Estrategia comercial para la alianza entre comunidades locales y agencias de turismo de naturaleza en San Rafael Antioquia
El turismo de naturaleza es considerado motor de desarrollo de la economía nacional y en especial del municipio de San Rafael Antioquia. Esta investigación tiene como objetivo identificar una estrategia comercial para la alianza entre comunidades locales y agencias de turismo de naturaleza en San Ra...
- Autores:
-
Pérez Flórez, Eidy Leanny
Carmona Restrepo, Robinson Andrés
Zapata Tobón, Yuliet
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/4267
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/4267
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- Palabra clave:
- Turismo de naturaleza
Turismo comunitario
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Sostenibilidad
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El turismo de naturaleza es considerado motor de desarrollo de la economía nacional y en especial del municipio de San Rafael Antioquia. Esta investigación tiene como objetivo identificar una estrategia comercial para la alianza entre comunidades locales y agencias de turismo de naturaleza en San Rafael y para dar cumplimiento al objetivo, se realizó revisión de literatura, en la cual se identificaron diferentes variables que serán el soporte para el estado del arte y a su vez muestra la importancia de una estrategia comercial para este municipio. La metodología aplicada fue de tipo exploratoria y para la recolección de datos se aplicaron 103 encuestas a prestadores de servicios turísticos formalizados y no formalizados, además se aplicaron entrevistas a 02 expertos del sector turismo, ambos instrumentos con un enfoque investigativo mixto. En los resultados se evidenció la falta de fortalecimiento mediante capacitaciones en todo lo referente a estrategias de marketing digital, de diseño de productos y servicios, de construcción en un perfil viajero para un mercado específico; teniendo como base la comunidad local. Además, se destaca el impacto y las amenazas ambientales por falta de una cultura ambiental, tanto de parte del empresario local como del turista. Por último, se evidenció el poco manejo y conocimiento de las TIC por parte de algunos empresarios, lo hallado muestra que la manera de operar en este municipio en gran medida se da desde el empirismo y prácticas tradicionales. |
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Esta investigación tiene como objetivo identificar una estrategia comercial para la alianza entre comunidades locales y agencias de turismo de naturaleza en San Rafael y para dar cumplimiento al objetivo, se realizó revisión de literatura, en la cual se identificaron diferentes variables que serán el soporte para el estado del arte y a su vez muestra la importancia de una estrategia comercial para este municipio. La metodología aplicada fue de tipo exploratoria y para la recolección de datos se aplicaron 103 encuestas a prestadores de servicios turísticos formalizados y no formalizados, además se aplicaron entrevistas a 02 expertos del sector turismo, ambos instrumentos con un enfoque investigativo mixto. En los resultados se evidenció la falta de fortalecimiento mediante capacitaciones en todo lo referente a estrategias de marketing digital, de diseño de productos y servicios, de construcción en un perfil viajero para un mercado específico; teniendo como base la comunidad local. Además, se destaca el impacto y las amenazas ambientales por falta de una cultura ambiental, tanto de parte del empresario local como del turista. Por último, se evidenció el poco manejo y conocimiento de las TIC por parte de algunos empresarios, lo hallado muestra que la manera de operar en este municipio en gran medida se da desde el empirismo y prácticas tradicionales.PregradoProfesional en Administración Comercial9 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Administración ComercialMedellínTecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategia comercial para la alianza entre comunidades locales y agencias de turismo de naturaleza en San Rafael AntioquiaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAlarcón Ariza, Y. 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accesstdea/4267oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/42672023-11-20 03:00:59.471An error occurred on the license name.|||https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/open accessRepositorio Institucional Tecnologico de 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