Propuesta de un estándar de control de calidad para disminuir los reclamos en el proceso de producción en una empresa de muebles modulares
El presente estudio es el proyecto de grado para optar al título de Ingeniero Industrial, cuyo objetivo primordial consiste en brindar una propuesta para el mejoramiento del proceso de producción mediante un Estándar de Control de Calidad para una empresa del sector metalmecánico de fabricación de m...
- Autores:
-
Hernández Hijaji, Oscar Fabián (Autor)
Ijaji Carmona, Wilinton
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/2433
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10819/2433
- Palabra clave:
- Propuesta estandar de control
Calidad Reclamos
Procesos producción
Control de calidad
; administración de la producción
Industria del mueble
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| id |
SANBUENAV2_4e96feeb75d0629796e540de5819b050 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/2433 |
| network_acronym_str |
SANBUENAV2 |
| network_name_str |
Repositorio USB |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Propuesta de un estándar de control de calidad para disminuir los reclamos en el proceso de producción en una empresa de muebles modulares |
| title |
Propuesta de un estándar de control de calidad para disminuir los reclamos en el proceso de producción en una empresa de muebles modulares |
| spellingShingle |
Propuesta de un estándar de control de calidad para disminuir los reclamos en el proceso de producción en una empresa de muebles modulares Propuesta estandar de control Calidad Reclamos Procesos producción Control de calidad ; administración de la producción Industria del mueble |
| title_short |
Propuesta de un estándar de control de calidad para disminuir los reclamos en el proceso de producción en una empresa de muebles modulares |
| title_full |
Propuesta de un estándar de control de calidad para disminuir los reclamos en el proceso de producción en una empresa de muebles modulares |
| title_fullStr |
Propuesta de un estándar de control de calidad para disminuir los reclamos en el proceso de producción en una empresa de muebles modulares |
| title_full_unstemmed |
Propuesta de un estándar de control de calidad para disminuir los reclamos en el proceso de producción en una empresa de muebles modulares |
| title_sort |
Propuesta de un estándar de control de calidad para disminuir los reclamos en el proceso de producción en una empresa de muebles modulares |
| dc.creator.fl_str_mv |
Hernández Hijaji, Oscar Fabián (Autor) Ijaji Carmona, Wilinton |
| dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv |
Rivera García, Julián Andrés |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Hernández Hijaji, Oscar Fabián (Autor) Ijaji Carmona, Wilinton |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Propuesta estandar de control Calidad Reclamos Procesos producción |
| topic |
Propuesta estandar de control Calidad Reclamos Procesos producción Control de calidad ; administración de la producción Industria del mueble |
| dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Control de calidad ; administración de la producción Industria del mueble |
| description |
El presente estudio es el proyecto de grado para optar al título de Ingeniero Industrial, cuyo objetivo primordial consiste en brindar una propuesta para el mejoramiento del proceso de producción mediante un Estándar de Control de Calidad para una empresa del sector metalmecánico de fabricación de muebles para oficina. La metodología de aplicación son las diferentes herramientas de calidad, la interpretación y aplicación de la norma ISO 9001 versión 2008, sus 8 principios y la aplicación de la herramienta de planeación QFD, se utilizará la aplicación de un enfoque cuantitativo de tipo estadístico, utilizando conceptos de sistema de gestión de calidad, metodología de indicadores de gestión, mejoramiento de procesos a través del análisis de indicadores, la solución de problemas, utilizando herramientas básicas de calidad. Mediante el cronograma de actividades se define la hoja de ruta adecuada para realizar el diagnóstico y la propuesta del Estándar de Control de Calidad. |
| publishDate |
2014 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2014 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2015-02-19T19:11:41Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2015-02-19T19:11:41Z |
| dc.date.submitted.none.fl_str_mv |
2015 |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
| dc.type.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.spa.spa.fl_str_mv |
Trabajo de Grado |
| dc.type.driver.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10819/2433 |
| url |
http://hdl.handle.net/10819/2433 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.format.medium.spa.fl_str_mv |
Recurso en linea |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Ingenierias |
| dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Ingenieria Industrial |
| dc.publisher.sede.spa.fl_str_mv |
Cali |
| institution |
Universidad de San Buenaventura |
| dc.source.instname.spa.fl_str_mv |
Universidad de San Buenaventura - Cali |
| dc.source.other.spa.fl_str_mv |
Biblioteca USB, Cali. T658.562 H557p CD-ROM |
| dc.source.reponame.spa.fl_str_mv |
Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/1f841b51-74c1-4ac6-af4e-60ab9079c76a/download https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/86b504d0-d7dd-4438-bd57-f06ece4e64be/download https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/3640cf47-2f6c-41ae-b6c5-e1ec02ab0523/download https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/a4dde44a-795a-4c71-a927-76c84fe9cc41/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
1cb9d2bed4eaa0a1d28be477e82f7508 c810740ad85d8bb23e302c0c1ecdebc0 eb1ca86e3dbd155e39f7203ad6842cd1 84ca08eda6357448d8c966fc0a2234b4 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombia |
| repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1812932412775071744 |
| spelling |
Comunidad Científica y AcadémicaRivera García, Julián Andrésb6614c6e-5411-4eb5-9cbb-6ade20531059-1Hernández Hijaji, Oscar Fabián (Autor)42860390-0439-4477-9166-28aa93f03d90-1Ijaji Carmona, Wilinton8b6fde38-3d23-4b01-8294-3e6b1df64f22-12015-02-19T19:11:41Z2015-02-19T19:11:41Z20142015El presente estudio es el proyecto de grado para optar al título de Ingeniero Industrial, cuyo objetivo primordial consiste en brindar una propuesta para el mejoramiento del proceso de producción mediante un Estándar de Control de Calidad para una empresa del sector metalmecánico de fabricación de muebles para oficina. La metodología de aplicación son las diferentes herramientas de calidad, la interpretación y aplicación de la norma ISO 9001 versión 2008, sus 8 principios y la aplicación de la herramienta de planeación QFD, se utilizará la aplicación de un enfoque cuantitativo de tipo estadístico, utilizando conceptos de sistema de gestión de calidad, metodología de indicadores de gestión, mejoramiento de procesos a través del análisis de indicadores, la solución de problemas, utilizando herramientas básicas de calidad. Mediante el cronograma de actividades se define la hoja de ruta adecuada para realizar el diagnóstico y la propuesta del Estándar de Control de Calidad.Recurso en lineaapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10819/2433spaIngenieriasIngenieria IndustrialCaliPor medio de este formato manifiesto mi voluntad de AUTORIZAR a la Universidad de San Buenaventura, Sede Bogotá, Seccionales Medellín, Cali y Cartagena, la difusión en texto completo de manera gratuita y por tiempo indefinido en la Biblioteca Digital Universidad de San Buenaventura, el documento académico-investigativo objeto de la presente autorización, con fines estrictamente educativos, científicos y culturales, en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas generales sobre derechos de autor. Como autor manifiesto que el presente documento académico-investigativo es original y se realiza sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de mi exclusiva autora y poseo la titularidad sobre la misma. La Universidad de San Buenaventura no será responsable de ninguna utilización indebida del documento por parte de terceros y será exclusivamente mi responsabilidad atender personalmente cualquier reclamación que pueda presentarse a la Universidad. Autorizo a la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura convertir el documento al formato que el repositorio lo requiera (impreso, digital, electrónico o cualquier otro conocido o por conocer) o con fines de preservación digital. Esta autorización no implica renuncia a la facultad que tengo de publicar posteriormente la obra, en forma total o parcial, por lo cual podrá, dando aviso por escrito con no menos de un mes de antelación, solicitar que el documento deje de estar disponible para el público en la Biblioteca Digital de la Universidad de San Buenaventura, así mismo, cuando se requiera por razones legales y/o reglas del editor de una revista.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Universidad de San Buenaventura - CaliBiblioteca USB, Cali. T658.562 H557p CD-ROMBiblioteca Digital Universidad de San BuenaventuraPropuesta estandar de controlCalidad ReclamosProcesos producciónControl de calidad; administración de la producciónIndustria del muebleIngeniero IndustrialPropuesta de un estándar de control de calidad para disminuir los reclamos en el proceso de producción en una empresa de muebles modularesTrabajo de grado - PregradoTrabajo de Gradoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fPublicationORIGINALPropuesta_Estandar_Control_Calidad_Produccion_Muebles_Hernandez_2014.pdfPropuesta_Estandar_Control_Calidad_Produccion_Muebles_Hernandez_2014.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf1189502https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/1f841b51-74c1-4ac6-af4e-60ab9079c76a/download1cb9d2bed4eaa0a1d28be477e82f7508MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82111https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/86b504d0-d7dd-4438-bd57-f06ece4e64be/downloadc810740ad85d8bb23e302c0c1ecdebc0MD52TEXTPropuesta_Estandar_Control_Calidad_Produccion_Muebles_Hernandez_2014.pdf.txtPropuesta_Estandar_Control_Calidad_Produccion_Muebles_Hernandez_2014.pdf.txtExtracted texttext/plain65810https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/3640cf47-2f6c-41ae-b6c5-e1ec02ab0523/downloadeb1ca86e3dbd155e39f7203ad6842cd1MD53THUMBNAILPropuesta_Estandar_Control_Calidad_Produccion_Muebles_Hernandez_2014.pdf.jpgPropuesta_Estandar_Control_Calidad_Produccion_Muebles_Hernandez_2014.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8715https://bibliotecadigital.usb.edu.co/bitstreams/a4dde44a-795a-4c71-a927-76c84fe9cc41/download84ca08eda6357448d8c966fc0a2234b4MD5410819/2433oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/24332023-02-23 16:24:31.373https://bibliotecadigital.usb.edu.coRepositorio Institucional Universidad de San Buenaventura Colombiabdigital@metabiblioteca.comPGNlbnRlcj4KPGgzPkJJQkxJT1RFQ0EgRElHSVRBTCBVTklWRVJTSURBRCBERSBTQU4gQlVFTkFWRU5UVVJBIC0gQ09MT01CSUE8L2gzPgo8cD4KVMODwqlybWlub3MgZGUgbGEgbGljZW5jaWEgZ2VuZXJhbCBwYXJhIHB1YmxpY2FjacODwrNuIGRlIG9icmFzIGVuIGVsIHJlcG9zaXRvcmlvIGluc3RpdHVjaW9uYWw8L3A+PC9jZW50ZXI+CjxQIEFMSUdOPWNlbnRlcj4KUG9yIG1lZGlvIGRlIGVzdGUgZm9ybWF0byBtYW5pZmllc3RvIG1pIHZvbHVudGFkIGRlIEFVVE9SSVpBUiBhIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIGRlIFNhbiBCdWVuYXZlbnR1cmEsIFNlZGUgQm9nb3TDg8KhIHkgPEJSPlNlY2Npb25hbGVzIE1lZGVsbMODwq1uLCBDYWxpIHkgQ2FydGFnZW5hLCBsYSBkaWZ1c2nDg8KzbiBlbiB0ZXh0byBjb21wbGV0byBkZSBtYW5lcmEgZ3JhdHVpdGEgeSBwb3IgdGllbXBvIGluZGVmaW5pZG8gZW4gbGE8QlI+IEJpYmxpb3RlY2EgRGlnaXRhbCBVbml2ZXJzaWRhZCBkZSBTYW4gQnVlbmF2ZW50dXJhLCBlbCBkb2N1bWVudG8gYWNhZMODwqltaWNvLWludmVzdGlnYXRpdm8gb2JqZXRvIGRlIGxhIHByZXNlbnRlIDxCUj5hdXRvcml6YWNpw4PCs24sIGNvbiBmaW5lcyBlc3RyaWN0YW1lbnRlIGVkdWNhdGl2b3MsIGNpZW50w4PCrWZpY29zIHkgY3VsdHVyYWxlcywgZW4gbG9zIHTDg8Kpcm1pbm9zIGVzdGFibGVjaWRvcyBlbiBsYSBMZXkgMjMgZGUgPEJSPiAxOTgyLCBMZXkgNDQgZGUgMTk5MywgRGVjaXNpw4PCs24gQW5kaW5hIDM1MSBkZSAxOTkzLCBEZWNyZXRvIDQ2MCBkZSAxOTk1IHkgZGVtw4PCoXMgbm9ybWFzIGdlbmVyYWxlcyBzb2JyZSBkZXJlY2hvczxCUj4gZGUgYXV0b3IuIDxCUj4gCiAKQ29tbyBhdXRvciBtYW5pZmllc3RvIHF1ZSBlbCBwcmVzZW50ZSBkb2N1bWVudG8gYWNhZMODwqltaWNvLWludmVzdGlnYXRpdm8gZXMgb3JpZ2luYWwgeSBzZSByZWFsaXrDg8KzIHNpbiB2aW9sYXIgbyA8QlI+IHVzdXJwYXIgZGVyZWNob3MgZGUgYXV0b3IgZGUgdGVyY2Vyb3MsIHBvciBsbyB0YW50bywgbGEgb2JyYSBlcyBkZSBtaSBleGNsdXNpdmEgYXV0b3LDg8KtYSB5IHBvc2VvIGxhIHRpdHVsYXJpZGFkIDxCUj4gc29icmUgbGEgbWlzbWEuIExhIFVuaXZlcnNpZGFkIGRlIFNhbiBCdWVuYXZlbnR1cmEgbm8gc2Vyw4PCoSByZXNwb25zYWJsZSBkZSBuaW5ndW5hIHV0aWxpemFjacODwrNuIGluZGViaWRhIGRlbCBkb2N1bWVudG8gPEJSPnBvciBwYXJ0ZSBkZSB0ZXJjZXJvcyB5IHNlcsODwqEgZXhjbHVzaXZhbWVudGUgbWkgcmVzcG9uc2FiaWxpZGFkIGF0ZW5kZXIgcGVyc29uYWxtZW50ZSBjdWFscXVpZXIgcmVjbGFtYWNpw4PCs24gcXVlIHB1ZWRhPEJSPiBwcmVzZW50YXJzZSBhIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkLiA8QlI+CiAKQXV0b3Jpem8gYSBsYSBCaWJsaW90ZWNhIERpZ2l0YWwgZGUgbGEgVW5pdmVyc2lkYWQgZGUgU2FuIEJ1ZW5hdmVudHVyYSBjb252ZXJ0aXIgZWwgZG9jdW1lbnRvIGFsIGZvcm1hdG8gcXVlIGVsIDxCUj5yZXBvc2l0b3JpbyBsbyByZXF1aWVyYSAoaW1wcmVzbywgZGlnaXRhbCwgZWxlY3Ryw4PCs25pY28gbyBjdWFscXVpZXIgb3RybyBjb25vY2lkbyBvIHBvciBjb25vY2VyKSBvIGNvbiBmaW5lcyBkZTxCUj4gcHJlc2VydmFjacODwrNuIGRpZ2l0YWwuIDxCUj4KIApFc3RhIGF1dG9yaXphY2nDg8KzbiBubyBpbXBsaWNhIHJlbnVuY2lhIGEgbGEgZmFjdWx0YWQgcXVlIHRlbmdvIGRlIHB1YmxpY2FyIHBvc3Rlcmlvcm1lbnRlIGxhIG9icmEsIGVuIGZvcm1hIHRvdGFsIG8gPEJSPnBhcmNpYWwsIHBvciBsbyBjdWFsIHBvZHLDg8KpLCBkYW5kbyBhdmlzbyBwb3IgZXNjcml0byBjb24gbm8gbWVub3MgZGUgdW4gbWVzIGRlIGFudGVsYWNpw4PCs24sIHNvbGljaXRhciBxdWUgZWwgPEJSPmRvY3VtZW50byBkZWplIGRlIGVzdGFyIGRpc3BvbmlibGUgcGFyYSBlbCBww4PCumJsaWNvIGVuIGxhIEJpYmxpb3RlY2EgRGlnaXRhbCBkZSBsYSBVbml2ZXJzaWRhZCBkZSBTYW4gQnVlbmF2ZW50dXJhLCA8QlI+IGFzw4PCrSBtaXNtbywgY3VhbmRvIHNlIHJlcXVpZXJhIHBvciByYXpvbmVzIGxlZ2FsZXMgeS9vIHJlZ2xhcyBkZWwgZWRpdG9yIGRlIHVuYSByZXZpc3RhLiA8QlI+PC9QPgo= |