Desempeño laboral de los empleados de una empresa prestadora de servicos de salud de la ciudad de Palmira durante el proceso de transición de Instituto de Seguro Social a empresa social del estado [recurso electrónico]

El presente trabajo se llevó acabo en una empresa prestadora de servicios públicos de salud, la cual permitió la realización de una investigación basada en la descripción del desempeño laboral de sus funcionarios teniendo en cuenta que la empresa estaba atravesando por un proceso de reorganización de sus estructuras. En esta investigación se tuvo en cuenta el reconocimiento del lugar, se realizó el diagnóstico que se presentó como resultado de las observaciones, entrevista y encuestas, y partir de allí se planteó el interrogante con el cual se interviene en las situaciones que se presentan como aspecto débiles en la clínica, y se plantean los objetivos a alcanzar para responder con la investigación. De esta manera se diseña una propuesta de intervención donde se atacan las situaciones débiles presentes en el diagnóstico y se desarrollan una serie de actividades para cumplir con la demanda de la institución. La investigación termina con el análisis de los resultados de las actividades ejecutadas y de los objetivos propuestos, donde a partir de estos resultados se presenta una oferta transformadora, es decir una sugerencia a la institución, para que continúe con el proceso.

• Autores: Cañizales Asprilla, Lucy Milena
• Fecha de publicación: 2007
• Institución: Universidad de San Buenaventura
• Repositorio: Repositorio USB
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/19920
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10819/19920
• Palabra clave: Instituto de Seguros Sociales. ISS; Evaluación del desempeño; Clínica Santa Isabel de Hungría, Palmira (Valle del Cauca); Psicología organizacional
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_14cb