ChatBot_QA para el soporte y capacitación de los empleados de SQA

ChatBot_QA es una herramienta diseñada específicamente para brindar soporte y capacitación a los empleados de aseguramiento de la calidad de software (SQA, por sus siglas en inglés). Su principal objetivo es mejorar la eficiencia y la calidad de los procesos de control de calidad en el desarrollo de software. Como chatbot, ChatBot_QA utiliza algoritmos de procesamiento de lenguaje natural (NLP) y preguntas de los empleados de SQA. Puede proporcionar respuestas instantáneas a preguntas frecuentes y resolver dudas comunes sobre estándares, mejores prácticas y procedimientos de SQA. Además de brindar soporte en tiempo real, ChatBot_QA también puede ofrecer capacitación a los empleados de SQA. Puede proporcionar información detallada sobre diversos temas relacionados con la calidad del software, como pruebas de software, automatización, control de versiones y gestión de defectos. El chatbot puede ofrecer ejemplos prácticos, consejos útiles y guías paso a paso para ayudar a los empleados a mejorar sus habilidades y conocimientos en SQA.

• Autores: Arango Ceballos, Juan David
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3506
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3506; https://dspace.tdea.edu.co/
• Palabra clave: Chatbot; Soporte; Capacitación
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2023