Estandarizar los procesos de recepción de mercancía mediante un estudio de métodos y tiempos en la empresa Galvaceros S. A.

La empresa Galvaceros S.A. es una comercializadora de acero que buscar ser cada día más competitiva en el mercado metalmecánico, siendo este el objeto de estudio. A partir de la observación directa del proceso de recepción de mercancía en el almacén y del análisis de su actual situación, por medio de métodos y herramientas para recolectar y analizar datos e información como el diagrama de flujo se llegó a la conclusión de que la empresa trabaja de manera desordenada, ya que se desconocen las tareas y los tiempos de ejecución de sus procesos, su principal defecto es la estandarización de sus procesos operacionales, a partir de este análisis se determinó que la solución es lograr un estándar de tiempo. Una vez identificadas las tareas se utilizó el método de observación directa y el método de regreso a cero para la recolección de datos a partir de esto se tomó una muestra preliminar de 5 observaciones basándonos en el método estadístico donde se determinó la cantidad de muestras para iniciar con el estudio. Se otorgó la calificación del desempeño de los trabajadores para calcular el tiempo normal y se agregó el suplemento mediante los porcentajes TOI, finalmente se calculó el tiempo estándar, como resultado final tenemos el tiempo estándar por kilos descargados logrando estandarizar el proceso documentándolo en un diagrama de flujo obteniendo el proceso estándar base para la toma de decisiones.

• Autores: Dariela Rosa, Ballesteros Torreglosa
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/5019
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/5019; https://dspace.tdea.edu.co/
• Palabra clave: Tiempos estandarizados; Documentación de procesos
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2022