Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma NTC 6001:2017 en la empresa Naturesse S.A.S.
Naturesse SAS es una empresa familiar donde desarrolla productos cosméticos mediante fórmulas únicas, libres de parabenos y no testeadas en animales a través de procesos que aseguran la calidad y sostenibilidad del medio ambiente. Llevan en el mercado más de 12 años trabajando bajo parámetros de cal...
- Autores:
-
López Marín, Santiago
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/12692
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10819/12692
- Palabra clave:
- Industria de cosmeticos
Cosméticos
Buenas Prácticas de Manufactura (BPM)
Sistemas de gestión de la calidad
650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general
Sistema de Gestión
Calidad
Procesos
Eficacia
Sostenibilidad
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Naturesse SAS es una empresa familiar donde desarrolla productos cosméticos mediante fórmulas únicas, libres de parabenos y no testeadas en animales a través de procesos que aseguran la calidad y sostenibilidad del medio ambiente. Llevan en el mercado más de 12 años trabajando bajo parámetros de calidad establecidos en cada uno de sus procesos y aplicando Buenas Prácticas de Manufactura garantizando la seguridad y eficacia de todos sus productos. Naturesse SAS, hoy por hoy, no cuenta con la certificación de la Norma Técnica Colombiana 6001:207, la cual define un modelo de Sistema de Gestión para MYPES basado en la norma ISO 9001, que aunque no estén interesados en certificarse por el momento, sí quieren implementar un Sistema de Gestión que les permita en un futuro certificarse ante un ente certificador. Se realizó un diagnóstico de cumplimiento en toda la organización frente a la norma NTC 6001 mediante una lista de chequeo donde se evidenció claramente las inconsistencias y falencias en los diferentes procesos y documentación necesaria requerida por la Norma, por consiguiente, se construyeron y propusieron algunas herramientas que permitirán cumplir con los requisitos mínimos fundamentales de la NTC 6001 para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y facilitar su camino hacia una posible futura certificación. |
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[1] A. Arango Olmos, “Primer congreso de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Pequeña y Mediana Empresa,” Ministerio del trabajo, 2019. https://www.mintrabajo.gov.co/prensa/comunicados/2019/septiembre (accessed Mar. 29, 2023). [2] INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN, “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. NTC-ISO 9000.”. [3] C. Correa, D. Calderón, and E. Cárdenas, “Modelo para implementar la Norma Técnica de Gestión NTC 6001, Empresas Mypes Model to implement Management Technical Standard NTC 6001, Company Mypes,” 2016. [4] J. Quintero, “LAS PYMES EN COLOMBIA Y LAS BARRERAS PARA SU DESARROLLO Y PERDURABILIDAD.,” Universidad Militar Nueva Granada, 2018. [5] A. Suárez Urrea, “Plan de implementación del sistema de gestión de calidad basado en la NTC 6001:2017 en la empresa L. Servicio Eléctrico Industrial S.A.S,” 2020. [6] J. 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Se realizó un diagnóstico de cumplimiento en toda la organización frente a la norma NTC 6001 mediante una lista de chequeo donde se evidenció claramente las inconsistencias y falencias en los diferentes procesos y documentación necesaria requerida por la Norma, por consiguiente, se construyeron y propusieron algunas herramientas que permitirán cumplir con los requisitos mínimos fundamentales de la NTC 6001 para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y facilitar su camino hacia una posible futura certificación.Naturesse SAS is a family business where it develops cosmetic products using unique formulas, free of parabens and not tested on animals through processes that ensure quality and environmental sustainability. They have been in the market for more than 12 years working under established quality parameters in each of their processes and applying Good Manufacturing Practices, guaranteeing the safety and efficacy of all their products. Naturesse SAS, today, does not have the certification of the Colombian Technical Standard 6001:2017, which defines a Management System model for MYPES based on the ISO 9001 standard, which although they are not interested in being certified at the moment, they do want to implement a Management System that will allow them to be certified in the future by a certifying body. A diagnosis of compliance was made throughout the organization against the NTC 6001 standard through a checklist where the inconsistencies and shortcomings in the different processes and necessary documentation required by the Standard were clearly evidenced, therefore, some tools were built and proposed. that will make it possible to comply with the minimum fundamental requirements of NTC 6001 for the implementation of the Quality Management System and facilitate its path towards a possible future certification.PregradoIngeniero Industrial166 páginasapplication/pdfS. López Marín, “Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma NTC 6001:2017 en la empresa Naturesse S.A.S.”, Trabajo de grado, Ingeniería Industrial, Universidad de San Buenaventura Cali (Valle del Cauca), 2023.instname:Universidad de San Buenaventurareponame:Repositorio Institucional Universidad de San Buenaventurarepourl:https://bibliotecadigital.usb.edu.co/https://hdl.handle.net/10819/12692spaUniversidad de San BuenaventuraCaliFacultad de IngenieríaCaliIngeniería Industrial[1] A. Arango Olmos, “Primer congreso de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Pequeña y Mediana Empresa,” Ministerio del trabajo, 2019. https://www.mintrabajo.gov.co/prensa/comunicados/2019/septiembre (accessed Mar. 29, 2023).[2] INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN, “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. NTC-ISO 9000.”.[3] C. Correa, D. Calderón, and E. 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