Estrategias gerenciales que permitan la optimización de los procesos administrativos en HS Repuestos SASM Medellín

La presente investigación se centra en formular las dinámicas estratégicas y operativas de una propuesta para la optimización de los procesos en la división de administración de la empresa HS REPUESTOS SAS, Medellín, Colombia. Para alcanzar este objetivo principal se planteó: conocer la situación actual de los procesos administrativos, posteriormente identificar los factores que afectan los procesos y luego establecer lineamientos para la optimización de los mismos. Así, se trata de una investigación mixta bajo el enfoque de un estudio de campo de tipo descriptivo y no experimental. La población y muestra la constituye el personal gerencial y administrativo de la empresa (07 trabajadores), a quienes se le aplicó un cuestionario, previo proceso de validación por medio del juicio de expertos. Los datos fueron organizados, analizados, tabulados y expresados en gráficos de barras para su mejor comprensión. Basándose en el análisis de los objetivos, se determinó que la empresa no posee un proceso administrativo adecuado y que la división de administración se ve afectada por los factores internos y externos, por lo que se requiere reorientar las políticas de la empresa en función de la misma. Se llega a la conclusión, de proponer lineamientos gerenciales sustentados con una serie de líneas maestras clave para optimizar las funciones administrativas y los factores que afectan la empresa.

• Autores: Echeverry López, Alejandra; Marín Ortiz, Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3469
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3469; https://dspace.tdea.edu.co/
• Palabra clave: Procesos administrativos; Lineamientos Gerenciales
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, 2023