Estrategias gerenciales que permitan la optimización de los procesos administrativos en HS Repuestos SASM Medellín
La presente investigación se centra en formular las dinámicas estratégicas y operativas de una propuesta para la optimización de los procesos en la división de administración de la empresa HS REPUESTOS SAS, Medellín, Colombia. Para alcanzar este objetivo principal se planteó: conocer la situación ac...
- Autores:
-
Echeverry López, Alejandra
Marín Ortiz, Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Tecnológico de Antioquia
- Repositorio:
- Repositorio Tdea
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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La presente investigación se centra en formular las dinámicas estratégicas y operativas de una propuesta para la optimización de los procesos en la división de administración de la empresa HS REPUESTOS SAS, Medellín, Colombia. Para alcanzar este objetivo principal se planteó: conocer la situación actual de los procesos administrativos, posteriormente identificar los factores que afectan los procesos y luego establecer lineamientos para la optimización de los mismos. Así, se trata de una investigación mixta bajo el enfoque de un estudio de campo de tipo descriptivo y no experimental. La población y muestra la constituye el personal gerencial y administrativo de la empresa (07 trabajadores), a quienes se le aplicó un cuestionario, previo proceso de validación por medio del juicio de expertos. Los datos fueron organizados, analizados, tabulados y expresados en gráficos de barras para su mejor comprensión. Basándose en el análisis de los objetivos, se determinó que la empresa no posee un proceso administrativo adecuado y que la división de administración se ve afectada por los factores internos y externos, por lo que se requiere reorientar las políticas de la empresa en función de la misma. Se llega a la conclusión, de proponer lineamientos gerenciales sustentados con una serie de líneas maestras clave para optimizar las funciones administrativas y los factores que afectan la empresa. |
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Así, se trata de una investigación mixta bajo el enfoque de un estudio de campo de tipo descriptivo y no experimental. La población y muestra la constituye el personal gerencial y administrativo de la empresa (07 trabajadores), a quienes se le aplicó un cuestionario, previo proceso de validación por medio del juicio de expertos. Los datos fueron organizados, analizados, tabulados y expresados en gráficos de barras para su mejor comprensión. Basándose en el análisis de los objetivos, se determinó que la empresa no posee un proceso administrativo adecuado y que la división de administración se ve afectada por los factores internos y externos, por lo que se requiere reorientar las políticas de la empresa en función de la misma. Se llega a la conclusión, de proponer lineamientos gerenciales sustentados con una serie de líneas maestras clave para optimizar las funciones administrativas y los factores que afectan la empresa.PregradoAdministrador(a) Financiera45 páginasapplication/pdfspaTecnológico de Antioquía, Institución UniversitariaFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasAdministración FinancieraMedellínTecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estrategias gerenciales que permitan la optimización de los procesos administrativos en HS Repuestos SASM MedellínTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAbrahamssom, B. (2011). Administración. Tercera Edición. Bogotá: ThompsonAmerican Psychological Association. (2020). Publication manual of the American Psychological Association (7th ed.). American Psychological Association. https://doi.org/10.1037/0000165-000Arias, F. (2012). Cómo elaborar el Proyecto de Investigación. Caracas: Episteme.Arteaga, J. (2013). Administración. Tercera Edición. Caracas: ThompsonCamisón, C. (2012). La estrategia empresarial: concepto, procesos y dirección. Editorial Pirámide.Chiavenato, I. (2011). Introducción a la Administración. 5ta edición. Bogotá: Mc Graw HillChávez, M. (2017). Estrategias Gerenciales basadas en el mejoramiento continuo para la optimización de procesos administrativos en la empresa HIERROFECA, Barquisimeto estado Lara. Venezuela.Dijkman R, Lammers SV, Jong A (2015). Propiedades que influyen en la madurez de la gestión de procesos de negocio y su efecto en el desempeño organizacional. Information Systems Frontiers 18(4):717-734. doi:10.1007/s10796-015-9554-5Fayol, H. (1979.) 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