Identificación del plan de capacitación en habilidades blandas para los colaboradores de HUBTEK

Tablas

Autores:
González Rincón, Juan Pablo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3000
Palabra clave:
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Hubtek
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openAccess
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Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021
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Para la parte metodológica se hace uso de la herramienta de entrevista, con la cual se entrevistó a varios directivos y colaboradores, con el fin de diagnosticar la situación en cuanto a estas habilidades. Los resultados de esta investigación indican que es necesario un plan de capacitación que vaya enfocado al fomento de habilidades blandas tales como el liderazgo, la comunicación asertiva, la gestión del tiempo, la negociación, la innovación, la inteligencia emocional y la buena actitud. Después se presenta el plan de formación con todas sus especificaciones. Por último, las conclusiones y recomendaciones para la ejecución futura del plan.Resumen ........................................................................................................................................................ 4 Abstract ......................................................................................................................................................... 4 1. Introducción .......................................................................................................................................... 5 2. Problema de Investigación .................................................................................................................... 6 Justificación .................................................................................................................................................. 7 3. Estado del arte-Antecedentes Teóricos ................................................................................................. 8 4. Nociones de las habilidades blandas y la competitividad ................................................................... 12 4.1. Las habilidades blandas .............................................................................................................. 12 4.2. La competitividad en las empresas ............................................................................................. 15 5. Marco legal ......................................................................................................................................... 18 6. Metodología, Materiales y Técnicas ................................................................................................... 21 7. Análisis y discusión de resultados ...................................................................................................... 22 8. Plan de Capacitación en Habilidades Blandas .................................................................................... 25 9. Conclusiones, recomendaciones y limitaciones .................................................................................. 28 Referencias .................................................................................................................................................. 30 Anexos de la investigación ......................................................................................................................... 33PregradoProfesional en Negocios Internacionales Terminal33 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Negocios Internacionales TerminalMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Identificación del plan de capacitación en habilidades blandas para los colaboradores de HUBTEKTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Ahumada, E., & Perusquia, J. 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