Estrategias para incrementar la cuota de mercado de la empresa Servirodas SAS
Figuras
- Autores:
-
Londoño Londoño, María Jully
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/2299
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/2299
- Palabra clave:
- Mercado
Competitividad
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Servicios
Empresa
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Para conocer información detallada sobre la empresa en estudio, se utilizó la entrevista y la historia de vida como técnicas de recolección de datos que dejaron en evidencia algunas situaciones adversas de la organización como: la empresa no tiene los elementos necesarios para mantenerse en el mercado, nunca han realizado inversiones en marketing digital, la organización no se encuentra debidamente facultada para adaptarse a los cambios que se presentan en el mercado, no se llevan a cabo actividades de control interno en la empresa, no tiene implementados sistemas de gestión y por ende carece de indicadores de desempeño que evalúen las condiciones de la organización. Con toda la información suministrada, se realizó el análisis pertinente y se plantearon estrategias determinantes que incentivaron a cambiar las decisiones ejecutadas por parte de la alta dirección en torno a incrementar la cuota de mercado de la empresa Servirodas S.A.S. y a implementar cada una de las acciones encaminadas a mejorar los procesos, productos y/o servicios ofertados por la organización, para que tenga una mayor competitividad y pueda captar y fidelizar nuevos clientes, de tal manera que se logren impactar de manera positiva el mercado, alcanzado la materialización de los objetivos y metas organizacionales.PregradoProfesional en Administración Comercial38 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Administración ComercialMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategias para incrementar la cuota de mercado de la empresa Servirodas SASTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85MercadoCompetitividadClienteServiciosEmpresaAguilar, S. & Barroso, J. 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