SUPERVISION Y SEGUIMIENTO A LA GESTION DE CARTERA EN COBRARTE & SOLUCIONES

La practica fue realizada en una empresa de recuperación de cartera, COBRARTE & SOLUCIONES. Esta es una empresa pequeña la cual está conformada de 8 colaboradores de planta y 7 por prestación de servicios los cuales realizan sus funciones desde casa. La practicante se desempeñó en el rol de líder de cartera donde realizó seguimiento de cartera, procesos de selección, inducción a nuevos trabajadores, seguimiento de asesores, y acompañamiento en procesos de planeación financiera. Esto le permitió a la practicante obtener nuevas habilidades, destrezas y conocimientos, ya que hizo aportes en diferentes procesos como: manejo de cartera, manejo de personal, revisión de costos y gastos, creación de informes para seguimiento y análisis de la cartera. Todo el conocimiento adquirido brinda un aporte tanto profesional como personal, la practicante desarrolló habilidades en exposición al público y liderazgo, a su vez aprendió a manejar objeciones por parte de los colaboradores y adquirió seguridad para desempeñarse en cargos que así lo ameriten. En este trabajo, se describirá las funciones que realizó la practicante, describiendo los resultados obtenidos, limitantes encontradas en la empresa donde se realizó la actividad, donde también se analizó su crecimiento tanto profesional como personal, ya que obtuvo nuevos conocimientos y puedo superar inseguridad, pudiendo así adquirir nuevas habilidades

• Autores: Martinez, Natasha
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/4536
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/4536; https://dspace.tdea.edu.co/
• Palabra clave: Cartera; Inducción; Manejo de personal; Liderazgo
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023