL: http://www1.worldbank.org/prem/lessons1990s/chaps/05Ch05_kl.pdfinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/https://revistas.usb.edu.co/index.php/Cooperacion/article/view/2776Privatizationpublic perceptionwater service satisfactionwater consumptionwater pricewillingness to payconservationwater meteringArmeniaPrivatizaciónpercepción públicasatisfacción del servicio de aguaconsumo de aguaprecio del aguadisposición a pagarconservaciónmedición del aguaArmeniaWater Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to PayWater Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to PayArtículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textinfo:eu-repo/semantics/articleJournal articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionPublicationOREORE.xmltext/xml2568https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/b115ae54-9677-44cc-9398-b6d439e2ebde/downloadaff9f2ed9434fe95526b5bb68423957dMD5110819/22112oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/221122024-09-06 15:26:56.101https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.com

Water Privatization Aftermath in Armenia: Scale, Public Perception and Willingness to Pay

Publicaciones similares