Proceso de Tiempos de Espera en servicios de asesoría Bancaria bajo el criterio de eficiencia en Bancolombia

sin ilustraciones

• Autores: López Castaño, Gloria Patricia; Martínez Guevara, Karen Valentina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/738
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/738
• Palabra clave: Servicio al cliente; Servicios financieros; Bancos; Indicadores de eficiencia
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2020