Propuesta de captación de clientes por medio de estrategia PAP para servicios en tiempos de pandemia mediante experiencias empresariales
ilustraciones
- Autores:
-
Zapata Restrepo, Keila
Orlando Betancur, Luis
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/1664
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1664
- Palabra clave:
- Crecimiento
Expansión
Rentabilidad
Ganancia
Estrategia diferencial
Pandemia
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- openAccess
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En la actualidad se maneja el teletrabajo lo que reduce la movilidad del equipo comercial ocasionando poca presencia en las zonas potenciales para la comercialización de los servicios, generando una disminución en la prospección de clientes nuevos. Basados en la información obtenida por medio de las encuestas realizadas a los 51 posibles clientes se observa que la estrategia PAP es un medio que permite el acercamiento de manera presencial a los clientes que se aislaron por medio de la Pandemia. De acuerdo a la encuesta obtenemos un 70% de viabilidad para volver a retomar las visitas presenciales, teniendo en cuenta los protocolos de Bioseguridad. Dentro de la metodología de trabajo, las visitas programadas, entrega de volantes publicitarios, eventos que no sobrepasara la cantidad de personas permitidas debido a la pandemia, fueron formas que permitieron seguir en contacto con los clientes y atraer a los nuevos, así no sólo se reactivaría la economía, sino que también permitiría subir los índices que habían caído en las compañías debido al COVID-19.PregradoTecnólogo(a) en Gestion Comercial47 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasTecnología en Gestion ComercialMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de captación de clientes por medio de estrategia PAP para servicios en tiempos de pandemia mediante experiencias empresarialesTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85CrecimientoExpansiónRentabilidadGananciaEstrategia diferencialPandemiaAdaptado de Pérez, R. (2005). [mensaje en un blog]. Recuperado de http://bdigital.unal.edu.co/2239/2/71263734.20092.pdfCEUPE. (2020). Las estrategias de crecimiento empresarial. [mensaje en un blog] Recuperado de https://www.ceupe.com/blog/las-estrategias-de-crecimiento-empresarial.html.En Colombia. (1998). Cómo mejorar las ventas en empresas de servicios.[mensaje en un blog]. Recuperado de https://encolombia.com/economia/empresas/marketing/mejorar-ventas-empresas-servicios/Superintendencia de Industria y Comercio. (2014). General sobre Aseguradoras e Intermediarios de Seguros [mensaje en un blog]. Recuperado de https://www.superfinanciera.gov.co/inicio/normativa/industria-aseguradora/general-sobre-aseguradoras-e-intermediarios-de-seguros-19173Marketpymes. (2020 ). Estrategias de marketing para las empresas de servicio. [mensaje en un blog]. Recuperado de https://markepymes.com/estrategias-marketing-las-empresas-servicio/Colombia Forbes. (2004 – 2020). 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