Cumplimiento de criterios de calidad en salud, a través del seguimiento del proceso de admisiones hasta la prestación de servicio

Actualmente la empresa Coomeva Hospital en Casa presta servicios domiciliarios a los afiliados a esta EPS y algunos externos a ella, uno de los factores que afecta la eficiencia y la eficacia de este servicio es el ingreso de las admisiones al proceso de programación hasta la prestación del servicio...

Full description

Autores:
Sepúlveda Erazo, Daniela
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/19063
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/19063
Palabra clave:
Servicios hospitalarios
Coomeva EPS
Mejoramiento de procesos
Mejoramiento contínuo
Control de calidad
Rights
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description Actualmente la empresa Coomeva Hospital en Casa presta servicios domiciliarios a los afiliados a esta EPS y algunos externos a ella, uno de los factores que afecta la eficiencia y la eficacia de este servicio es el ingreso de las admisiones al proceso de programación hasta la prestación del servicio, lo que se ha venido presentando hace unos meses atrás, para ello se debe tener en cuenta que Hospital en Casa S.A no cuenta con registros históricos sobre este incidente, por lo tanto se debe realizar una toma de tiempos y sus respectivos análisis para la implementación de nuestra mejora en dicho proceso.
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