Programa de sensibilización para la transferencia del proceso de enrutamiento en TRANSGRANELES S.A.S

Transgraneles presenta problemas con los proveedores (Transportistas), y con el personal relacionado directamente con el proceso de enturnamiento, debido a que se ha venido presentando inconformidades, dadas posiblemente por falta de información, o carencia de aspectos que se requieran y es allí don...

Full description

Autores:
Fernandez Daza, Evelyn
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tda/383
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tda/383
Palabra clave:
Logistica en los negocios
Servicio al cliente
Mejoramiento de procesos
Transporte
Rights
openAccess
License
Derechos reservados - Tecnológico de Antioquia
Description
Summary:Transgraneles presenta problemas con los proveedores (Transportistas), y con el personal relacionado directamente con el proceso de enturnamiento, debido a que se ha venido presentando inconformidades, dadas posiblemente por falta de información, o carencia de aspectos que se requieran y es allí donde a través de este proyecto se quiere aportar un plan de sensibilización donde se capacite y se escuche la opinión de las partes del equipo nacional.