La omnicanalidad y su impacto en el sector retail colombiano
Figuras
- Autores:
-
Hurtado Parra, Marisol
Fernández Luna, Oliver
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/2169
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/2169
- Palabra clave:
- Omnicanalidad
Marketing
Comercio electrónico
Conectividad
Internet
- Rights
- openAccess
- License
- Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021
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Agregado a esto, se debería tener en cuenta, que los sucesos como el COVID-19 puede generar un cambio obligatorio como el que se ha vivido dentro del ecommerce en Colombia. Por ende, el presente artículo tiene como objetivo determinar el impacto que ha generado la omnicanalidad dentro del sector retail colombiano. Para ello se tuvo en cuenta la adopción de una metodología cuantitativa, dado que se sustenta con información extraída de bases de datos locales, así como de encuestas. Al llevar a cabo la aplicación de la metodología, se destacaron resultados como la influencia del COVID-19 en el desarrollo digital del país a corto plazo, además, se denota que algunos empresarios aplican omnicanlidad sin saberlo, pues desconocen el término. A parte de eso, hay puntos relevantes como la percepción que poseen las empresas respecto a la adaptación de las herramientas tecnológicas. Por lo anterior, la importancia del trabajo se da debido a que se engloba un sector que permea todos los niveles de la economía.PregradoAdministrador(a) Financiera44 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasAdministración FinancieraMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2021https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2La omnicanalidad y su impacto en el sector retail colombianoTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85OmnicanalidadMarketingComercio electrónicoConectividadInternetArce, M. y Cebollada, J. (2013). Elección de canal de compra y estrategia multicanal: internet vs tradicional. Aplicación a la compra en una cadena de supermercados Determinantes de la elección del canal: Online vs offline. Una aplicación a una cadena de supermercados. Sciencedirect, 16(2), 108 – 122. https://doi.org/10.1016/j.cede.2012.07.002Banco Mundial. (2021). Personas que usan internet (% de la población). https://datos.bancomundial.org/indicator/IT.NET.USER.ZSBanco Mundial. (2021). Personas que usan internet (% de la poblacion) – Colombia. https://datos.bancomundial.org/indicador/IT.NET.USER.ZS?locations=COBenavides, A. (2019, Julio 2) Internet es usado por tres de cada 10 empresas en Colombia para mejorar sus ventas. La República. https://www.larepublica.co/empresas/el-internet-es-usado-por-tres-de-cada-10-empresas-en-colombia-para-mejorar-sus-ventas-segun-la-camara-de-comercio-electronico-2879579Casas, J., Repullo, R., y Campos, D. (2003). La encuesta como técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos. 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