Automatización de procesos para el área comercial

La empresa Alkomprar se dedica a la comercialización de electrodomésticos y tecnología, dentro de sus propósitos quiere automatizar los procesos de sus auxiliares comerciales para analizar la información de manera más ágil. Este proyecto va dirigido a diseñar un plan de mejora con una plantilla en Excel automatizando los procesos necesarios para el área comercial. Mediante entrevistas y encuestas, Se va a utilizar un método cualitativo y cuantitativo para dar a conocer el proyecto ya finalizado y evaluar que tan satisfactorio es. Teniendo en cuenta esto, se le recomienda a la dirección comercial tomar decisiones lo mas pronto posible ya que se encontró que el 100% de los encuestados requieren tener una organización e historial de los informes para hacer comparaciones en el tiempo y fijar una meta de crecimiento.

• Autores: Uribe Ochoa, Laura Estefania
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2023
• Institución: Tecnológico de Antioquia
• Repositorio: Repositorio Tdea
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:dspace.tdea.edu.co:tdea/3270
• Acceso en línea: https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3270; https://dspace.tdea.edu.co/
• Palabra clave: Comercialización, marketing, clientes, automatización, aplicaciones, ventas y fidelización.
• Rights: openAccess
• License: Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria, 2023