Consistencia de la responsabilidad social en universidades privadas desde la gestión del Endomarketing
La responsabilidad social conforma una tendencia de acción administrativagerencial a ser apropiada como compromiso organizacional; bajo esta premisa se analizó la consistencia de la responsabilidad social en universidades privadas desde la gestión del Endomarketing. La investigación enmarcada en el...
- Autores:
-
Caridad Faría, Migdalia Josefina
Salazar Llamarte, Carmen Edicta
Rincón Quintero, Yanyn Aurora
Soto Soto, Adenis Enrique
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
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- oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/2846
- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Responsabilidade Social
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La responsabilidad social conforma una tendencia de acción administrativagerencial a ser apropiada como compromiso organizacional; bajo esta premisa se analizó la consistencia de la responsabilidad social en universidades privadas desde la gestión del Endomarketing. La investigación enmarcada en el paradigma positivista y explicativo, arrojó como resultado que las universidades estudiadas presentan consistencia e inconsistencia en la incorporación de sus valores institucionales a los procesos de trabajo, dificultando la interacción entre los objetivos organizacionales y el compromiso con sus empleados, entendiendo que la consistencia ocurre cuando se logran alinear políticas institucionales con valores y ética como cimientos de la Responsabilidad Social. Palabras clave: endomarketing; responsabilidad social; universidades |
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La investigación enmarcada en el paradigma positivista y explicativo, arrojó como resultado que las universidades estudiadas presentan consistencia e inconsistencia en la incorporación de sus valores institucionales a los procesos de trabajo, dificultando la interacción entre los objetivos organizacionales y el compromiso con sus empleados, entendiendo que la consistencia ocurre cuando se logran alinear políticas institucionales con valores y ética como cimientos de la Responsabilidad Social. Palabras clave: endomarketing; responsabilidad social; universidadesSocial responsibility conforms a tendency of administrativemanagerial action to be appropriate as an organizational commitment; Under this premise we analyzed the consistency of social responsibility in private universities since the management of the Endomarketing. The research, framed in the positivist and explanatory paradigm, showed that the studied universities present consistency and inconsistency in the incorporation of their institutional values to the work processes, making it difficult to interact between the organizational objectives and the commitment with their employees, understanding that Consistency occurs when we are able to align institutional policies with values and ethics as the foundation of Social Responsibility. Key words: endomarketing; social responsibility; universities.34 páginasapplication/pdfspaUniversidad del ZuliaVenezuelahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2https://produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/23869Consistencia de la responsabilidad social en universidades privadas desde la gestión del EndomarketingConsistency of Social Responsibility in private Universities from the management of EndomarketingArtículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Textinfo:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/redcol/resource_type/ARTinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Barranquilla, ColombiaMaracaibo, Venezuela104286101134OpciónAHMED, Pervaiz y RAFIQ, Mohammed. 2002. Internal marketing– Tools and concepts for customer-focused management, Butterworth-Heinemann. Publications Oxford (UK).ANNAN, Kofi. 2009. “Discurso plenario El Pacto Mundial y la creación de mercados sostenibles" Foro Económico Mundial. Davos Suiza. Disponible en: http://www.un.org/es/sg/messages/2009/davos2009globalcompa ct.html. Consultado el 28.11.2015.BRUHN, Manfred. 2003. Internal service barometers. Conceptualization and empirical results of a pilot study in Switzerland. Revista EuropeanJournal of Marketing,37(9), 1187-1204.Disponible en: http://dx.doi.org/10.1108/03090560310486942. Consultado el 20.11.2015.DOLAN, Simon; VALLE, Ramón; JACKSON, Susan y SCHULER, Randall. 2007. La Gestión de los Recursos Humanos, cómo atraer, retener y desarrollar con éxito el capital humano en tiempos de transformación. 3 ra Ed. McGrawHill/Interamericana, Madrid.FERNÁNDEZ, Ana. 2014. “Formación ciudadana: Jóvenes y acción social”. Revista Electrónica de Investigación Educativa. 16 (1), 29-42. 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Disponible en: AnuarioBrigantino.http://anuariobrigantino.betanzos.net/AB201 1PDF/2011%20459_480_tribunas%20efimeras%20coruna_VIL LASUSO.pdf. Consultado: 28/08/2014.Responsabilidade SocialEndomarketingUniversidadesuniversityUniversitéUniversidadeResponsabilidad SocialSocial ResponsibilityResponsabilité socialeORIGINALConsistencia de la responsabilidad social en universidades privadas desde la gestión del Endomarketing.pdfConsistencia de la responsabilidad social en universidades privadas desde la gestión del Endomarketing.pdfapplication/pdf758793https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/2846/1/Consistencia%20de%20la%20responsabilidad%20social%20en%20universidades%20privadas%20desde%20la%20gesti%c3%b3n%20del%20Endomarketing.pdfa87ca5e8d78240d30af5975a16377855MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/2846/2/license.txt2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD52open accessTEXTConsistencia de la responsabilidad social en universidades privadas desde la gestión del Endomarketing.pdf.txtConsistencia de la responsabilidad social en universidades privadas desde la 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