La gestión del conocimiento a partir de una idea de negocio en el área de capacitación organizacional: caso de la empresa “DIDÁCTICAL S.A.S.”
El manejo adecuado de los conocimientos es una responsabilidad dentro de las empresas pues permite darles continuidad a los procesos y evitar pérdida de información valiosa. Bajo esta premisa Didáctical S.A.S. como empresa de consultoría educativa brinda soluciones y capacitaciones a la medida de la...
- Autores:
-
Duque Vélez, Marisol
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/1550
- Acceso en línea:
- https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1550
- Palabra clave:
- Capacitación
Consultoría educativa
Gestión del conocimiento
Plataformas virtuales
- Rights
- openAccess
- License
- Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2020
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El manejo adecuado de los conocimientos es una responsabilidad dentro de las empresas pues permite darles continuidad a los procesos y evitar pérdida de información valiosa. Bajo esta premisa Didáctical S.A.S. como empresa de consultoría educativa brinda soluciones y capacitaciones a la medida de las necesidades y realidades particulares de cada compañía. El objetivo del presente trabajo es comprender la importancia que tiene la gestión del conocimiento en los procesos de capacitación que ofrece la empresa de consultoría educativa Didáctical S.A.S dentro de las organizaciones. Se utilizo como metodología un estudio de caso y como instrumento un análisis documental de fuentes secundarias tales como material audiovisual publicado por la empresa en redes sociales, canal de YouTube, página web corporativa y algunas entrevistas disponibles en sitios web de terceros. Entre los hallazgos se encontró, que la consultoría educativa en organizaciones y su enfoque en la gestión del conocimiento permite un desarrollo en las áreas de capacitación, dando potencialidad a sus propios saberes y mejorando la parte de documentación de procesos, cargos y funciones que dentro de ellas se realizan. En este sentido la gestión del conocimiento a través de las plataformas virtuales como el E-learning permiten que los aprendizajes e información importante con que cuenta las empresas no se pierda y perdure en el tiempo. |
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Se utilizo como metodología un estudio de caso y como instrumento un análisis documental de fuentes secundarias tales como material audiovisual publicado por la empresa en redes sociales, canal de YouTube, página web corporativa y algunas entrevistas disponibles en sitios web de terceros. Entre los hallazgos se encontró, que la consultoría educativa en organizaciones y su enfoque en la gestión del conocimiento permite un desarrollo en las áreas de capacitación, dando potencialidad a sus propios saberes y mejorando la parte de documentación de procesos, cargos y funciones que dentro de ellas se realizan. En este sentido la gestión del conocimiento a través de las plataformas virtuales como el E-learning permiten que los aprendizajes e información importante con que cuenta las empresas no se pierda y perdure en el tiempo.PregradoProfesional en Administración Comercial10 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProfesional en Administración ComercialMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2La gestión del conocimiento a partir de una idea de negocio en el área de capacitación organizacional: caso de la empresa “DIDÁCTICAL S.A.S.”Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85CapacitaciónConsultoría educativaGestión del conocimientoPlataformas virtualesAguilar, 2011, p.171: Andragogía, educación durante toda la vida Recuperado de https://www.redalyc.org/pdf/4797/479749247001.pdfÁlvarez y Alarcón, 2016, p.255: Comparación de modelos y estándares de evaluación de calidad para una plataforma de aprendizaje virtual Recuperado de http://fundacioniai.org/actas/Actas2/Actas2.30.pdfAlvaraz, 2010: Frederick Winslow Taylor y la administración científica: contexto, realidad y mitos Recuperado de http://zaloamati.azc.uam.mx/bitstream/handle/11191/2955/frederick-winslow-taylor-y-la-administracion-cientifica-contexto-realidad-y-mitos.pdfAnand y Singh, 2011, p.928: Understanding Knowledge Management: a literature review Recuperado de http://www.academia.edu/download/34556554/knowledge_LR.pdfAndréu, 2018, p. 2: Las técnicas de Análisis de Contenido: Una revisión actualizada Recuperado de http://mastor.cl/blog/wp-content/uploads/2018/02/Andreu.-analisis-de-contenido.-34-pags-pdf.pdfÁrea y Adell (2019): E-Learning: enseñar y aprender en espacios virtuales Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/216393113_E-Learning_ensenar_y_aprender_en_espacios_virtualesBelloch (2012): Entornos Virtuales de Aprendizaje Recuperado de https://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/pos/ED/AV/AM/07/Entornos.pdfCarrasco,2017, p. 344: Capacitación, desarrollo organizacional y ambidestreza Recuperado de https://www.rediech.org/ojs/2017/index.php/recie/article/view/748/842Castrillon, 2006: Aproximaciones a la gestión del conocimiento en empresas colombianas Recuperado de https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/935/836Demarest (1997) (p.321): Understanding Knowledge Management Recuperado de https://www.academia.edu/download/24869048/2010_paper_understanding_knowledge.pdfDidáctical E-learning (8 de Octubre de 2019). 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