Plan de mejoramiento para el sistema de gestión de calidad de los servicios farmacéuticos de baja complejidad de la Caja de Compensación Familiar Cafam en la ciudad de Bogotá
136 páginas : gráficas
- Autores:
-
Rojas Ortega, Blanca Marcela
Gordillo Ramìrez, John Ferney
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales U.D.C.A
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UDCA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Servicios farmacéuticos
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Está enfocado hacia el mejoramiento de los procesos, la satisfacción de las necesidades de los usuarios, los requerimientos de los entes de control, capacitación de los colaboradores de los establecimientos, mejora de las instalaciones locativas, divulgación de los planes de Gestión Ambiental y socialización de los planes de Seguridad Industrial.PregradoQuímico(a) FarmacéuticopdfspaDerechos Reservados - Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales, 2012https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cbServicios farmacéuticosCafam Caja de Compensación Familiar. DrogueríasFarmacias - Control de calidadFarmacología - Control de calidadPlan de mejoramiento para el sistema de gestión de calidad de los servicios farmacéuticos de baja complejidad de la Caja de Compensación Familiar Cafam en la ciudad de BogotáTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85TARIF, Pamela, “Acerca de la ISO”, ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE NORMALIZACIÓN, <http://www.iso.org/iso/about/discover-iso_isos-name.htm>MENDEZ Erick. “Interpretación y aplicación de Requisitos de ISO 9001:2008”. Postgrado en Gerencia de los Sistemas de Gestión de la Calidad. Universidad Nacional de Ingeniería. Lima, Perú. 2010. p. 1-66.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de gestión de la calidad: Requisitos. NORMA INTERNACIONAL. ISO 9001. Bogotá D.C.: El Instituto, 2008. p. 1-36COLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 100. (23, diciembre, 1993). Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones. Diario Oficial. Bogotá, 1993. no. 41148. p. 1-168.COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Decreto 2200 (28, junio, 2005). Por el cual se reglamenta el servicio farmacéutico y se dictan otras disposiciones. Bogotá: El Ministerio, 2005. p. 1-15.COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 1403 (14, mayo, 2007). Por la cual se determina el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico, se adopta el Manual de Condiciones Esenciales y Procedimientos y se dictan otras disposiciones. Bogotá: El Ministerio, 2007. p. 1-74.COLOMBIA. MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Resolución 1478 (10, mayo, 2006). Por la cual se expiden normas para el control, seguimiento y vigilancia de la importación, exportación, procesamiento, síntesis, fabricación, distribución, dispensación, compra, venta, destrucción y uso de sustancias sometidas a fiscalización, medicamentos o cualquier otro producto que las contengan y sobre aquellas que son Monopolio del Estado. Bogotá: El Ministerio, 2006. p. 1-43MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE, Resolución 01164 (6, septiembre, 2002). Por la cual se adopta el Manual de Procedimientos para la Gestión Integral de los residuos hospitalarios y similares. El Ministerio, 2002. p. 1-62.PLAN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL EX POST <http://www.greenrose.com/eng/eia/Plan/ Seguridad/Industrial/y/Salud/Oupacional.pdf>, Página web.GERENCIA NACIONAL DE MEDICAMENTOS CAFAM. Unidad Estratégica de Servicios, Documentación interna. INTRANET.DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA CAFAM. 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Por el cual se reglamenta parcialmente la prevención y el manejo de los residuos o desechos peligrosos generados en el marco de la gestión integral. El Ministerio, 2006.MINISTERIO DE AMBIENTE, VIVIENDA Y DESARROLLO TERRITORIAL, Resolución 0371 (26, febrero, 2009). Por la cual se establecen los elementos que deben ser considerados en los Planes de Gestión de Devolución de Productos Posconsumo de Fármacos o Medicamentos Vencidos. El Ministerio, 2009.MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE, Resolución 01164 (6, septiembre, 2002). Por la cual se adopta el Manual de Procedimientos para la Gestión Integral de los residuos hospitalarios y similares. El Ministerio, 2002.Facultad de CienciasQuímica FarmacéuticaPublicationORIGINALTRABAJO DE GRADO - QUIMICA FARMACEUTICA.pdfTRABAJO DE GRADO - QUIMICA FARMACEUTICA.pdfapplication/pdf2757594https://repository.udca.edu.co/bitstreams/9dea7dec-340b-479b-bb18-a71b11644326/download9fa97a44d76a5c32537c367da54944b5MD512A - LISTADO DE VERIFICACIÓN TÉCNICO-NORMATIVA (Prueba piloto).pdfA - LISTADO DE VERIFICACIÓN TÉCNICO-NORMATIVA (Prueba piloto).pdfapplication/pdf357882https://repository.udca.edu.co/bitstreams/850c6de1-8189-435a-aa3c-aa26650762d2/downloaddb38eec9a1fdeba2a84cd31d237f123eMD55B - LISTADO DE VERIFICACIÓN DE TÉCNICO-NORMATIVA (Final).pdfB - LISTADO DE VERIFICACIÓN DE TÉCNICO-NORMATIVA (Final).pdfapplication/pdf424298https://repository.udca.edu.co/bitstreams/6dcb0ee7-4c0e-4fb8-a9d6-451149c59d2f/downloaded75cb6ddb7950376dd5fa2d20d3579cMD56C - PLAN DE MEJORA Y SEGUIMIENTO.pdfC - PLAN DE MEJORA Y SEGUIMIENTO.pdfapplication/pdf384618https://repository.udca.edu.co/bitstreams/9d38a83d-a493-429b-b296-a90ee210c61c/download4af99e056f1869ee34e0243a0e04df61MD57D - 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