Desarrollo de un protocolo para la mejora de las comunicaciones con los proveedores de Holcim

El presente informe expone las diferentes problemáticas que presenta la empresa Holcim, como el indicador de pedidos vencidos, la oportunidad que se tiene en la comunicación con los almacenistas, usuarios y principalmente con los proveedores. también se demuestra como se viene implementando estrateg...

Full description

Autores:: Cadavid Zapata, Maria Camila

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2023

Institución:: Tecnológico de Antioquia

Repositorio:: Repositorio Tdea

Idioma:: spa

Description
Summary:	El presente informe expone las diferentes problemáticas que presenta la empresa Holcim, como el indicador de pedidos vencidos, la oportunidad que se tiene en la comunicación con los almacenistas, usuarios y principalmente con los proveedores. también se demuestra como se viene implementando estrategias para mejorar estas problematicas,estrategias como: la actualización de correos y números de contactos de los proveedores, identificación de los proveedores con alta comunicación y más pedidos generados para así lograr un contacto más eficiente y eficaz y mejorar el indicador de pedidos vencidos, capacitación constante con los proveedores para mostrarles la importancia de mantener una buena comunicación y enseñarles el proceso correcto a la hora de dar información sobre la expeditación de los pedidos, se busca que antes de que termine el segundo semestre del año 2023 se haya disminuido los indicadores de pedidos vencidos en un mínimo de 5 porciento, y que la comunicación con los proveedores haya mejorado de tal forma que no se incremente el anterior indicador mencionado y de esta manera lograr que todo se regularice dentro de los parámetros establecidos para mantener una buena gestión.

Desarrollo de un protocolo para la mejora de las comunicaciones con los proveedores de Holcim

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