Análisis de la oferta comercial del seguro de mascotas en la Compañía HDI Seguros S.A de Medellín

Dada la importancia de contar con un seguro de mascotas que satisfaga las necesidades y expectativas de los propietarios y debido al auge que en la actualidad se está generando con el bienestar y calidad de las mascotas, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la oferta com...

Full description

Autores:
Amariles Ceballos, Erika
Areiza Ortiz, Millerleidy
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Tecnológico de Antioquia
Repositorio:
Repositorio Tdea
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/2948
Acceso en línea:
https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/2948
Palabra clave:
Compañías aseguradoras
Seguros de mascota
Coberturas
Amparos
Oferta comercial
Rights
openAccess
License
Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2022
id RepoTdea2_9c264b31e7b6c5c22813c55954c02789
oai_identifier_str oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/2948
network_acronym_str RepoTdea2
network_name_str Repositorio Tdea
repository_id_str
dc.title.none.fl_str_mv Análisis de la oferta comercial del seguro de mascotas en la Compañía HDI Seguros S.A de Medellín
title Análisis de la oferta comercial del seguro de mascotas en la Compañía HDI Seguros S.A de Medellín
spellingShingle Análisis de la oferta comercial del seguro de mascotas en la Compañía HDI Seguros S.A de Medellín
Compañías aseguradoras
Seguros de mascota
Coberturas
Amparos
Oferta comercial
title_short Análisis de la oferta comercial del seguro de mascotas en la Compañía HDI Seguros S.A de Medellín
title_full Análisis de la oferta comercial del seguro de mascotas en la Compañía HDI Seguros S.A de Medellín
title_fullStr Análisis de la oferta comercial del seguro de mascotas en la Compañía HDI Seguros S.A de Medellín
title_full_unstemmed Análisis de la oferta comercial del seguro de mascotas en la Compañía HDI Seguros S.A de Medellín
title_sort Análisis de la oferta comercial del seguro de mascotas en la Compañía HDI Seguros S.A de Medellín
dc.creator.fl_str_mv Amariles Ceballos, Erika
Areiza Ortiz, Millerleidy
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Abadía Sánchez, Janeth
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Amariles Ceballos, Erika
Areiza Ortiz, Millerleidy
dc.subject.proposal.none.fl_str_mv Compañías aseguradoras
Seguros de mascota
Coberturas
Amparos
Oferta comercial
topic Compañías aseguradoras
Seguros de mascota
Coberturas
Amparos
Oferta comercial
description Dada la importancia de contar con un seguro de mascotas que satisfaga las necesidades y expectativas de los propietarios y debido al auge que en la actualidad se está generando con el bienestar y calidad de las mascotas, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la oferta comercial del seguro de mascotas de la compañía HDI Seguros S.A, con respecto a las coberturas, riesgos y servicios que ofrecen actualmente. Se trata de una investigación descriptiva y de diseño no experimental. La población estuvo constituida por clientes de la compañía HDI Seguros S.A y personas externas que actualmente tienen mascotas; la muestra fue no probabilística intencional de 129 personas. Se aplicó una encuesta de 10 preguntas con respuestas abiertas y cerradas. Dentro de los resultados arrojados se halló que la empresa HDI Seguros S.A cuenta con una buena oferta comercial del seguro de mascotas, sin embargo, debe mejorarse teniendo en cuenta las necesidades identificadas a través de los propietarios en relación a las coberturas y amparos; así mismo, se encontró que la compañía debe desarrollar estrategias de mejoramiento y/o fortalecimiento en su portafolio comercial a nivel de este ramo para ganar reconocimiento en el país.
publishDate 2022
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2022-05-26
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-05-18T22:09:47Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-05-18T22:09:47Z
dc.type.spa.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.content.spa.fl_str_mv Text
dc.type.driver.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.redcol.spa.fl_str_mv http://purl.org/redcol/resource_type/TP
dc.type.version.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv APA
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/2948
identifier_str_mv APA
url https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/2948
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Aguayo, J. (2020). “Plan de negocios de servicio integral para dueños de mascotas.” Disponible en: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/177121
Arias, R. (2018) “Responsabilidad civil por el daño derivado de la lesión o muerte de animales de compañía.” Disponible en: https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/40531/Trabajo%20de%20Grado%20Responsabilidad.pdf
Bancolombia (2021) “Mercado de mascotas en Colombia: crecimiento durante 2021” Disponible en: https://www.bancolombia.com/wps/portal/negocios/actualizate/tendencias/mercado-mascotas-2021
Bohórquez, K. (2017), “Pólizas para perros que exige nuevo Código de Policía no se consiguen” Disponible en: https://www.eltiempo.com/justicia/cortes/polizas-para-perros-peligros-os-segun-el-codigo-de-policia-33011
Boller, M., Nemanic, T.S., Anthonisz, J.D., Awad, S.J, Boller, E.M., Stevenson, M.A. (2020), “The Effect of Pet Insurance on Presurgical Euthanasia of Dogs With Gastric Dilatation-Volvulus: A Novel Approach to Quantifying Economic Euthanasia in Veterinary Emergency Medicine” ISSN=2297-1769, Disponible en: https://doi.org/10.3389/fvets.2020.590615
Bustamante, C, (2021), “La pandemia incrementó un 15% las mascotas en los hogares antioqueños” Disponible en: https://www.fenalcoantioquia.com/blog/la-pandemia-incremento-un-15-las-mascotas-en-los-hogares-antioquenos/
Cardona, R., Orozco, J. H. & Parra, M. (2004). “Estudio sobre la competitividad en el sector asegurador en Colombia y las implicaciones estratégicas para Suramericana de Seguros S. A.” Disponible en: http://hdl.handle.net/20.500.12749/2019.
Carlosama (2021) “Seguro de todo riesgo de bienes físicos y perjuicio por paralización” Disponible en; https://www.cmfchile.cl/sitio/seil/pagina/rgpol/muestra_documento.php?ABH89548=37G70IE7IX10663J35MN4ABCIV864AJ35MNS8IYMJ35MN64IBMEHITB6BERY
Carmona, Y. M., Carmona, J. A., & Bolívar, C. (2016). “Importancia de la póliza de mascotas en Colombia en relación con el derecho comparado”. Nuevo Derecho, 10(14), 85-96. Institución Universitaria Envigado. tdea.basesdedatosezproxy.com:2114 https://doi.org/10.25057/2500672X.662
Carrasco, M. R., Feliciano, M. J., Martinez, J. A., & Ponce, E. (2019). “Oportunidades para el desarrollo de una cobertura para mascotas” Disponible en: https://repositorio.esan.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12640/1607/2019_MATP17-1_14_T.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Chunga, S.A, Clarkson, L.E, & Romero, S.R, (2020) “Seguripets, seguro para mascotas en lima, Perú” ISSN: 0000-0002-0943-7335. Disponible en: https://hdl.handle.net/11354/2859
Colsubsidio (2020), “¿Qué diferencia hay entre un seguro y una asistencia?” Disponible en: https://ayuda.colsubsidio.com/que-diferencia-hay-seguro-asistencia
Congote, J. G., (2020). “Little Spots” Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria Disponible en: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1522
Fasecolda (2020), “Compañías afiliadas” Disponible en: https://fasecolda.com/fasecolda/companias-afiliadas/
Fasecolda (2020), “Glosario” Disponible en: https://fasecolda.com/servicios/glosario/p/
Fernández, M.L. (2003). “La culpa en el régimen de responsabilidad por el hecho ajeno. Estudios Socio-Jurídicos” 5(1), 230-249. Retrieved March 11, 2022, http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-05792003000100007&lng=en&tlng=es.
Fernández (2017, p.3) “Glosario del asegurado” Documento de la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile (SVS). Disponible en: https://www.eumed.net/cursecon/dic/glos-segur.htm
Fundación MAPFRE (2021) “Amparo (coverage)” Disponible en: https://www.fundacionmapfre.org/publicaciones/diccionario-mapfre-seguros/amparo/
Gatica, M. P. (2020) “Responsabilidad civil por daños causados por especímenes caninos potencialmente peligrosos: construcción y utilidad de una regla especial de responsabilidad” Disponible en: https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-97532021000100202
Guevara, G. P., Verdesoto, A. E., & Castro, N. E. (2020). “Metodologías de investigación educativa (descriptivas, experimentales, participativas, y de investigación-acción”. Recimundo, 4(3), 163-173. Disponible en: https://recimundo.com/index.php/es/article/view/860
HDI Seguros (2021) “Quienes Somos” Disponible en: https://www.hdi.com.co/quienes-somos/hdi-colombia/
HDI Seguros (2021) “Guía del Asegurado” Disponible en: https://www.hdi.com.co/media/documents/Guia_del_Asegurado_HDISeguros_Dic21.pdf
Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación (6ª ed., pp.170-191). México: McGraw-Hill
Insurance Information Institute (III), “Definiciones básicas de seguros generales”. Disponible en: https://www.iii.org/es/article/definiciones-basicas-de-seguros-generales
Julca, L, & Silvestre, P. (2016), “Plan de implementación de una nueva línea de negocio en una empresa nacional de seguros: “seguro de mascotas contra accidentes” Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Disponible en: https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/620821
Jurado, K.M (2018), “Estudio de viabilidad para la creación de seguros para mascotas caninas en Guayaquil”. Universidad de Guayaquil. Ecuador. Disponible en: http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/37718/1/KARLA%20JURADO%20RON.pdf
Kipperman, B. S., Kass, P. H., & Rishniw, M. (2017). Factors that influence small animal veterinarians’ opinions and actions regarding cost of care and effects of economic limitations on patient care and outcome and professional career satisfaction and burnout, Journal of the American Veterinary Medical Association, 250(7), 785-794. Retrieved Apr 14, 2022, from https://avmajournals.avma.org/view/journals/javma/250/7/javma.250.7.785.xml
Leslie, V. C., Jie, G.L., & Casey, C. (2021) Analysis of the demand for pet insurance among uninsured pet owners in the United States. Vet Rec. 2021; e243 from: https://doi.org/10.1002/vetr.243
Ley 1801 de 2016. (2016, 29 de Julio). Congreso de la República. Código Nacional de Policía y Convivencia. https://www.policia.gov.co/sites/default/files/ley-1801-codigo-nacional-policia-convivencia.pdf
Madrid, C.M., Vallejo, L. F. (2017), “Estado del arte del sector asegurador en Colombia” Disponible en: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tda/303
Murphy, L.A., Nakamura, R.K., (2021), “Evaluation of owners’ attitudes towards veterinary insurance in a specialty hospital” Revista JSAP. V 62 – N 9 – 805-809. https://doi.org/10.1111/jsap.13309
Nieto, N (2018), “Tipos de Investigación” Universidad Santo Domingo de Guzmán Disponible en: https://core.ac.uk/download/pdf/250080756.pdf
Pérez, M.F, (2021), ¿Cuál es el Mejor Seguro para Mascotas en Colombia? Disponible en: https://perezlara.com/cual-es-el-mejor-seguro-para-mascotas-en-colombia/
Ramírez, J (2021) Seguros para mascotas: conozca los detalles para proteger a animales; hay hasta servicios exequiales. Disponible en: https://www.bluradio.com/sociedad/seguros-para-mascotas-conozca-los-detalles-para-proteger-a-animales-hay-hasta-servicios-exequiales
Revista Ekos (2014) “Seguros Especial 2014” Disponible en: https://issuu.com/ekosnegocios/docs/ekos_239_baja
Revista Portafolio (2020), “Negocio de mascotas cerraría este año con cifras positivas” Disponible en: https://www.portafolio.co/negocios/veterinarias-alimentos-productos-para-mascotas-este-2020-mercado-con-cifras-positivas-543530
Rivera, I. (2018), “Protección del consumidor financiero de seguros” Revista Asunto legales. Disponible en: https://www.asuntoslegales.com.co/consultorio/proteccion-del-consumidor-financiero-de-seguros-2765520
Sánchez, F.A. (2019). “Fundamentos epistémicos de la investigación cualitativa y cuantitativa: consensos y disensos” Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria, 13(1), 102-122. https://dx.doi.org/10.19083/ridu.2019.644
Seguros SURA (2021), “Glosario” Disponible en: https://www.segurossura.com.co/paginas/glosario.aspx#
Springer, S, Boker, T, Grimm, H, Kristensen, A, Corr, S & Sandoe, P (2021), “Comparing veterinarians’ attitudes to and the potentialinfluence of pet health insurance in Austria, Denmark and the UK” Disponible en: https://doi.org/10.1002/vetr.1266
Super Financiera de Colombia (SFC), “Información General - Aseguradoras e Intermediarios de Seguros”. Disponible en: https://www.superfinanciera.gov.co/inicio/industrias-supervisadas/industria-aseguradora/informacion-general-aseguradoras-e-intermediarios-de-seguros-15491
Uribe, N. (2016), “Análisis técnico - jurídico de la modalidad de cobertura por reclamación o “Claims made” en los seguros de responsabilidad civil a la luz del ordenamiento jurídico colombiano” 44 Rev.Ibero-Latinoam.Seguros, 13-89 Disponible en: doi:10.11144/Javeriana.ris44.atjm
Vida Cámara (2021), “¿Qué es una asistencia?” Disponible en: https://ayudaindividuales.vidacamara.cl/hc/es-419/articles/360048504412--Qu%C3%A9-es-una-asistencia-
Videla, M, & Olarte, M.A. (2019). Diferencias de Género en Distintas Dimensiones del Vínculo Humano- Perro: Estudio Descriptivo en Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Revista Colombiana de Psicología, 28(2), 109-124. https://doi.org/10.15446/rcp.v28n2.72891
Viva Seguro Fasecolda (2018), “Glosario” Disponible en: https://vivasegurofasecolda.com/seguros/glosario/
Walker, M (2016) ¿Vale la pena comprar un seguro para mascotas? CR Consumer Reports. Disponible en: https://www.consumerreports.org/es/dinero/seguro-para-mascotas/
Williams, A.; Williams, B.; Hansen, CR; Coble, K.H, (2020), “El impacto del seguro de salud para mascotas en el gasto de los dueños de perros en servicios veterinarios”. Animales 2020, 10, 1162. Disponible en: https://doi.org/10.3390/ani10071162
Zornosa, H.E, (2011), “El Seguro de Responsabilidad Civil Su evolución Normativa y Jurisprudencial en Colombia” RIS, Bogotá (Colombia), 35(0): 85-143.
dc.rights.none.fl_str_mv Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2022
dc.rights.uri.spa.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.rights.license.spa.fl_str_mv Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.spa.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2022
https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv 10 páginas
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.spa.fl_str_mv Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ciencias Administrativas y Ecónomicas
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Profesional en Administración Comercial
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Medellín
institution Tecnológico de Antioquia
bitstream.url.fl_str_mv https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/2948/1/Sintesis.pdf
https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/2948/2/license.txt
https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/2948/3/Sintesis.pdf.txt
https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/2948/4/Sintesis.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 77934addedad033d4985bdf9e35eb775
2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7a
71136e484e245a8fc39078ea55755aab
73a7f5b0548e46893a0b0824f68aae18
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Tecnologico de Antioquia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1812189158672695296
spelling Abadía Sánchez, Janethdcdac6c3-1c7c-413d-8557-1e5f49c09d88600Amariles Ceballos, Erikabd364c83-208a-446a-80b6-aeddd5d9cec3Areiza Ortiz, Millerleidy57f1dac8-736b-4187-b68e-79aa39d60db56002023-05-18T22:09:47Z2023-05-18T22:09:47Z2022-05-26APAhttps://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/2948Dada la importancia de contar con un seguro de mascotas que satisfaga las necesidades y expectativas de los propietarios y debido al auge que en la actualidad se está generando con el bienestar y calidad de las mascotas, el presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la oferta comercial del seguro de mascotas de la compañía HDI Seguros S.A, con respecto a las coberturas, riesgos y servicios que ofrecen actualmente. Se trata de una investigación descriptiva y de diseño no experimental. La población estuvo constituida por clientes de la compañía HDI Seguros S.A y personas externas que actualmente tienen mascotas; la muestra fue no probabilística intencional de 129 personas. Se aplicó una encuesta de 10 preguntas con respuestas abiertas y cerradas. Dentro de los resultados arrojados se halló que la empresa HDI Seguros S.A cuenta con una buena oferta comercial del seguro de mascotas, sin embargo, debe mejorarse teniendo en cuenta las necesidades identificadas a través de los propietarios en relación a las coberturas y amparos; así mismo, se encontró que la compañía debe desarrollar estrategias de mejoramiento y/o fortalecimiento en su portafolio comercial a nivel de este ramo para ganar reconocimiento en el país.PregradoProfesional en Administración Comercial10 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquia, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EcónomicasProfesional en Administración ComercialMedellínTecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2022https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de la oferta comercial del seguro de mascotas en la Compañía HDI Seguros S.A de MedellínTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAguayo, J. (2020). “Plan de negocios de servicio integral para dueños de mascotas.” Disponible en: https://repositorio.uchile.cl/handle/2250/177121Arias, R. (2018) “Responsabilidad civil por el daño derivado de la lesión o muerte de animales de compañía.” Disponible en: https://repository.javeriana.edu.co/bitstream/handle/10554/40531/Trabajo%20de%20Grado%20Responsabilidad.pdfBancolombia (2021) “Mercado de mascotas en Colombia: crecimiento durante 2021” Disponible en: https://www.bancolombia.com/wps/portal/negocios/actualizate/tendencias/mercado-mascotas-2021Bohórquez, K. (2017), “Pólizas para perros que exige nuevo Código de Policía no se consiguen” Disponible en: https://www.eltiempo.com/justicia/cortes/polizas-para-perros-peligros-os-segun-el-codigo-de-policia-33011Boller, M., Nemanic, T.S., Anthonisz, J.D., Awad, S.J, Boller, E.M., Stevenson, M.A. (2020), “The Effect of Pet Insurance on Presurgical Euthanasia of Dogs With Gastric Dilatation-Volvulus: A Novel Approach to Quantifying Economic Euthanasia in Veterinary Emergency Medicine” ISSN=2297-1769, Disponible en: https://doi.org/10.3389/fvets.2020.590615Bustamante, C, (2021), “La pandemia incrementó un 15% las mascotas en los hogares antioqueños” Disponible en: https://www.fenalcoantioquia.com/blog/la-pandemia-incremento-un-15-las-mascotas-en-los-hogares-antioquenos/Cardona, R., Orozco, J. H. & Parra, M. (2004). “Estudio sobre la competitividad en el sector asegurador en Colombia y las implicaciones estratégicas para Suramericana de Seguros S. A.” Disponible en: http://hdl.handle.net/20.500.12749/2019.Carlosama (2021) “Seguro de todo riesgo de bienes físicos y perjuicio por paralización” Disponible en; https://www.cmfchile.cl/sitio/seil/pagina/rgpol/muestra_documento.php?ABH89548=37G70IE7IX10663J35MN4ABCIV864AJ35MNS8IYMJ35MN64IBMEHITB6BERYCarmona, Y. M., Carmona, J. A., & Bolívar, C. (2016). “Importancia de la póliza de mascotas en Colombia en relación con el derecho comparado”. Nuevo Derecho, 10(14), 85-96. Institución Universitaria Envigado. tdea.basesdedatosezproxy.com:2114 https://doi.org/10.25057/2500672X.662Carrasco, M. R., Feliciano, M. J., Martinez, J. A., & Ponce, E. (2019). “Oportunidades para el desarrollo de una cobertura para mascotas” Disponible en: https://repositorio.esan.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12640/1607/2019_MATP17-1_14_T.pdf?sequence=1&isAllowed=yChunga, S.A, Clarkson, L.E, & Romero, S.R, (2020) “Seguripets, seguro para mascotas en lima, Perú” ISSN: 0000-0002-0943-7335. Disponible en: https://hdl.handle.net/11354/2859Colsubsidio (2020), “¿Qué diferencia hay entre un seguro y una asistencia?” Disponible en: https://ayuda.colsubsidio.com/que-diferencia-hay-seguro-asistenciaCongote, J. G., (2020). “Little Spots” Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria Disponible en: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/1522Fasecolda (2020), “Compañías afiliadas” Disponible en: https://fasecolda.com/fasecolda/companias-afiliadas/Fasecolda (2020), “Glosario” Disponible en: https://fasecolda.com/servicios/glosario/p/Fernández, M.L. (2003). “La culpa en el régimen de responsabilidad por el hecho ajeno. Estudios Socio-Jurídicos” 5(1), 230-249. Retrieved March 11, 2022, http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0124-05792003000100007&lng=en&tlng=es.Fernández (2017, p.3) “Glosario del asegurado” Documento de la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile (SVS). Disponible en: https://www.eumed.net/cursecon/dic/glos-segur.htmFundación MAPFRE (2021) “Amparo (coverage)” Disponible en: https://www.fundacionmapfre.org/publicaciones/diccionario-mapfre-seguros/amparo/Gatica, M. P. (2020) “Responsabilidad civil por daños causados por especímenes caninos potencialmente peligrosos: construcción y utilidad de una regla especial de responsabilidad” Disponible en: https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-97532021000100202Guevara, G. P., Verdesoto, A. E., & Castro, N. E. (2020). “Metodologías de investigación educativa (descriptivas, experimentales, participativas, y de investigación-acción”. Recimundo, 4(3), 163-173. Disponible en: https://recimundo.com/index.php/es/article/view/860HDI Seguros (2021) “Quienes Somos” Disponible en: https://www.hdi.com.co/quienes-somos/hdi-colombia/HDI Seguros (2021) “Guía del Asegurado” Disponible en: https://www.hdi.com.co/media/documents/Guia_del_Asegurado_HDISeguros_Dic21.pdfHernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). Metodología de la Investigación (6ª ed., pp.170-191). México: McGraw-HillInsurance Information Institute (III), “Definiciones básicas de seguros generales”. Disponible en: https://www.iii.org/es/article/definiciones-basicas-de-seguros-generalesJulca, L, & Silvestre, P. (2016), “Plan de implementación de una nueva línea de negocio en una empresa nacional de seguros: “seguro de mascotas contra accidentes” Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Disponible en: https://repositorioacademico.upc.edu.pe/handle/10757/620821Jurado, K.M (2018), “Estudio de viabilidad para la creación de seguros para mascotas caninas en Guayaquil”. Universidad de Guayaquil. Ecuador. Disponible en: http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/37718/1/KARLA%20JURADO%20RON.pdfKipperman, B. S., Kass, P. H., & Rishniw, M. (2017). Factors that influence small animal veterinarians’ opinions and actions regarding cost of care and effects of economic limitations on patient care and outcome and professional career satisfaction and burnout, Journal of the American Veterinary Medical Association, 250(7), 785-794. Retrieved Apr 14, 2022, from https://avmajournals.avma.org/view/journals/javma/250/7/javma.250.7.785.xmlLeslie, V. C., Jie, G.L., & Casey, C. (2021) Analysis of the demand for pet insurance among uninsured pet owners in the United States. Vet Rec. 2021; e243 from: https://doi.org/10.1002/vetr.243Ley 1801 de 2016. (2016, 29 de Julio). Congreso de la República. Código Nacional de Policía y Convivencia. https://www.policia.gov.co/sites/default/files/ley-1801-codigo-nacional-policia-convivencia.pdfMadrid, C.M., Vallejo, L. F. (2017), “Estado del arte del sector asegurador en Colombia” Disponible en: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tda/303Murphy, L.A., Nakamura, R.K., (2021), “Evaluation of owners’ attitudes towards veterinary insurance in a specialty hospital” Revista JSAP. V 62 – N 9 – 805-809. https://doi.org/10.1111/jsap.13309Nieto, N (2018), “Tipos de Investigación” Universidad Santo Domingo de Guzmán Disponible en: https://core.ac.uk/download/pdf/250080756.pdfPérez, M.F, (2021), ¿Cuál es el Mejor Seguro para Mascotas en Colombia? Disponible en: https://perezlara.com/cual-es-el-mejor-seguro-para-mascotas-en-colombia/Ramírez, J (2021) Seguros para mascotas: conozca los detalles para proteger a animales; hay hasta servicios exequiales. Disponible en: https://www.bluradio.com/sociedad/seguros-para-mascotas-conozca-los-detalles-para-proteger-a-animales-hay-hasta-servicios-exequialesRevista Ekos (2014) “Seguros Especial 2014” Disponible en: https://issuu.com/ekosnegocios/docs/ekos_239_bajaRevista Portafolio (2020), “Negocio de mascotas cerraría este año con cifras positivas” Disponible en: https://www.portafolio.co/negocios/veterinarias-alimentos-productos-para-mascotas-este-2020-mercado-con-cifras-positivas-543530Rivera, I. (2018), “Protección del consumidor financiero de seguros” Revista Asunto legales. Disponible en: https://www.asuntoslegales.com.co/consultorio/proteccion-del-consumidor-financiero-de-seguros-2765520Sánchez, F.A. (2019). “Fundamentos epistémicos de la investigación cualitativa y cuantitativa: consensos y disensos” Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria, 13(1), 102-122. https://dx.doi.org/10.19083/ridu.2019.644Seguros SURA (2021), “Glosario” Disponible en: https://www.segurossura.com.co/paginas/glosario.aspx#Springer, S, Boker, T, Grimm, H, Kristensen, A, Corr, S & Sandoe, P (2021), “Comparing veterinarians’ attitudes to and the potentialinfluence of pet health insurance in Austria, Denmark and the UK” Disponible en: https://doi.org/10.1002/vetr.1266Super Financiera de Colombia (SFC), “Información General - Aseguradoras e Intermediarios de Seguros”. Disponible en: https://www.superfinanciera.gov.co/inicio/industrias-supervisadas/industria-aseguradora/informacion-general-aseguradoras-e-intermediarios-de-seguros-15491Uribe, N. (2016), “Análisis técnico - jurídico de la modalidad de cobertura por reclamación o “Claims made” en los seguros de responsabilidad civil a la luz del ordenamiento jurídico colombiano” 44 Rev.Ibero-Latinoam.Seguros, 13-89 Disponible en: doi:10.11144/Javeriana.ris44.atjmVida Cámara (2021), “¿Qué es una asistencia?” Disponible en: https://ayudaindividuales.vidacamara.cl/hc/es-419/articles/360048504412--Qu%C3%A9-es-una-asistencia-Videla, M, & Olarte, M.A. (2019). Diferencias de Género en Distintas Dimensiones del Vínculo Humano- Perro: Estudio Descriptivo en Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Revista Colombiana de Psicología, 28(2), 109-124. https://doi.org/10.15446/rcp.v28n2.72891Viva Seguro Fasecolda (2018), “Glosario” Disponible en: https://vivasegurofasecolda.com/seguros/glosario/Walker, M (2016) ¿Vale la pena comprar un seguro para mascotas? CR Consumer Reports. Disponible en: https://www.consumerreports.org/es/dinero/seguro-para-mascotas/Williams, A.; Williams, B.; Hansen, CR; Coble, K.H, (2020), “El impacto del seguro de salud para mascotas en el gasto de los dueños de perros en servicios veterinarios”. Animales 2020, 10, 1162. Disponible en: https://doi.org/10.3390/ani10071162Zornosa, H.E, (2011), “El Seguro de Responsabilidad Civil Su evolución Normativa y Jurisprudencial en Colombia” RIS, Bogotá (Colombia), 35(0): 85-143.Compañías aseguradorasSeguros de mascotaCoberturasAmparosOferta comercialORIGINALSintesis.pdfSintesis.pdfSíntesisapplication/pdf193976https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/2948/1/Sintesis.pdf77934addedad033d4985bdf9e35eb775MD51open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-814828https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/2948/2/license.txt2f9959eaf5b71fae44bbf9ec84150c7aMD52open accessTEXTSintesis.pdf.txtSintesis.pdf.txtExtracted texttext/plain15098https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/2948/3/Sintesis.pdf.txt71136e484e245a8fc39078ea55755aabMD53open accessTHUMBNAILSintesis.pdf.jpgSintesis.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7472https://dspace.tdea.edu.co/bitstream/tdea/2948/4/Sintesis.pdf.jpg73a7f5b0548e46893a0b0824f68aae18MD54open accesstdea/2948oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/29482023-05-19 03:00:39.948An error occurred on the license name.|||https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/open accessRepositorio Institucional Tecnologico de Antioquiabdigital@metabiblioteca.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