Soporte técnico a equipos de cómputo en la empresa ECHEZ GROUP SYSTEM

En el siguiente documento se expone la practica realizada en la empresa Complarketing más conocida como Eche inc. Esta se presenta en la modalidad práctica empresarial semi presencial donde se estará apoyando el área de sistema y telecomunicaciones. La oficina que se apoya es el área de Sistemas y telecomunicaciones en la cual se busca mejorar la respuesta a los diferentes problemas que presentan los usuarios finales. También se busca implementar un modelo del sistema de inventarios empresarial para tener mejor orden de los equipos de cómputo, al igual que se deberá manejar contacto con los diferentes proveedores de servicios de la compañía, y se deberá revisar la plataforma por la cual los empleados de la empresa reportan las fallas. Además de encontrar una breve descripción de la empresa Complarketing en el documento, también se presentan las funciones que ayudaron a cumplir los diferentes objetivos propuestos en el desarrollo de la practica. Unos de ellos son, resolver las diferentes fallas y problemas que se presentan en el día a día de la empresa, también encargarse de tener un correcto orden de los equipos de cómputo. Como también se deberá mantener contacto con los diferentes tipos de proveedores para así tener una solución más ligera a los usuarios finales de la compañía.

• Autores: Sepúlveda Jienez, Michael Steed
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/2035
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/2035
• Palabra clave: Practicas industriales; Soporte técnico informático
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021