Diseño e implementacion de un programa de mejoramiento continuo basado en lean service aplicado a la fundacion vision para un nuevo mundo ong

Con el siguiente trabajo se diseña e implementa un programa de mejoramiento continuo basado en la filosofía LEAN SERVICE que nos permite estructurar toda la cadena de valor de un empresa de servicios como la Fundación Visiono Para Un Nuevo Mundo ONG, con el fin de optimizar los indicadores de desemp...

Full description

Autores:
Valencia Valencia, Jessica
Giraldo Rojas, Sandra Milena
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/18145
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/18145
Palabra clave:
Manufacturas
Manufacturas-Colombia
Procesos de manufactura
Mejoramiento contínuo
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description Con el siguiente trabajo se diseña e implementa un programa de mejoramiento continuo basado en la filosofía LEAN SERVICE que nos permite estructurar toda la cadena de valor de un empresa de servicios como la Fundación Visiono Para Un Nuevo Mundo ONG, con el fin de optimizar los indicadores de desempeño y desarrollar una cultura organizacional de la Fundación. Se hace énfasis en la importancia del capital humano en la organización como el cliente interno que permite generar un servicio de calidad y excelencia.
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Se hace énfasis en la importancia del capital humano en la organización como el cliente interno que permite generar un servicio de calidad y excelencia.T670.42 V152d90 p.https://hdl.handle.net/10819/18145spaIngenieriasIngenieria industrialUniversidad de San Buenaventura - CaliBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraManufacturasManufacturas-ColombiaProcesos de manufacturaMejoramiento contínuoDiseño e implementacion de un programa de mejoramiento continuo basado en lean service aplicado a la fundacion vision para un nuevo mundo onginfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPublicationORIGINALLicencias 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