Propuesta de intervención en el área de funcionamiento operativo del grupo empresarial Blu Logistics, sede Medellín Colombia

El grupo empresarial Blu logistics se dedica a la prestación de servicios de transporte internacional, aduanas, transporte terrestre, almacenamiento, carga masiva, paqueteo, mensajería expresa, proyectos especiales y delicados, en la ciudad de Medellín (Antioquia), entre los cuales se han identificado dificultades en el área de funcionamiento operativo. La propuesta de intervención tiene como objetivo establecer acciones de mejora que permita la optimización y el desarrollo adecuado de los procesos de recepción, almacenamiento y despacho de carga. Para este propósito se emplearon herramientas tales como; guías, protocolos y listas de chequeo que permitieran realizar la evaluación del desarrollo y cumplimiento de los procesos, protocolos y funciones por parte del talento humano encargado. La propuesta se realizó en el marco de la metodología de investigación cuantitativa para la implementación de instrumentos de medición, la evaluación de procesos de calidad y el impacto en los indicadores de desempeño, a través del análisis de resultados para la toma de decisiones al interior de la organización.

• Autores: Ramos Salazar, Cristian
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5036
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5036; https://dspace.tdea.edu.co/
• Palabra clave: Centro de distribución; Cadena de abastecimiento; Proceso logístico; Indicadores de desempeño
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2022