Propuesta del Cuadro de Mando Integral utilizando el Enfoque del Balanced Scorecard para Gane en el Año 2023
gráficos
- Autores:
-
Echeverry Oquendo, Juan Sebastián
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/12787
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10819/12787
- Palabra clave:
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Empresas - Valle del Cauca (Colombia)
Economía gerencial
Crecimiento empresarial
650 - Gerencia y servicios auxiliares::658 - Gerencia general
Balanced Scorecard
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Carbonell Garcia, Diego Fernandovirtual::399-1Echeverry Oquendo, Juan Sebastián 1945546a-bfde-43fb-8514-dfa62214f4812023-12-07T15:51:21Z2023-12-07T15:51:21Z2023gráficosEste trabajo pretende crear un cuadro de mando integral en el que la empresa Gane se pueda basar para medir los procedimientos dentro de la organización, permitiendo a la gerente y a la operación calificar su rendimiento y el crecimiento de la compañía, logrando una mayor eficiencia en los procedimientos. Este estudio fue propuesto y realizado a través de documentación y entrevistas basado en un enfoque mixto y metodología de investigación inductiva para comprender profundamente el estado actual de la empresa, las cuatro perspectivas del cuadro de mando integral, viejas estrategias y debilidades. Planificación. Para todo el mundo. Al final del ejercicio, el enfoque del cuadro de mando permitió recopilar suficiente información para crear un tablero integral, al mismo tiempo que implementó un programa que podía monitorear y medir el cumplimiento, además de crear una tabla de estrategia integral.This work aims to create a comprehensive scorecard on which the Gane company can be based to measure the procedures within the organization, allowing the manager and the operation to rate their performance and the growth of the company, achieving greater efficiency in the procedures. This study was proposed and carried out through documentation and interviews based on a mixed approach and inductive research methodology to deeply understand the current state of the company, the four perspectives of the balanced scorecard, old strategies, and weaknesses. Planning. For everyone. At the end of the exercise, the scorecard approach allowed enough information to be collected to create a comprehensive dashboard, while also implementing a program that could monitor and measure compliance, as well as creating a comprehensive strategy board. Keywords: Balanced Scorecard, Strategic planning, Games of luck and chance, Financial and non-financial indicators, Management control. Esta organización con sede principal en Cali, con más de 21 años de experiencia y que se basa en ser operador de juegos de azar y suerte. Ha logrado expandirse a casi todos los municipios del valle del cauca y con alrededor de 405 puntos de ventas. En la actualidad la organización carece de un sistema de control a traces de un cuadro de mando integral y no ha desarrollado un plan estratégico. Esto representa un desafío significativo para el logro de sus metas, ya que puede dar lugar a riesgo como pérdidas económicas y sanciones por parte de sus aliados comerciales. Por lo tanto, resulta crucial proporcionar a la dirección una herramienta de gestión que facilite la toma de decisiones, al establecer indicadores con los cuales puedan evaluar su desempeño empresarial. Esto permitirá detectar posibles desviaciones a tiempo, implementar correcciones y emprender acciones de mejora, en última instancia, estoPregradoAdministrador de NegociosTrabajo de grado - Administración de Negocios. El autor del trabajo no autoriza consulta, préstamo ni descarga.104 páginasapplication/pdfhttps://hdl.handle.net/10819/12787spaUniversidad de San Buenaventura - CaliCaliFacultad de Ciencias EconómicasCaliAdministración de NegociosKaplan, R. S., & Norton, D. P. (2009). Cuadro de mando integral. En R. S. Kaplan, & D. P. Norton, El cuadro de mando Integral (pág. 489). Gestion 2000.Quiroga, A. (16 de febrero de 2021). Leegales. Obtenido de ¿Que es la gestión operativa y como se implementa?: https://acortar.link/N4zNzsVargas Castañeda, F. A., & Suárez Toro, J. R. (2021). Diseño de un Cuadro de Mando Integral para la empresa Club de Campo y Pesca del municipio de Caicedonia Valle: Herramienta de apoyo para el Control Interno de la organización. Caicedonia.Fernández, A. (2001). El Balanced Scorecard. Revista de antiguos alumnos del IESE, 81, 83. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2007). Usar el BalancedScorecard como un sistema de gestión estratégica. Harvard Business Review, 1, 75-85. Baraybar, F. A. (2011). El Cuadro de Mando Integral «Balanced Scorecard». Esic Editorial.Rodríguez Pérez, A. H. (2021). El Balanced Scorecard (cuadro de mando integral) y su influencia en el proceso de control del restaurante Criollísimo del Distrito de los Olivos Lima - 2020. Lima. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2007). Balanced scorecard (pp. 137-148). Gabler. Frigo, M. L., & Krumwiede, K. R. (2000). The balanced scorecard. Strategic Finance, 81(7), 50-50.Guzman, A. (2016). Gestión empresarial vs. innovación. Gestión empresarial e innovación desde la educación especial. 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